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Énergem : fournisseur sur Metz et 138 communes environnantes
Énergem est une ELD, proposant ses offres d'énergie sur Metz et 138 communes environnantes. Présentation de ses offres et tarifs en décembre 2025.
Les offres de gaz d'Énergem
Énergem propose 1 offre de gaz. Ci-dessous les caractéristiques de cette offre en décembre 2025.
| Fournisseur | Nom de l’offre | Caractéristiques | Contact |
|---|---|---|---|
|
AGILO GAZ |
|
09 69 39 02 39 |
Consultez les grilles tarifaires de la seule offre de gaz d'Énergem
Les grilles tarifaires de l'offre Agilo Gaz
|
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 133,69 € | 375,53 € |
| Zone 1 | 133,6900 € | 375,5300 € |
| Zone 2 | 146,3500 € | 400,3100 € |
| Zone 3 | 139,0600 € | 426,5300 € |
| Zone 4 | 133,6900 € | 450,5100 € |
| Zone 5 | 180,8400 € | 440,9800 € |
| Zone 6 | 0,1340 € | 0,1028 € |
Prix en € TTC de l'offre Agilo Gaz du fournisseur Énergem à jour au 01/12/2025
Avis sur Énergem : qu'en pensent ses clients ?
Énergem est noté 2/5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 9 votes.
| Plateforme | Note / 5 |
|---|---|
| Selectra |
2/5
sur 9 votes |
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Toutes les démarches électricité / gaz chez Énergem
Comment souscrire chez Énergem ?
Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez Énergem, vous pouvez :
- contacter Énergem par téléphone au 09 69 39 02 39 du lundi au vendredi de 8h à 18h ;
- aller directement sur le site d'Énergem pour souscrire en ligne.
Pour rappel, c'est un fournisseur local. Pour être éligible aux offres d'Énergem, il faut habiter sur Metz et 138 communes environnantes.
Comment déménager avec Énergem ?
Pour déménager son contrat d'énergie, il est nécessaire de souscrire un contrat pour le nouveau logement puis, selon le cas, de résilier l'ancien. La procédure dépend de votre statut client avec Énergem. Ci‑dessous les deux situations expliquées clairement, puis les frais à prévoir et un court récapitulatif des étapes pratiques.
Si vous étiez déjà client d'Énergem : contactez le fournisseur pour demander le transfert du contrat sur la nouvelle adresse. Énergem se charge des démarches administratives et de la coordination avec le gestionnaire de réseau. Vous devrez communiquer la date d'emménagement et un relevé de compteur pour programmer la mise en service.
Si vous n'étiez pas client d'Énergem et entrez dans la zone ELD : souscrivez d'abord un contrat chez Énergem pour le nouveau logement. Une fois l'alimentation assurée, résiliez votre contrat auprès de votre ancien fournisseur pour arrêter les facturations sur l'ancien logement.
Dans les deux cas, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais ne sont pas facturés par Énergem mais par les gestionnaires de réseau (par exemple Enedis ou GRDF selon l'énergie). Le montant varie selon le délai et le type d'intervention (ouverture, réarmement, déplacement). Demandez le montant et la date de facturation lors de la souscription ou du transfert.
Récapitulatif pratique des démarches : 1) choisir la date d'emménagement, 2) souscrire ou demander le transfert à Énergem, 3) fournir adresse, pièce d'identité et relevé de compteur, 4) régler les frais de mise en service facturés par le gestionnaire de réseau, 5) résilier l'ancien contrat si nécessaire et conserver les confirmations écrites.
Trouver son distributeur d'énergie
- Ajaccio (2A)
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- Ambiegna (2A)
Peut-on résilier Énergem pour changer de fournisseur ?
Il n'est pas possible de changer de fournisseur dans une zone ELD, car les Entreprises Locales de Distribution (ELD) ont le monopole sur leur territoire de desserte. Cela signifie qu'un autre fournisseur ne peut pas prendre en charge la fourniture d'électricité sur ce périmètre.
Toutefois, si Énergem propose plusieurs offres, il est possible de changer d'offre tout en restant chez le même fournisseur — par exemple passer d'une offre de gaz à une autre proposée par Énergem. Vérifiez les offres disponibles directement auprès d'Énergem.
Comment contacter le fournisseur Énergem ?
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 69 39 02 39 du lundi au vendredi de 8h à 18h |
| Contact en ligne | - |
| Adresse postale | - |
| Adresse du siège social | 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz |
Qui est Énergem ? Présentation
Énergem est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) filiale du groupe UEM, implantée à Metz. Producteur et distributeur d’énergie, le groupe commercialise aujourd’hui principalement du gaz et ne propose plus d’offre d’électricité. Historiquement, Energem est issue de la première ELD indépendante française du secteur électrique.
L’entreprise opère sur l’ensemble du territoire français depuis 2009 et commercialise notamment des offres de gaz à prix fixe ou indexé (ex. Agilo Gaz, Fixo Gaz). Elle compte environ 10 000 clients (chiffre 2024).
Pour joindre Énergem, le standard est le 09 69 39 02 39 et le numéro d’urgence 0 800 47 33 33. Le siège social est situé 2, Place du Pontiffroy BP 20129, 57014 Metz Cedex 01. Les demandes peuvent être envoyées à [email protected] ou via le formulaire https://energem.fr/contact/ ; l’assistance téléphonique est ouverte lundi–vendredi 07:35–18:00.
Les clients peuvent gérer leur compte sur https://monagence.energem.fr/ ou via l’application énergem Mobile (disponible sur l’App Store).
| Critères | |
|---|---|
| Numéro SIRET | 49141534500017 |
| Nombre de clients | environ 10000 clients en 2024 |
| Nombre de clients | environ 10000 clients en 2024 |
| Numéro de téléphone | 09 69 39 02 39 |
| Adresse du siège social | 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz |
Tout savoir sur les autres ELDs en France
Infiniment déçu par ce fournisseur. Tout d'abord, j'ai beau avoir un compteur communiquant, ils m'ont régulièrement envoyé des factures avec des index estimés...! Ensuite, au moment de les quitter, leur facture de cessation de contrat avait oublié de me restituer deux mois d'abonnement !!!! Sans vigilance de ma part, je me faisais voler de cette somme...! Le service-client met 5 jours à vous répondre, de façon lapidaire et peu courtoise, en oubliant le minimum du savoir-vivre qui consiste à dire bonjour et à s'excuser de son erreur...! Je vous déconseille vraiment de faire appel à eux, vous n'aurez que des soucis!
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