Chèque énergie Alterna : adresse et simulateur 2025

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Le chèque énergie, dispositif d’aide gouvernementale, est accepté par Alterna pour le règlement de vos factures d’électricité ou de gaz. Vous pouvez l’envoyer à Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000, 86068 POITIERS CEDEX 9, ou bien l’utiliser directement en ligne sur www.chequeenergie.gouv.fr.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Alterna ?

cheque energie condition

Le chèque énergie est une aide gouvernementale destinée à soutenir les foyers pour le paiement de leurs factures énergétiques. Cette année, son envoi a exceptionnellement été retardé : il est prévu pour novembre 2025, au lieu du printemps habituel. Le calendrier d’envoi, qui varie selon les départements, ne dépend pas de votre fournisseur Alterna, mais exclusivement des services de l’État.

Consulter le calendrier du chèque énergie

Où envoyer mon chèque énergie Alterna ?

L'adresse du chèque énergie Alterna

Pour envoyer votre chèque énergie à Alterna par courrier, il suffit de l’adresser au service client du fournisseur. Pensez à indiquer votre référence client au dos du chèque et à joindre une copie de votre facture Alterna à l’envoi. Cela facilitera le traitement de votre demande et l’imputation du paiement sur votre compte.

Adresse du chèque énergie
Alterna énergie
78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9

Utiliser le chèque énergie en ligne

calendrier cheque energie

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec le fournisseur Alterna, rendez-vous sur le site officiel chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Il vous sera demandé de renseigner plusieurs informations essentielles :

  • le numéro du chèque énergie
  • votre adresse email
  • le nom du fournisseur (Alterna)
  • le code à gratter

Après validation, le montant sera automatiquement déduit de votre prochaine facture Alterna.

Demandez la pré-affectation de votre chèque énergie !

Pour plus de simplicité, vous pouvez demander la pré-affectation du chèque énergie : son montant sera alors automatiquement déduit de vos prochaines factures d’électricité ou de gaz, sans démarche à refaire chaque année. Cette automatisation peut se demander en ligne, en cochant la case prévue sur le chèque papier, ou encore en contactant l’assistance chèque énergie par téléphone ou courriel.

Suis-je éligible au chèque énergie Alterna ? Avec quelle offre ?

L’éligibilité au chèque énergie chez Alterna ne dépend pas du fournisseur, mais des critères fixés par le gouvernement. Ce dispositif est attribué selon les ressources et la composition du foyer. Ainsi, tous les clients Alterna, quelle que soit leur offre d’énergie, peuvent en bénéficier à condition de respecter ces critères d’éligibilité.

En résumé, si vous remplissez les conditions de ressources définies par l’État, vous pourrez utiliser le chèque énergie pour régler vos factures chez Alterna, sans contrainte liée au type d’abonnement souscrit.

Vérifiez en ligne votre éligibilité au chèque énergie 2025

Nombre de personnes composant le foyer

Revenu fiscal de référence annuel (RFR)

Vous êtes éligible au chèque énergie, pour un montant de

194€

Afficher les détails Cacher les détails

Nombre de personnes : 1

Revenu fiscal de référence (RFR) : 500 €

Nombre d'UC : 1

RFR par UC : 500 €

Voici les offres proposées par Alterna en octobre 2025 :

Les offres d'électricité d'Alterna
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
105 €
Economies estimées
3.4 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/09/2025

ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Verte Premium : VertVolt très engagé
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
106 €
Economies estimées
1.9 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/09/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz d'Alterna
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
146 €
un surcoût de
2 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/09/2025

GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
147 €
un surcoût de
3.4 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/09/2025

GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Mensualité estimée
148 €
un surcoût de
4.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/09/2025

BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Gaz vert Premium
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
173 €
un surcoût de
29.2 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/09/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

En savoir plus sur les critères d'éligibilité au chèque énergie

Quelles autres aides chez Alterna ?

En plus du chèque énergie, Alterna propose actuellement un programme de parrainage : chaque parrain et son filleul bénéficient d’une réduction de 20 € sur leur facture. Pour en profiter, il suffit d’utiliser le code parrain CL00116933 lors de la souscription. Aucune autre promotion ou aide spécifique n’est disponible chez Alterna à ce jour.

Parrainage Alterna
Code parrain
CL00116933
Pour le parrain
20 €
Pour le filleul
20 €
Les offres éligibles
Les offres d'électricité d'Alterna
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
105 €
Economies estimées
3.4 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/09/2025

ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Verte Premium : VertVolt très engagé
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
106 €
Economies estimées
1.9 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/09/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz d'Alterna
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
146 €
un surcoût de
2 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/09/2025

GAZ ZEN 2 ANS
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
147 €
un surcoût de
3.4 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/09/2025

GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Mensualité estimée
148 €
un surcoût de
4.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/09/2025

BIOGAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 - 48 avis
  • Gaz vert Premium
  • Prix Selectra électricité verte 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
173 €
un surcoût de
29.2 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/09/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres éligibles Les offres éligibles Masquer les détails

En savoir plus sur le parrainage Alterna

Problème avec le chèque énergie : comment contacter Alterna ?

En cas de question sur l’éligibilité ou sur un chèque énergie pas reçu, il ne faut pas contacter Alterna mais directement le service Chèque énergie au 0 805 204 805 (numéro gratuit). Ce service pourra répondre à toutes vos questions concernant la réception, la perte ou l’utilisation de votre chèque énergie.

Pour toute interrogation liée à votre facture ou à votre contrat d’énergie chez Alterna, contactez leur service client au 05 49 52 76 76 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedi de 8h à 18h).

Au-delà du chèque énergie, comment faire davantage d'économies ?

Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !

☎️ 09 73 72 25 00  📅 Planifier un rappel  💻 Comparer en ligne

Annonce Selectra - non partenaire d'Alterna.

Au-delà de l’aide du chèque énergie, il est tout à fait possible de réaliser davantage d’économies sur vos factures d’électricité ou de gaz. Pour cela, il suffit de comparer les fournisseurs : vous pouvez ainsi trouver une offre moins chère et vraiment adaptée à votre consommation. Un simple changement de contrat peut donc alléger vos dépenses, sans effort particulier.

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Fixe -20%
FIXE -20%
2.7 sur 5 - 71 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
93 €
Economies estimées
15.1 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 01/10/2025
Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR
1.3 sur 5 - 46 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
100 €
Economies estimées
8.3 €
Selectra Score A
Vérifié le 01/10/2025
Electricité 100% verte fixe
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.7 sur 5 - 708 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
100 €
Economies estimées
8.3 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 01/10/2025
Online & Green
ONLINE & GREEN
3.2 sur 5 - 1631 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
100 €
Economies estimées
8.3 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 01/10/2025
NovaFixe Élec
NOVAFIXE ÉLEC
2.6 sur 5 - 106 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
101 €
Economies estimées
7.6 €
Selectra Score A
Vérifié le 02/09/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Top 5 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Eco-conso Gaz
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 - 84 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
138 €
Economies estimées
5.8 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne
Vérifié le 05/09/2025
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 - 905 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
138 €
Economies estimées
5.6 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
Gaz Essentielle
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 - 493 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
140 €
Economies estimées
3.3 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 01/10/2025
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 - 3191 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
140 €
Economies estimées
3.1 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 18/09/2025
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 - 3104 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
141 €
Economies estimées
2.5 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 01/10/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

 
 

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09 73 72 25 00 
(Numéro non-surtaxé)
(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

En dehors des horaires d'ouverture :

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