OHM Énergie : présentation, offres et tarifs

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

OHM Énergie est un fournisseur indépendant français créé en 2018, reconnu pour ses prix compétitifs et son dynamisme sur le marché. Il se distingue par la commercialisation d’une énergie verte d’origine locale et par des offres innovantes axées sur l’autoconsommation.

Les avis clients sur OHM Énergie

4.44 /5

dont 4 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 12538 avis

Les avis OHM Énergie

Les avis clients OHM Énergie sur Selectra

Les avis OHM Énergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de OHM Énergie est de 4,44/5, basée sur 12538 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Prix parmi les moins chers du marché
• Énergie verte en circuit court
• Large choix d’offres électricité et gaz
• Service client basé à Paris
• Programme de parrainage avantageux (20 € offerts)

Liste des inconvénients

• Historique de pratiques commerciales controversées (condamnation CRE, médiateur énergie)
• Quelques offres de gaz plus chères que le prix repère
• Prix des offres parfois non garantis dans la durée (offres indexées)
• Fournisseur encore relativement récent sur le marché
• Délai de réponse du service client parfois long (environ 5 jours par e-mail)

Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie

La moins chère

Extra Eco

Voir l’offre

Abonnement

183

€/an

Budget annuel

1147

€/an

Électricité verte

Classique

Voir l’offre

Abonnement

171

€/an

Budget annuel

1277

€/an

Prix fixe

Fixe 2 ans

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1338

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie

La moins chère

Extra Eco Gaz

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Consommation

0.1013

€/kWh

Abonnement

333

€/an

Budget annuel

1695

€/an

Prix fixe

Fixe gaz 2 ans

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Consommation

0.1178

€/kWh

Abonnement

357

€/an

Budget annuel

1941

€/an

Gaz vert

Classique Gaz

Voir l’offre

Consommation

0.1253

€/kWh

Abonnement

319

€/an

Budget annuel

2004

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés afin de répondre à tous les besoins des particuliers et professionnels :

• Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client), accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h ; 01 76 49 71 85 pour les litiges.
• E-mail : [email protected] pour la gestion des contrats, [email protected] pour les différends.
• Courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
• En ligne : via l’espace client pour déposer une demande, le compte client en ligne ou le chat (24h/24 et 7j/7) depuis le site officiel.
• Application mobile : téléchargeable sur Google Play et App Store pour suivre son contrat et accéder à l’assistance.

Téléphone

09 70 70 21 25

lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris

Siège social

10 Rue de Penthièvre 75008 Paris

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en ligne ou par téléphone au 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé). OHM Énergie coordonne la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Il faut aussi résilier le contrat de l’ancienne adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service facturés sur la première facture, puis reversés au gestionnaire de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom et prénom du titulaire
• Relevé du compteur (si accessible)
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) si possible
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat d'électricité ou de gaz chez OHM Énergie est très flexible : il n’y a ni engagement ni frais à prévoir. Si vous changez simplement de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de contacter OHM Énergie : la souscription auprès du nouveau fournisseur suffit et c'est lui qui gère l’ensemble de la démarche administrative pour vous.

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier soi-même le contrat en cours. Il suffit de joindre le service client OHM Énergie, soit par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], ou directement via votre espace client en ligne.

Pour une démarche écrite, vous pouvez envoyer un courrier à : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Enfin, le chatbot Ohmy accessible en continu sur le site peut également guider les démarches de résiliation. Pensez à bien relever votre compteur le jour du départ pour établir la facture de clôture.

Gérer mon abonnement OHM Énergie

Payer une facture OHM Énergie

Chez OHM Énergie, la facturation et le paiement de l’électricité ou du gaz se font selon plusieurs modalités pour s’adapter aux besoins des clients. Deux modes de facturation sont proposés : mensualités lissées sur 12 mois avec facture de régularisation annuelle ; ou facturation mensuelle au réel (notamment pour les clients équipés d’un compteur Linky ou Gazpar).

Pour régler leurs factures, les clients disposent des moyens de paiement suivants :

• Prélèvement bancaire (mode par défaut)
• Chèque
• Carte bancaire (paiement en ligne)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie

La facture d’électricité chez OHM Énergie est composée de trois grandes parties. Tout d’abord, la part fourniture, qui correspond au prix de la consommation : c’est ce que vous payez pour chaque kilowattheure (kWh) d’électricité utilisé. Ce montant dépend du prix du kWh affiché dans votre contrat. Une consommation plus élevée entraîne donc une facture plus élevée sur cette partie.

Ensuite, il y a la part abonnement. Cette part fixe, à payer chaque mois ou chaque année, ne dépend pas de votre consommation. Son montant varie selon le fournisseur et la puissance de compteur choisie (par exemple, 6 kVA ou 9 kVA). Le prix de l’abonnement, tout comme le coût du kWh, peut être comparé d’un fournisseur à l’autre.

Enfin, chaque facture comprend des taxes et contributions, imposées par l’État et identiques chez tous les fournisseurs. Parmi elles, on trouve la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE), la Taxe sur la Consommation Finale d’Électricité (TCFE) et la TVA. Ces montants sont non négociables et s’appliquent quelle que soit l’offre choisie.

• Consommateurs importants : Ils doivent privilégier un prix du kWh bas, car leur facture dépend principalement de leur consommation.
• Petits consommateurs : Ils peuvent privilégier un abonnement à faible coût, car la part fixe a plus d’importance dans leur budget.
• Taxes et contributions : Invariables et imposées par les pouvoirs publics, elles ne peuvent pas être comparées entre fournisseurs.

En résumé, lorsque vous comparez OHM Énergie à d’autres fournisseurs, seuls les prix de la fourniture et de l’abonnement doivent être pris en compte dans votre analyse.

Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie

Lorsque vous recevez une facture de gaz chez OHM Énergie, celle-ci est composée de plusieurs éléments. D'abord, la part fourniture correspond au prix du gaz que vous avez consommé, calculé en kilowattheures (kWh). À cela s'ajoute la part abonnement, c’est-à-dire une somme fixe payée chaque mois ou chaque an, qui ne dépend pas de votre consommation.

Enfin, la facture inclut les taxes et contributions imposées par l’État, communes à tous les fournisseurs. Concrètement, la facture finale regroupe donc ces trois parties : consommation, abonnement, taxes.

Le prix final du gaz varie selon deux grands paramètres :

• Votre classe de consommation : plus vous consommez de gaz dans l’année, plus le prix du kWh diminue, mais le tarif de l’abonnement fixe augmente proportionnellement.
• Votre zone tarifaire : si votre logement est éloigné du réseau principal, le prix du gaz est plus élevé, ce qui reflète le coût supplémentaire d’acheminement du gaz jusque chez vous.

Ainsi, chaque facture est spécifique à votre consommation et à votre localisation. Il est donc important de bien examiner ces points pour comprendre le montant global facturé par OHM Énergie.