EDF Floirac (33270) : téléphone, adresse, service client

Le fournisseur historique d'électricité offre différents numéros à Floirac selon le profil du consommateur : particulier, professionnel (entreprise et indépendant) et collectivité.

EDF particuliers à Floirac

EDF, le fournisseur historique d’électricité en France, propose des offres d’électricité et de gaz aux particuliers résidant à Floirac et sur l'ensemble du territoire français.

Les conseillers du service client EDF sont disponibles pour Floirac et ses alentours. Ce service client est disponible au 34 04 (tarif bleu EDF ou offres de marché) 0 .

Autre possibilité, contacter EDF Floirac en envoyant une lettre recommandée à cette adresse :

EDF Pro à Floirac

Pour à Floirac, des numéros de téléphone et emails sont disponibles.

Téléphone EDF Pro pour les pros et indépendants

Pour ceux qui sont déjà clients chez EDF Entreprises Floirac, le numéro du service client est le 0 810 333 786.

Pour les indépendants et PME non clients EDF et souhaitant obtenir un devis pro, le numéro de téléphone est le 30 22 (numéro vert).

Le service client dédié aux professionnels du fournisseur historique de Floirac peut être contacté par courrier :

Pour contacter par email EDF Pro Floirac  dans le cas d'une petite et moyenne entreprise (PME), utiliser l'adresse :  [email protected]

Contacter EDF Pro pour les entreprises de gestion immobilière

Le téléphone EDF pour les entreprises excerçant une activité immobilière sur Floirac est le 30 22.

Pour les entreprises dans la zone de Floirac, il est possible de joindre EDF pro auprès de l'entité suivante Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest.

Tout logement doit se faire raccorder à l'électricité s'il a été nouvellement construit à Floirac.

Enedis, nouveau nom d'ERDF, est l'entité en charge de mener à bien le raccordement du logement au réseau de distribution.

Pour les clients résidant à Floirac et aux alentours, la procédure pour se faire raccorder est la suivante :

• En choisissant un prestataire d'électricité qui fait ensuite l'intermédiaire entre le client et Enedis. Pour souscrire une offre électricité et profiter de réductions par rapport au tarif réglementé à Floirac, contactez Selectra au : 05 82 88 18 86 ou Rappel gratuit
• En s’adressant à Enedis Floirac : au 09 70 83 19 70 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 68 pour les entreprises et les professionnels indépendants.

Le prix pour un raccordement est fixé de manière individuelle par Enedis à Floirac. Les tarifs se situent dans une fourchette de 500€ à 2500€, selon la nature des travaux nécessaires.

Prix payé en moyenne pour une facture EDF* avec le tarif bleu pour les résidents de Floirac

Les habitants de Floirac paient en moyenne 1491€ chaque année chez EDF (pour un compteur 6kVA en option Base à 151.2€ d'abonnement annuel), ce qui représente -1% par rapport à la moyenne nationale.

Le numéro de dépannage EDF change selon la cause et la nature de l'incident :

• Si la coupure EDF est due à une facture non payée, il est nécessaire de contacter le service client EDF : appelez donc le 34 04
• Pour un emménagement à Floirac, il est possible de mettre en service le compteur avec un fournisseur partenaire en contactant un conseiller Selectra au 05 82 88 18 86 (Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF)
• En cas de perte de gaz, ouvrir les fenêtres, couper le gaz, n'allumer ou éteindre aucun appareil et sortir le plus rapidement possible. Appeler le numéro vert Urgence Sécurité Gaz à Floirac au 0 800 47 33 33  (numéro gratuit joignable les 24h).
• Une coupure générale de courant peut arriver. Dans ce cas, la meilleure solution est de contacter directement ERDF / Enedis Floirac au 09 72 67 50 33.