EDF Carcassonne : téléphone et adresse de l'agence

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EDF a fermé son agence de la rue du Pont des Marchands à Narbonne qui desservait l'Aude. Ainsi, à Carcassonne, vous pouvez contacter EDF par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h. Le numéro de téléphone d'Enedis Carcassonne est le 09 72 67 50 11.

Contacter EDF à Carcassonne

EDF propose plusieurs numéros de téléphone selon votre besoin :

  • le 3404 est le numéro officiel du service client d'EDF. Ce numéro n'est pas surtaxé et est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
  • le 09 69 32 15 15 est l'ancien numéro officiel. Il marche toujours. Allez savoir pourquoi il a changé.
  • le 3004 est un autre ancien numéro officiel, qui marche également toujours. Il est disponible depuis Carcassonne, l'Occitanie, tout le pays.

EDF ne fournit pas d'adresse email pour les clients particuliers. En étant un peu malins, vous pourrez peut-être trouver un responsable du siège régional de Montpellier sur Linkedin. Il est cependant probable qu'il vous redirige vers le service client.

EDF a fermé toutes ses agences de métropole en 2019. Il n'est donc plus possible de se rendre en boutique pour payer une facture, ouvrir un compteur ou résilier un contrat. Si toutefois vous voulez vous rendre en pèlerinage sur les lieux de la défunte boutique EDF de Narbonne, c'était au 46 rue du Pont des Marchands. Il n'y a plus d'accueil EDF à Carcassonne.

Contacter Enedis à Carcassonne

Les compteurs Linky, les coupures d'électricité, les raccordements, c'est l'affaire d'Enedis dans l'Aude. En cas de panne ou de coupure d'électricité, il faut appeler Enedis 11 au 09 72 67 50 11. Ce numéro n'est pas surtaxé et il est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Les services d'Enedis gèrent les services publics aussi variés que :

  • élagage
  • arbres tombés sur les lignes
  • entretien des lignes enterrées
  • pose, maintenance, relève et retrait des compteurs électriques, notamment Linky

Voici également la grille tarifaire d'Enedis Carcassonne :

Tarifs des interventions les plus classiques d'Enedis
Changement option tarifaire avec changement de compteur (heures ouvrés) 60,80 €
Mise en service standard 30,37 €
Forfait appliqué en cas de manipulation frauduleuse du dispositif de comptage 506,33 €

 

Prix et délais pour une mise en service électricité EDF à Carcassonne

Electricité coupée ? Délais ? Tarifs Enedis
Si l'électricité n'est pas coupée 13,94€ TTC
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) 13,94€ TTC
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) 52,53€ TTC
Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même) 134,78€ TTC

Vous aurez certainement remarqué que le technicien Enedis ne se déplace plus pour relever le compteur. En effet, depuis la pose des compteurs Linky, effectivement en 2021 dans l'Aude, tous les relevés sont automatisés, de même que la plupart des opérations sur la puissance souscrite ou l'option tarifaire.

Grille tarifaire EDF Carcassonne

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité Abonnement annuel (€/an) Prix du kWh
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 22/04/2024

Le prix du kWh d'électricité au tarif bleu d'EDF est 0.2516€ (puissance de 6 kVA).

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité Abonnement annuel (€/an) Heures Creuses Heures Pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 22/04/2024

Un kWh d'électricité au tarif réglementé d'EDF coûte 0.27€ en heures pleines et 0.2068€ en heures creuses à Carcassonne.

Centrale EDF à Carcassonne

La plupart des centrales du département de l'Aude sont solaires.

La centrale nucléaire la plus proche de Carcassonne est celle de Golfech, sur la Garonne à 184 km au nord-ouest. Le risque d'accident nucléaire est donc très faible.

Autres contacts

EDF Collectivités Méditerranée

Pour contacter le Service Client EDF Collectivités Méditerranée à Carcassonne, le téléphone est le 04 26 70 16 33.

L'email de contact EDF Collectivités est [email protected]

CMCAS - antenne de Carcassonne

L'antenne de Carcassonne du CMCAS se trouve au 85 rue Gustave Eiffel. Le numéro de téléphone est le 04 68 58 92 03. Le CMCAS est ouvert du lundi au mercredi de 8h30 à midi et de 13h30 à 17h.

CCAS EDF Carcassonne

Le CCAS se trouvait historiquement rue Côte-Buffon. Il va être démoli dans le cadre du renouveau du quartier de la gare et laisser place à une résidence seniors. Source : l'Indépendant.

Le CCAS possède un lieu de vacances entre Carcassonne et Limoux, au Lieu-dit la Condamine, 6 allée de la Condamine à Verzeille (11250). C'est un village vacances noté 8,6/10.

Syndicat CGT EDF Carcassonne

Le syndicat CGT EDF est situé au 1 rue Pierre Germain, 11000 Carcassonne. Son numéro de téléphone est le 04 68 24 43 65.