Énergem avis 2026 (1.8/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients sur Énergem sont globalement peu favorables, avec une note moyenne de 1,8/5 sur Selectra (9 avis). Les clients relèvent principalement des difficultés concernant la qualité du service client et des processus de gestion. En revanche, l’ancrage local et la simplicité des offres de gaz sont parfois mis en avant. On note aussi l’absence d’offre d’électricité, ce qui limite son attractivité pour certains consommateurs.
Les avis positifs sur Énergem
- Fournisseur local implanté à Metz depuis 1901
- Offre de gaz à prix indexés
- Respect des bonnes pratiques de transparence CRE
Les avis négatifs sur Énergem
- Ne propose plus d'électricité
- Pas d'offre verte
- Avis clients très négatifs
Publiez votre avis sur Énergem
Les avis Énergem sur Selectra
Sur la plateforme, Énergem est noté 1.8 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Énergem est noté 1.8 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Énergem sur tous les forums d'avis confondus ?
Énergem est globalement mal noté sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 1.8/5 sur Selectra et une moyenne globale de 1.8/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Selectra | 1,8/5 | 9 |
| Moyenne des notes | 1,80/5 | 9 votes |
Énergem a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Énergem
Énergem se distingue par son ancrage local et sa longue expérience, étant présent sur le marché français depuis 1901. Filiale du groupe UEM et historiquement première ELD indépendante, Énergem propose principalement des offres de gaz à prix fixe ou indexé adaptées aux particuliers comme aux professionnels dans toute la France.
Un autre atout majeur d’Énergem réside dans la proximité de son service client basé à Metz, en France, ce qui assure une écoute attentive. Le fournisseur propose également différents modes de paiement, une application mobile dédiée et respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE, garantissant ainsi la transparence de ses offres.
Très professionnel
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Les avis négatifs sur Énergem
Le principal point faible d'Énergem est son manque d'engagement dans les énergies vertes. Contrairement à de nombreux concurrents, Énergem ne propose aucune offre verte ou compensée carbone pour le gaz, ce qui peut décevoir les clients soucieux de leur impact environnemental. Ce point est souvent relevé alors que la demande en énergies renouvelables est en hausse.
Autre inconvénient notable : Énergem est encore peu connu du grand public. Sa notoriété reste faible par rapport aux principaux fournisseurs d'énergie, ce qui peut freiner certains consommateurs. De plus, les avis clients disponibles sont globalement négatifs, avec une note moyenne basse, laissant transparaître une satisfaction limitée.
Infiniment déçu par ce fournisseur. Tout d'abord, j'ai beau avoir un compteur communiquant, ils m'ont régulièrement envoyé des factures avec des index estimés...! Ensuite, au moment de les quitter, leur facture de cessation de contrat avait oublié de me restituer deux mois d'abonnement !!!! Sans vigilance de ma part, je me faisais voler de cette somme...! Le service-client met 5 jours à vous répondre, de façon lapidaire et peu courtoise, en oubliant le minimum du savoir-vivre qui consiste à dire bonjour et à s'excuser de son erreur...! Je vous déconseille vraiment de faire appel à eux, vous n'aurez que des soucis!
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Faut-il choisir Énergem en 2026 ?
Énergem : les récompenses et les petits plus
Énergem se distingue sur le marché grâce à ses engagements reconnus :
- Label Entreprise Sociale : Énergem est reconnue comme une entreprise à impact local positif.
- Prix Selectra : Récompensée par Selectra pour la qualité de ses offres et services.
- Respect des bonnes pratiques : Engagée auprès de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.
Existe-t-il un parrainage Énergem pour payer encore moins cher ?
Il n’existe pas d’offre de parrainage actuellement chez Énergem. Aucun code promo ou système de parrainage n’est proposé pour les nouveaux clients ou les clients actuels.
L'avis des clients pros sur Énergem
Énergem est aussi fournisseur d'énergie sur le marché des grands consommateurs (entreprises, industries, collectivités). Pour évaluer la qualité des prestations sur ce marché très différent de celui des particuliers, le CLEEE et la FNCCR publient un baromètre chaque année.
| Note | Rang | |
|---|---|---|
| Electricité | 7.2 / 10 | 11 ème / 14 fournisseurs notés |
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Infiniment déçu par ce fournisseur. Tout d'abord, j'ai beau avoir un compteur communiquant, ils m'ont régulièrement envoyé des factures avec des index estimés...! Ensuite, au moment de les quitter, leur facture de cessation de contrat avait oublié de me restituer deux mois d'abonnement !!!! Sans vigilance de ma part, je me faisais voler de cette somme...! Le service-client met 5 jours à vous répondre, de façon lapidaire et peu courtoise, en oubliant le minimum du savoir-vivre qui consiste à dire bonjour et à s'excuser de son erreur...! Je vous déconseille vraiment de faire appel à eux, vous n'aurez que des soucis!
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