Mon Elec Engie : L'offre 100% électricité verte française

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Engie Gaz et Électricité : tous les tarifs pour les particuliers

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Engie, le fournisseur historique de gaz en France se démarque de ses concurrents par ses offres innovantes dont celle dite Mon Elec. Ce contrat permet à son souscripteur de consommer de l’électricité verte produite sur un site sélectionné par ses soins. Voici les particularités de Mon Elec Engie, son tarif fixe sur l’année contractuelle et la procédure de souscription et de résiliation.


Les particularités de l’offre Mon Elec Engie

L’offre Engie Mon Elec permet à un usager de choisir et de suivre le lieu de production de son électricité hydraulique ou de son électricité éolienne.

Les principaux avantages accessibles via la souscription de l’offre Mon Elec Engie

En choisissant de souscrire l’offre Mon Elec Engie, un consommateur d’électricité décide également de bénéficier des avantages suivants :

  • Un coût hors taxe de kWh fixe sur toute l’année contractuelle pour se mettre à l’abri de toute éventuelle hausse impromptue de la facture énergétique ;
  • Le choix et le suivi du site de production de son énergie verte ;
  • Le choix entre de l’électricité hydraulique et de l’électricité éolienne ;
  • La consommation d’électricité verte de provenance confirmée par des Garanties d’Origines. Engie s’engage via ses garanties à injecter en énergie renouvelable dans le réseau de distribution la même quantité d’électricité consommée par son abonné ;
  • Un espace client personnel permettant la gestion en ligne et à n’importe quel moment de son contrat par l’usager ;
  • Le service Ma conso permettant le suivi des consommations pour un ajustement des habitudes d’utilisation de l’énergie pour optimiser l’économie d’énergie ;
  • La limitation de son empreinte carbone en souscrivant une offre totalement en ligne ;
  • La liberté de changer d’offre quand bon lui semble en optant pour une offre sans engagement sur la durée.

Le principe de fonctionnement de l’offre Engie Mon Elec

Engie Mon Elec est un contrat totalement digital, sans engagement, à prix fixe sur l’année contractuelle et renouvelable par tacite reconduction. Cette offre permet de promouvoir la production d’électricité verte locale.

Son principe de fonctionnement est simple. Le client choisit le site de production de son électricité verte parmi les 8 accessibles. Auparavant, au nombre de 3, ces sites sont aujourd’hui 8. Il y a :

  • Le parc éolien Opoul exploité par Engie Green ;
  • Les 7 autres sites hydrauliques de la Société Hydro-Electrique du Midi : Eget, Le Hourat, Pont de Camps, Lassoula, Soulom, Marèges et Coindre.

Pour plus de traçabilité, chaque abonné peut suivre le fonctionnement du site de production qu’il a choisi en seulement quelques clics.

La grille tarifaire en vigueur de l’offre Mon Elec Engie

Le prix du kWh HTT de l’électricité est identique à celui des tarifs bleus en vigueur le jour de la souscription. Les tarifs hors taxes sont garantis fixes sur toute la durée de l’année contractuelle. L’abonné peut cependant, à tout moment, résilier gratuitement ledit contrat sans aucune contrainte de temps ni de motifs.

Voici la grille tarifaire en vigueur pour l’offre Engie Mon Elec en option Base.

Grille Tarifaire Option Base- Offre Mon Elec Engie
Option Base
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 136.87€ 0.1526€
6 kVA 158.96€ 0.1526€
9 kVA 181.31€ 0.1550€
12 kVA 204.03€ 0.1550€
15 kVA 225.11€ 0.1550€
18 kVA 248.60€ 0.1550€
24 kVA 299.87€ 0.1550€
30 kVA 348.49€ 0.1550€
36 kVA 393.81€ 0.1550€

Prix TTC  à jour au 2 septembre 2019

Voici la grille tarifaire en vigueur pour l’offre Engie Mon Elec en option Heures Pleines Heures Creuses.

Grille Tarifaire Option HP/HC - Offre Mon Elec Engie
Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA -- -- --
6 kVA 170.87€ 0.1706€ 0.1322€
9 kVA 201.33€ 0.1706€ 0.1322€
12 kVA 229.88€ 0.1706€ 0.1322€
15 kVA 256.53€ 0.1706€ 0.1322€
18 kVA 281.41€ 0.1706€ 0.1322€
24 kVA 320.13€ 0.1706€ 0.1322€
30 kVA 365.58€ 0.1706€ 0.1322€
36 kVA 409.76€ 0.1706€ 0.1322€

Prix TTC à jour au 2 septembre 2019

Les modalités de facturation et de paiement des factures de l’offre Mon Elec Engie

En l’absence de communication d’index de consommation à Engie par Enedis, ce fournisseur établit la facture sur la base d‘une estimation. Cette approximation est faite à partir de l’historique de consommation de l’abonné ou à partir de toutes autres informations transmises par le gestionnaire du réseau ou le client.

Le rythme de facturation

La facture est émise en format électronique ou papier tous les 2 mois ou tous les 12 mois si l’usager a choisi la facturation mensualisée. La mensualisation n’est cependant accessible que pour les consommateurs ayant opté pour le paiement de factures énergétiques par prélèvement bancaire automatique.

Il est à rappeler que la mensualisation permet un lissage des paiements en payant une somme identique sur les onze mois consécutifs. Un échéancier de paiement étant convenu entre le client et Engie le jour de la mise en place de cette méthode de facturation.

Le paiement de la facture énergétique

Toute facture émise par Engie, est à payer dans les 14 jours suivant sa date d’émission. Le paiement peut se faire par TIP SEPA, carte bancaire, prélèvement bancaire automatique, en ligne, en espèce ou par chèque.

Tout défaut de paiement complet d’une facture donne lieu à une majoration de sa valeur par des pénalités. Cette majoration s’applique sans aucune mise en demeure. Les pénalités équivalent à :

  • Pour un retard de 1 à 19 jours, le nombre de jours de retard multiplié par 1,5 fois la valeur journalière du taux de l’intérêt légal en vigueur ;
  • Pour un retard de 20 jours ou plus, la pénalité est égale à 5% du montant dû.

La souscription à l’offre Mon Elec Engie

Pour la promotion de la production locale d’électricité verte, Engie propose son offre tout en ligne Mon Elec. Cette offre est accessible pour les 500 premiers consommateurs particuliers d’électricité résidant en France métropolitaine.

Cette souscription se fait soit :

  • Par la voie électronique en cliquant sur monchoixelec.fr et en suivant toutes les étapes indiquées ;
  • Par téléphone en composant le 09 69 399 993. Cet appel non surtaxé permet de joindre un conseiller client d’Engie entre 8h15 et 18h du lundi au vendredi.

Le conseiller vous recontacte gratuitement si le dossier que vous leur soumettez, est incomplet. Une fois le dossier de demande complété, le client se doit de valider sa souscription en réexpédiant le contrat dûment signé à Engie.

Le contrat démarre dans les 14 jours suivant sa signature sauf si le client demande à ce qu’il débute tout de suite. Ce dernier peut en effet, demander à renoncer à ses 14 jours de délai de rétractation réglementaire.

  • Les documents requis pour une souscription à Engie Mon Elec
  • Pour une prise en charge plus rapide et efficace d’une demande de souscription à l’offre Mon Elec Engie, le client doit veiller à rassembler les éléments suivants :
  • La référence client pour tous les abonnés chez Engie ;
  • Le PDL ou Point De Livraison, le numéro permettant d’identifier un compteur parmi tous les autres ;
  • Un RIB ou Relevé d’Identité Bancaire pour les usagers choisissant le paiement de leurs factures par prélèvement bancaire automatique ;
  • Une ancienne facture de consommation d’électricité du client ;
  • Le relevé de l’index de consommation de son compteur d’électricité.

Il est à rappeler que le service clients d’Engie est accessible par courrier au « Service Clients ENGIE TSA 87 494 – 76934 ROUEN Cedex 09 ». Ce service est aussi accessible par téléphone au 09 69 399 993. Chaque abonné peut également le joindre à partir de leur espace client privé.

L'offre Mon Elec Engie est-elle l'offre verte la plus intéressante du marché ?

L'offre Mon Elec propose donc de l'électricité 100% verte d'origine française avec un prix du kWh bloqué pendant 1 an. Mais cette offre est-elle particulièrement compétitive ?

Aujourd'hui, il existe de plus en plus d'offre d'électricité verte proposant soit un prix du kWh moins cher, soit des prix bloqués sur plusieurs années. Nous avons regroupé quelques exemples dans le tableau ci-dessous :

4 offres d'électricité concurrentes à l'offre Mon Elec d'Engie
Offre Avantages et inconvénients En savoir plus
Logo de Vattenfall
L'électricité Eco
  • 10% de réduction par rapport aux tarifs réglementés.
  • Offre 100% verte.
01 86 26 47 81
Rappel gratuit
Logo Total Direct Energie
Offre Verte
  • 2% de réduction par rapport aux tarifs réglementés.
  • Offre 100% verte
  • Total Direct Energie est né de la fusion entre Direct Energie et Total Spring (ex Lampiris)
  • Prix non fixes.
09 74 59 46 79
Rappel gratuit
Logo de Eni
Offre Astucio Planète
  • Prix fixes pendant 3 ans
  • Révisable à la baisse
  • Offre 100% verte
  • Un peu plus cher que le tarif réglementé d'EDF
09 74 59 46 84
Rappel gratuit
Logo d'EDF
EDF électricité
  • Tarifs réglementés de l'électricité.
  • Prix non fixes.
  • Prix du kWh plus cher qu'Elec Fixe 1 an et 2 ans, ainsi que dans le cadre des offres ci-dessus (au 29/03/2016).
Appeler EDF

La résiliation du contrat Mon Elec Engie

Le contrat Engie Mon Elec est sans engagement. Cela signifie qu’il est résiliable gratuitement sans frais à tout moment par le client.

La procédure de résiliation

Cette résiliation peut se faire :

  • Par courrier adressé en recommandé avec accusé de réception au « Service Clients ENGIE TSA 87 494 – 76934 ROUEN Cedex 09 » ;
  • En ligne sur son site internet ;
  • Par téléphone au 09 69 399 993.

Cette action n’exonère toutefois, pas l’ancien abonné de toutes les sommes dues jusqu’à l’effectivité de la clôture dudit contrat.

Il est à rappeler que chaque usager dispose également d’un droit de résiliation gratuite durant le délai de rétractation légale de 14 jours suivant la souscription d’un contrat de fourniture d’énergie. Pour faire ce droit, le client n’a qu’à retourner le formulaire de rétractation dûment rempli et signé au fournisseur dans le délai réglementaire.

Ce droit de résiliation par rétractation s’applique pour les souscriptions dans le cadre d’un démarchage ou à distance.

  • Les éléments requis pour une résiliation du contrat Mon Elec Engie
  • Pour clôturer son contrat d’abonnement énergie, un usager doit se munir de :
  • Son numéro de référence client consultable sur son contrat ou dans son espace client personnel en ligne ;
  • Son PDL ou Point De Livraison qui permet d’identifier son compteur d’électricité ;
  • La date de clôture effective souhaitée dudit contrat ;
  • La relève de l’index de consommation le jour de la résiliation effective.

La résiliation de contrat à l’initiative d’Engie

Des manquements du client à leurs obligations vis-à-vis d’Engie comme un défaut de paiement de facture, peuvent être observés. Dans cette situation, le fournisseur peut décider de suspendre la fourniture suite à une mise en demeure restée sans suite dans les 15 jours suivant son émission.

20 jours après ces 15 jours de mise en demeure, le prestataire peut décider de clôturer ledit contrat. Il doit cependant, informer par courrier son abonné de la coupure prochaine de la fourniture d’énergie dans les 20 jours suivants.

Tous les frais de coupure et de rétablissement de la ligne de fourniture d’énergie sont à la charge de l’abonné.

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