OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
OHM Énergie est un fournisseur français indépendant qui se distingue par des tarifs d’électricité et de gaz parmi les plus bas du marché. Il mise sur l’énergie verte en circuit court, produite au plus près des consommateurs, et connaît une forte croissance depuis sa création en 2018.
Need to speak to an english-speaking advisor ?
Tous nos articles et guides sur OHM Énergie
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Déménager
Les démarches de déménagement
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Chèque énergie OHM Énergie
Ai-je droit au chèque énergie OHM Énergie ?
Ouvrir le compteur
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
Les avis clients OHM Énergie sur Selectra
OHM Énergie
Les avis OHM Énergie sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de OHM Énergie est de 4,37/5, basée sur 12587 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,32/5 | 214 |
| Selectra | 4/5 | 3240 |
| Total (toutes plateformes) | 4,37/5 | 12587 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Prix parmi les moins chers du marché
- Engagement dans l'énergie verte (offres vertes, garanties d'origine)
- Large choix d’offres (prix fixes, indexés, options week-end/solaire...)
- Électricité verte produite localement (circuit court)
- Service client basé à Paris, avec chat en ligne 24h/24
Liste des inconvénients
- Prix du gaz parfois au-dessus du prix repère pour certaines offres
- Antécédents de pratiques commerciales controversées (sanctions de la CRE, médiateur de l'énergie)
- Gamme d'offres parfois jugée complexe à comprendre
- Temps de réponse du service client pouvant être long (jusqu’à 5 jours par e-mail)
- Fournisseur encore peu connu du grand public
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont disponibles, adaptés à chaque situation :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h). Pour les litiges : 01 76 49 71 85.
- E-mail : [email protected] (service client) ou [email protected] (litiges).
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Formulaire en ligne : accessible depuis l’espace client OHM Énergie.
- Chat en ligne : disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site officiel.
- Espace client : pour gérer vos contrats sur votre espace client.
- Application mobile : téléchargeable sur Google Play ou sur l’App Store.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur d’électricité ou de gaz avec OHM Énergie lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un nouveau contrat en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne ci-dessous. Pensez également à résilier le contrat de votre ancienne adresse pour éviter la double facturation.
Des frais de mise en service seront appliqués lors de l’ouverture du compteur, visibles sur la première facture, puis reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF selon le cas).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse du logement
- Nom et prénom du titulaire
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz), si disponible
- Date souhaitée de mise en service
- Relevé du compteur (si possible)
- RIB pour le paiement
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Pour résilier un contrat chez OHM Énergie, la démarche diffère selon la situation. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, la résiliation est automatique : il vous suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur, qui se chargera de la résiliation auprès d’OHM Énergie sans que vous n’ayez à intervenir. Aucun frais ni préavis n’est demandé pour les contrats particuliers.
En cas de déménagement, c’est à vous de faire la résiliation. Il faut contacter le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected]. Vous pouvez également utiliser votre espace client ou envoyer un courrier à : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, les clients disposent de plusieurs modes de facturation et de paiement pour régler leurs factures d’électricité et/ou de gaz.
Modes de facturation :
- Mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle
- Facturation mensuelle au réel, basée sur la consommation relevée (possible avec un compteur communicant Linky ou Gazpar)
Modes de paiement proposés :
- Prélèvement bancaire (mode de paiement par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement en ligne via l’espace client)
- Chèque énergie (émis par l’État pour les bénéficiaires)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. Pour bien comprendre ce que vous payez, il faut distinguer la part "fourniture", la part "abonnement" et les taxes obligatoires. Ces composantes s’additionnent pour former le total à régler chaque mois ou chaque année.
- La part fourniture correspond au prix du kWh d’électricité réellement consommé dans votre foyer. Ce montant dépend donc de votre consommation et du tarif appliqué par OHM Énergie.
- La part abonnement est une somme fixe à payer chaque mois, quel que soit le nombre de kWh consommés. Elle dépend principalement de la puissance de votre compteur et de l’option tarifaire choisie.
- Les taxes et contributions : quelles que soient les offres ou le fournisseur, ces frais sont imposés par l’État (ex : TVA, CSPE, TCFE, CTA, etc.) et sont identiques chez tous les fournisseurs d'électricité en France.
Seuls le prix au kWh (part fourniture) et le montant de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre et peuvent être comparés. Pour les consommateurs importants, bénéficier d’un kWh moins cher est stratégique. Pour les foyers qui consomment peu, il est plus judicieux de comparer les abonnements fixes proposés.
Les taxes et contributions ne sont jamais négociables : elles seront toujours identiques, que vous soyez chez OHM Énergie ou un autre fournisseur, car fixées par les autorités publiques.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
96 €
/ mois TTC
12 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
182,88 €/an
Prix du kWh :
0,1692 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie est structurée en plusieurs parties. D’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au montant à payer pour chaque kWh de gaz consommé. Cette part varie selon votre consommation réelle.
Ensuite, on retrouve la part abonnement, un montant fixe à régler chaque mois ou chaque année, que vous consommiez du gaz ou non. Ce montant dépend notamment de votre profil de consommation.
Viennent enfin les taxes et contributions, obligatoires pour tous les clients (TVA, CTA, TICGN et éventuellement d’autres prélèvements). Ces montants sont collectés par OHM Énergie puis reversés à l’État.
Le prix du gaz sur votre facture dépend aussi de deux paramètres essentiels :
- La classe de consommation : plus la quantité de gaz annuelle est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement fixe augmente.
- La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné d’un grand centre de distribution, plus le prix du kWh sera élevé en raison des frais d’acheminement.
En résumé, la facture finale de gaz OHM Énergie est la somme :
- De la part consommation (kWh x prix)
- De l’abonnement fixe
- Des taxes et contributions
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
5 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en mars 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie