Eni numéro de téléphone / contact : 09 74 59 46 84 - gaz électricité
Des tarifs compétitifs et des services exclusifs !
09 74 59 46 84 - Rappel gratuit➜ Souscrire en ligne
INFOS / SOUSCRIPTION ENI - GAZ ET ÉLECTRICITÉL'électricité / gaz à un prix avantageux :
➜ Je souscris en ligne !
Le fournisseur gaz et électricité ENI est joignable par téléphone ou par courrier postal pour toute demande de renseignements, devis, souscription à une offre Eni ou question sur une facture. Voici toutes les infos pour contacter Eni : numéro de téléphone pour souscrire, résilier, en cas de déménagement ou tout simplement contacter le service client Eni pour ceux qui sont déjà clients chez ce fournisseur.
Numéro de téléphone Eni pour souscrire
Pour souscrire une offre Eni, appelez le 09 74 59 46 84 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou déposez une demande de rappel gratuit à l'occasion d'un déménagement avec ENI ou d'un changement de fournisseur. Un conseiller vous proposera alors un devis pour réaliser le maximum d'économies sur vos factures de gaz avec les offres Eni.
En cas d'ouverture de compteur Eni, le conseiller fixe également un rendez-vous pour la venue du technicien Enedis.
Pour les particuliers, résilier ENI est gratuit, quelle que soit l'offre souscrite. Les particuliers peuvent aussi simuler leurs futures factures grâce à l'Eni simulation.
Contacter Eni (si vous êtes déjà client)
Le numéro du service client ENI destiné aux particuliers est le 32 94 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h).
Le numéro de téléphone pour souscrire une offre ENI est le 09 74 59 46 84 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).
Le service client répondra à toutes les questions relatives aux facture et au contrat de gaz naturel et d'électricité Eni.
Pour contacter le service recouvrement Eni, il faudra composer le 0 970 820 320, disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (prix d’un appel local).
Les meilleurs moments pour contacter Eni
Le fournisseur a fait de la qualité du service client Eni une priorité et affiche un délai d'attente moyen lissé sur 6 mois inférieur à 30 secondes au 32 94. Cependant, il existe des périodes pour lesquelles l'affluence est plus forte. Il est donc conseillé d'appeler plutôt pendant la pause déjeuner ou en fin de journée, et plutôt en fin de semaine qu'en début de semaine.
Quel niveau de satisfaction pour les clients appelant Eni ?
Eni commande régulièrement une enquête TNS Sofres pour mesurer la satisfaction des clients ayant contacté le 32 94. À la fin 2012, Eni communiquait ainsi les résultats suivants :
- 88% des clients Eni affirmaient être satisfaits de la qualité du service client et de la réponse apportée à leur demande.
- 89% des clients Eni ayant contacté ce numéro de téléphone déclarent recommander Eni.
- 92% indiquent qu'ils constatent faire des économies avec Eni.
- 92% sont satisfaits du temps d'attente au numéro de téléphone 09 70 820 320.
- 94% estiment qu'Eni respecte ses engagements.
Téléphone Eni Pro
Le numéro de téléphone du service client Eni destiné aux professionnels est le 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h).
Pour les professionnels, Eni met également à disposition tout un réseau d'agences franchisés. Les agences Eni Énergies Services Pro permettent donc aux pros d'avoir un contact Eni dans sa région d'activité.
Ville | Département | Adresse | Téléphone |
---|---|---|---|
Eni à Nice | 06 | 06000 NICE | 32 94 |
Eni à Marseille | 13 | Avenue de l'Europe 13127 VITROLLES |
04 81 59 00 90 |
Eni à La Rochelle | 17 | 13 place des Courealeurs Le Gabut 17000 LA ROCHELLE |
02 47 30 90 84 |
Eni à Tulle | 19 | 19000 TULLE | 32 94 |
Eni à Dijon | 21 | 21000 DIJON | 32 94 |
Eni à Valence | 26 | 15 place Delay D'Agier 26300 BOURG-DE-PÉAGE |
04 81 59 00 90 |
Eni à Orléans | 28 | 28000 ORLÉANS | 32 94 |
Eni à Brest | 29 | 29000 BREST | 32 94 |
Eni à Toulouse | 31 | BP 85012 31032 TOULOUSE CEDEX 5 |
05 61 29 78 18 |
Eni à Bordeaux | 33 | 58 rue saint Jean 33000 BORDEAUX |
05 61 29 78 18 |
Eni à Montpellier | 34 | 34000 MONTPELLIER | 05 61 29 78 18 |
Eni à Rennes | 35 | Pépinière d'entreprises Centre Alphasis 35760 Saint-Grégoire |
02 99 39 91 70 |
Eni au Blois | 37 | 23 rue des Granges Galand 37550 SAINT-AVERTIN |
02 47 88 00 08 |
Eni à Tours | 37 | 12 rue Jacques Yves Cousteau ZA St-Julien 37150 BLERE |
02 47 30 90 84 |
Eni à Grenoble | 38 | 38000 GRENOBLE | 32 94 |
Eni à Nantes | 44 | 4 rue Leinster 44240 LA CHAPELLE-SUR-ERDRE |
02 47 30 90 84 |
Eni à Reims | 51 | 4 rue Henri Loilier 51370 CHAMPIGNY |
03 26 09 12 98 |
Eni à Nancy | 54 | 11 rue du Pont Mouja 54000 NANCY |
09 81 63 37 10 |
Eni à Vannes | 56 | Parc de Doaren Molac SAINT-MALO |
02 99 39 91 74 |
Eni à Clermont-Ferrand | 63 | 63000 CLERMONT-FERRAND | 32 94 |
Eni à Bayonne | 64 | 64000 BAYONNE | 32 94 |
Eni à Strasbourg | 67 | 67000 STRASBOURG | 32 94 |
Eni à Lyon | 69 | 273 cours La Fayette 69006 LYON |
04 82 53 78 76 |
Eni au Mans | 72 | 72000 MANS | 32 94 |
Eni à Paris | 75 | 75010 PARIS | 32 94 |
Eni à Rouen | 76 | 53 bis boulevard des Belges 76000 ROUEN |
02 78 08 49 16 |
Eni à Melun | 77 | 77000 MELUN | 32 94 |
Eni à Amiens | 80 | 80000 AMIENS | 32 94 |
Eni à Poitiers | 86 | 15 avenue René Cassin 86360 CHASSENEUIL-DU-POITOU |
05 16 69 01 53 |
Eni en Île-de-France Ouest | 92 | 25 boulevard de la République 92210 SAINT-CLOUD |
01 80 87 66 13 |
Eni à Saint Maur des Fossés | 94 | 94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSES | 32 94 |
Eni à Lille | 95 | Parc Scientifique de la Haute-Borne 150 avenue Harrison 59650 VILLENEUVE-D'ASCQ |
03 66 59 98 09 |
Les contacts corporate chez Eni
Entité | Eni Gas et Power France | Eni SPA France | Eni France SARL |
---|---|---|---|
Activités | Fourniture de gaz aux particuliers et professionnels | Fourniture de gaz aux grands comptes | Stations services AGIP, Eni Refining and Marketing, lubrifiants, bitumes, carburants en vrac et multicard Routex |
Adresse siège social | 24 rue Jacques Ibert Cs 50001 92533 LEVALLOIS PERRET CEDEX |
24 rue Jacques Ibert Cs 50001 92533 LEVALLOIS PERRET CEDEX |
12 Avenue Tony Garnier - CS 40720 69367 Lyon Cedex 07 |
En savoir plus sur Eni
Eni est le fournisseur historique de gaz en Italie. En France, Eni est un fournisseur alternatif d'électricité et de gaz et concurrent d'EDF. Voici en vidéo une présentation du fournisseur.