Papernest Énergie : présentation, offres et tarifs

Papernest Énergie est un fournisseur français issu d’un acteur historique du courtage et de la comparaison d’énergie. Il se distingue par son expertise acquise depuis 2015 et sa capacité à accompagner aussi bien les particuliers que les professionnels.

Les avis clients sur Papernest Énergie

4.69 /5

dont 2.52 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 15366 avis

Les avis clients Papernest Énergie sur Selectra

Les avis Papernest Énergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Papernest Énergie est de 4,69/5, basée sur 15366 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Electricité 100% renouvelable (Garanties d’Origine)
• Plus de 50 000 clients accompagnés depuis 2022
• Service client basé à Paris
• Très bonne note sur Trustpilot (4,7/5 - plus de 15 000 avis)
• Expert de l’énergie depuis 2015

Liste des inconvénients

• Prix 33% plus élevés que le tarif réglementé
• Peu d'offres disponibles pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Pas d'engagement sur les bonnes pratiques de la CRE
• Pas d'agence physique (services uniquement en ligne ou par téléphone)

Les offres et tarifs d'électricité de Papernest Énergie

La moins chère

100% Renouvelable

Voir l’offre

Abonnement

388

€/an

Budget annuel

1644

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Papernest Énergie, plusieurs solutions sont proposées pour répondre à toutes les demandes liées à votre contrat ou à la facturation.

• Par téléphone au 09 70 25 21 65, disponible 24h/24 et 7j/7
• Par email à [email protected]
• Grâce au chat en ligne, accessible sur l’espace client
• Via l’espace client Papernest sur le site officiel
• Par courrier, à l’adresse : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Téléphone

09 70 25 21 65

du lundi au vendredi de 9h à 18h

E-mail

[email protected]

Siège social

157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Toutes les démarches d'électricité chez Papernest Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Papernest Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 70 25 21 65 (appel non surtaxé, service disponible 24h/24 et 7j/7). Papernest Énergie se charge ensuite de l’ouverture de votre compteur avec le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).

N’oubliez pas de résilier votre contrat à l’ancienne adresse. L’ouverture d’un compteur entraîne des frais de mise en service qui sont indiqués sur votre première facture ; ceux-ci seront ensuite reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse complète du logement
• Le nom de l’ancien occupant (si connu)
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) indiqué sur la facture
• Un relevé d’index du compteur à l’entrée dans le logement
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Résilier un contrat chez Papernest Énergie est un jeu d’enfant grâce à l’absence d’engagement sur les offres d’électricité et de gaz en France. Si vous changez de fournisseur sans déménager, inutile d’entreprendre la moindre démarche : la résiliation est automatique dès la souscription de votre nouveau contrat, qui enclenche la clôture chez Papernest Énergie.

En cas de déménagement, il convient de contacter le service client Papernest Énergie pour demander la résiliation effective. Plusieurs options s’offrent à vous : par téléphone au 09 70 25 21 65 (service disponible 24h/24 et 7j/7), par email à [email protected], ou directement via votre espace client en ligne.

Gérer mon abonnement Papernest Énergie

Payer une facture Papernest Énergie

Chez Papernest Énergie, la facturation et les méthodes de paiement sont les suivantes :

• Modes de facturation : mensualités fixes avec régularisation annuelle ; facturation bimestrielle au réel avec auto-relève
• Moyens de paiement : prélèvement automatique (SEPA) ; chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Papernest Énergie

Une facture d’électricité chez Papernest Énergie est composée de plusieurs éléments distincts. La première partie est la part fourniture, qui correspond au prix de l’électricité que vous consommez. Ce prix est exprimé en euros par kWh et varie selon l’offre et le type d’option tarifaire choisi (base ou heures pleines/heures creuses).

Ensuite, il y a la part abonnement, qui représente la partie fixe de la facture. Peu importe votre consommation, ce montant reste le même chaque mois ou chaque année. Il est déterminé à l’avance et permet de bénéficier du service d’accès à l’électricité.

Enfin, s’ajoutent les taxes et contributions (comme la CSPE, la TVA ou la TCFE) imposées par les pouvoirs publics. Ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs et ne peuvent pas être négociés ni modifiés.

• Seuls le prix de la consommation (kWh) et le prix de l’abonnement varient selon les fournisseurs.
• Pour les gros consommateurs, comparer principalement le prix du kWh est crucial.
• Pour les petits consommateurs, miser sur un abonnement peu cher est souvent plus intéressant.
• Les taxes sont invariables et s’ajoutent systématiquement au montant final.