Combien coûte le contrat d'entretien chaudière TotalEnergies ?
TotalEnergies commercialise un contrat unique d'entretien chaudière gaz à un tarif transparent, payable en une fois ou par mensualités. Le contrat est valable un an, renouvelé tacitement, et résiliable à tout moment sans frais en cas de déménagement ou de changement d'équipement.
Paiement annuel
150 € TTC/an
En une fois, à la souscription ou au renouvellement
Paiement mensualisé
12,50 € TTC/mois
Prélèvement avec la facture d'énergie
Économies ADEME
8 à 12 %
Sur la facture d'énergie grâce à l'entretien régulier
Source : TotalEnergies, tarifs en vigueur mai 2026 · ADEME pour les économies d'énergie. Pour souscrire avec un conseiller Selectra (partenaire TotalEnergies), appelez le 09 74 59 46 79.
Les prestations incluses dans le contrat
Le contrat couvre quatre prestations principales, conformes aux exigences de l'arrêté du 15 septembre 2009 sur l'entretien annuel des chaudières. Toutes les interventions sont réalisées par un professionnel qualifié mandaté par TotalEnergies.
Visite annuelle
Nettoyage du brûleur et du corps de chauffe, contrôle des organes de sécurité, vérification de la combustion, mesure des émissions de CO et délivrance de l'attestation légale.
Dépannage 24h/24, 7j/7
Assistance téléphonique en continu et intervention prioritaire en cas de panne. Le déplacement et la main-d'œuvre sont compris, hors pièces non couvertes par le contrat.
Garantie pièces
Les pièces principales (vase d'expansion, circulateur, sondes, électrodes) sont garanties dans la limite d'un montant contractuel. Garantie main-d'œuvre incluse sur les interventions.
Attestation d'entretien
Document daté à conserver et à présenter en cas de sinistre : l'attestation prouve le respect de l'obligation légale et est exigée par l'assurance habitation en cas de litige.
Obligation légale depuis 2009
L'entretien annuel d'une chaudière à combustible (gaz, fioul, bois) de 4 à 400 kW est obligatoire pour les particuliers, conformément à l'arrêté du 15 septembre 2009. La charge incombe au locataire dans le cadre d'une location, sauf clause contraire du bail. En cas de sinistre sans attestation d'entretien valide, l'assurance habitation peut refuser sa prise en charge.
Entretien chaudière TotalEnergies face aux concurrents
L'entretien chaudière est un marché concurrentiel sur lequel se positionnent à la fois les fournisseurs d'énergie (TotalEnergies, Engie Home Services), des spécialistes nationaux comme Proxiserve ou Eqinov, et des artisans indépendants. Voici un repère de prix pour un contrat standard chaudière gaz murale.
| Prestataire | Prix indicatif/an | Dépannage 24/7 | Spécificité |
|---|---|---|---|
| TotalEnergies | 150 € TTC Compétitif | Oui | Mensualisation possible avec la facture d'énergie |
| Engie Home Services | 160 à 250 € TTC | Oui | Réseau d'agences propres dans toute la France |
| Proxiserve | 180 à 280 € TTC | Oui | Acteur national spécialiste de l'entretien |
| Artisan indépendant | 120 à 180 € TTC Sans dépannage | Variable | Visite annuelle simple, sans contrat 24/7 |
Source : Selectra · prix moyens constatés sur le marché français pour une chaudière gaz murale, hors options et hors zone géographique exceptionnelle. Tarifs TotalEnergies vérifiés mai 2026.
L'offre TotalEnergies est globalement compétitive face aux deux grands réseaux nationaux (Engie Home Services et Proxiserve), surtout en mensualisation. Pour les profils sans besoin de dépannage urgent, un artisan indépendant peut se révéler 30 € moins cher mais sans la couverture 24/7.
Comment souscrire le contrat en 3 étapes
La souscription est accessible aux clients TotalEnergies électricité ou gaz, ainsi qu'aux non-clients qui souhaitent uniquement le contrat d'entretien. La mise en service du contrat prend généralement moins de 10 jours ouvrés.
Vérifier l'éligibilité
Chaudière gaz murale ou au sol de 4 à 70 kW en bon état de fonctionnement. Les chaudières fioul, bois ou granulés ne sont pas couvertes par ce contrat TotalEnergies.
Souscrire en ligne ou par téléphone
Souscription depuis l'espace client ou par appel à Selectra au 09 74 59 46 79 (partenaire TotalEnergies, appel gratuit). Renseigner marque, modèle et année de la chaudière.
Première visite planifiée
TotalEnergies prend rendez-vous sous 10 jours ouvrés pour la première visite d'entretien et active le service dépannage 24/7. L'attestation d'entretien est remise à l'issue de la visite.
La résiliation peut intervenir à tout moment avec un préavis d'un mois, sans frais en cas de déménagement, de remplacement de chaudière ou de cessation de contrat d'énergie TotalEnergies. Hors ces cas, la résiliation peut donner lieu à une régularisation au prorata de la période entamée.
Qui doit payer : locataire ou propriétaire ?
La question revient souvent en location : l'entretien courant de la chaudière incombe au locataire, sauf clause contraire du bail. Le propriétaire reste responsable du gros entretien et du remplacement de la chaudière en fin de vie.
Responsabilités du locataire
- Visite d'entretien annuelle obligatoire : contrat à souscrire et à payer ;
- Petites réparations courantes : nettoyage de filtres, contrôle de pression, purge des radiateurs ;
- Conservation de l'attestation d'entretien à présenter au propriétaire et à l'assurance en cas de sinistre.
Responsabilités du propriétaire
- Remplacement de la chaudière en fin de vie ou en cas de panne irréparable ;
- Gros entretien : vase d'expansion, sondes hors usage ;
- Mise en conformité de l'installation gaz (remplacement de tuyauterie, raccordement).
En cas de litige sur la responsabilité, l'article R. 224-25 du code de l'environnement et le décret 87-712 du 26 août 1987 fixent la répartition des charges entre locataire et propriétaire.
Questions fréquentes sur l'entretien chaudière TotalEnergies
Oui. L'entretien annuel d'une chaudière à combustible (gaz, fioul, bois) de 4 à 400 kW est obligatoire pour les particuliers depuis 2009 (arrêté du 15 septembre 2009). La visite doit être réalisée par un professionnel qualifié, et l'attestation est exigée par l'assurance habitation en cas de sinistre.
Le contrat coûte 150 € TTC par an en paiement annuel, ou 12,50 €/mois en paiement mensualisé. Il inclut la visite annuelle, le dépannage 24/7 et la garantie pièces sur les éléments couverts.
Non. Le contrat d'entretien chaudière TotalEnergies est ouvert à tous les particuliers, qu'ils soient ou non clients électricité ou gaz du fournisseur. Pour les clients TotalEnergies, le prélèvement peut se faire avec la facture d'énergie.
La visite annuelle comprend le nettoyage du brûleur et du corps de chauffe, la vérification des organes de sécurité, le contrôle des émissions de monoxyde de carbone, le réglage de la combustion, et la délivrance de l'attestation légale.
C'est au locataire de payer l'entretien annuel de la chaudière, sauf clause contraire du bail. Le propriétaire reste responsable du remplacement de la chaudière en fin de vie et du gros entretien (vase d'expansion, sondes principales).
Trois moyens : depuis l'espace client TotalEnergies, par téléphone via un conseiller Selectra (partenaire) au 09 74 59 46 79, ou directement sur totalenergies.fr. La première visite est planifiée sous 10 jours ouvrés.
