Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie est un fournisseur français lancé en 2022, après avoir été d’abord courtier et comparateur d’énergie depuis 2015. Il se distingue par son expérience dans l’accompagnement des particuliers et professionnels ainsi que par ses offres 100% renouvelables et digitales.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.49 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 14549 avis

Liste des avantages

• Fournisseur d'électricité 100% renouvelable (Garanties d’Origine)
• Offres disponibles pour particuliers et entreprises
• Expérience reconnue comme courtier depuis 2015
• Service client basé à Paris
• Excellente note moyenne sur Trustpilot (4,5/5 en 2026)

Liste des inconvénients

• Prix de l'électricité nettement supérieurs au tarif réglementé
• Pas engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE
• Fournisseur encore peu connu sur le marché de l'énergie
• Offres limitées pour les particuliers
• Pas d’agences physiques, service uniquement en ligne ou par téléphone

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1634

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs moyens de communication sont proposés pour les particuliers et professionnels :

• Téléphone : 09 70 25 21 65, accessible 24h/24 et 7j/7
• Email : [email protected]
• Adresse : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris
• Chat en ligne disponible depuis l’espace client

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz en contactant le service client au 09 70 25 21 65. Papernest Énergie prendra alors en charge la mise en service du compteur à votre nom. N’oubliez pas également de résilier le contrat à votre ancienne adresse pour éviter la double facturation.

Des frais de mise en service seront facturés sur votre première facture ; ils sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF). Pensez à anticiper cette démarche pour éviter toute coupure à votre arrivée.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du nouveau logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Relevé du compteur (si accessible)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Identité du titulaire du contrat

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Résilier un contrat Papernest Énergie est rapide, car les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement en France. En cas de changement de fournisseur pour la même adresse, vous n’avez rien à faire : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès de votre futur fournisseur, qui s’occupe gratuitement de la résiliation auprès de Papernest Énergie à votre place.

Si vous quittez votre logement, la démarche change. Il faut alors contacter directement Papernest Énergie pour leur signaler votre départ et demander la résiliation. Cette demande se fait par téléphone au 09 70 25 21 65 (appel non surtaxé, disponible 24h/24), par e-mail à [email protected] ou via votre espace client en ligne.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, la facturation et le paiement s’effectuent selon les modalités suivantes : la facturation peut se faire sous forme de mensualités fixes avec régularisation annuelle ou en facturation bimestrielle au réel sur la base d’auto-relève. Les modes de paiement disponibles sont :

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

Lorsque vous recevez votre facture d’électricité chez Papernest Énergie, elle se compose de plusieurs parties bien distinctes. Comprendre chacune de ces composantes permet de mieux comparer les offres entre fournisseurs et de choisir l’option la plus adaptée à vos besoins de consommation.

• La part fourniture : Il s’agit du coût lié à votre consommation réelle d’électricité. Ce montant dépend du nombre de kWh consommés dans le mois ou l'année et du prix du kWh fixé dans votre contrat avec Papernest Énergie.
• La part abonnement : C’est la somme fixe que vous payez chaque mois pour avoir accès au réseau électrique, quel que soit votre niveau de consommation. Son montant varie selon le fournisseur et la puissance de votre compteur.
• Les taxes et contributions : Ces frais sont imposés par les pouvoirs publics, indépendamment du fournisseur. Ils incluent la TVA, la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE), la Taxe sur la Consommation Finale d’Électricité (TCFE), et d’autres prélèvements réglementés.

Il est important de noter que seuls le prix de la fourniture (kWh) et celui de l’abonnement changent d’un fournisseur à l’autre. Les taxes et contributions sont identiques chez Papernest Énergie et tous ses concurrents, car elles sont fixées par l’État et non négociables.

Pour les foyers qui consomment beaucoup d’électricité, un prix du kWh avantageux est essentiel pour réduire la facture globale. Pour ceux qui consomment peu, mieux vaut privilégier une abonnement annuel moins cher, car la partie fixe représente alors une grande part de leur facture finale.