EDF Talence (33400) : téléphone, adresse, service client

Le groupe EDF dispose de plusieurs moyens de contact à Talence selon le profil du consommateur : particulier, professionnel (entreprise et indépendant) et collectivité.

EDF particuliers à Talence

Différentes offres électricité et gaz EDF sont proposés aux particuliers à Talence et en France.

Afin de contacter un conseiller sur Service Client EDF pour une demande concernant Talence et ses alentours. EDF est joignable au 34 04 (tarif bleu EDF ou offres de marché) (appel facturé au prix d'un appel local - lundi au samedi de 8h à 20h).

Autre possibilité, contacter EDF Talence en envoyant une lettre à :

EDF Pro à Talence

Pour contacter EDF Entreprises à Talence, des numéros de téléphone et emails sont disponibles.

Téléphone EDF Pro pour les pros et indépendants

Pour les clients d'EDF Pro Talence, il est nécessaire de joindre le service client dédié au 0 810 333 786.

Pour les indépendants et PME non clients EDF et souhaitant obtenir un devis pro, le numéro de téléphone est le 30 22 (coût de l'appel gratuit).

Le service clients d'EDF Pro de Talence est joignable à l’adresse suivante :

Afin de contacter par mail le service client d'EDF Entreprises Talence  pour une petite et moyenne entreprise (PME), utiliser l'adresse :  [email protected]

Contacter EDF Pro pour les entreprises de gestion immobilière

Le téléphone EDF pour les entreprises excerçant une activité immobilière sur Talence est le 30 22.

Pour les sociétés ayant une gestion appliquée aux immeubles situés près de Talence, il est possible de joindre EDF pro auprès de l'entité suivante Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest.

Procéder à un raccordement au réseau public d'électricité est une démarche nécessaire pour un logement nouvellement construit à Talence.

Enedis, nouveau nom d'ERDF, est l'entité en charge de mener à bien le raccordement du logement au réseau de distribution.

Pour ce qui concerne les particuliers qui vivent à Talence et dans sa région, la demande de raccordement se fait de la façon suivante :

• En souscrivant une offre électricité auprès d'un fournisseur. Ce dernier fait ensuite l'intermédiaire avec Enedis. Pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Talence, contactez Selectra au : 05 82 88 18 86 ou Rappel gratuit
• En s’adressant à Enedis Talence : au 09 70 83 19 70 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 68 pour les entreprises et les professionnels indépendants.

Aucune grille tarifaire n'est établie par avance par Enedis à Talence. Les tarifs se situent dans une fourchette de 500€ à 2500€, selon la nature des travaux nécessaires.

Prix payé en moyenne pour une facture EDF* avec le tarif bleu pour les résidents de Talence

Les habitants de Talence paient en moyenne 1173€ chaque année chez EDF (pour un compteur 6kVA en option Base à 151.2€ d'abonnement annuel), ce qui représente -33% par rapport à la moyenne nationale.

Le numéro de dépannage EDF change selon la cause et la nature de l'incident :

• Si la coupure EDF est due à une facture non payée, le service client est disponible par téléphone : appelez donc le 34 04
• Pour un emménagement à Talence, il est possible de mettre en service le compteur avec un fournisseur partenaire en contactant un conseiller Selectra au 05 82 88 18 86 (Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF)
• Si du gaz s'échappe sans contrôle, ouvrir les fenêtres, couper le gaz, sortir du logement sans toucher à aucun appareil. Appeler le numéro vert Urgence Sécurité Gaz à Talence au 0 800 47 33 33  (numéro accessible les 24h).
• Une coupure générale de courant peut arriver. Dans ce cas, la meilleure solution est de contacter directement ERDF / Enedis Talence au 09 72 67 50 33.