OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Ohm Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz reconnu pour ses prix très compétitifs grâce à l’expertise de son fondateur sur les marchés de l’énergie. Il se distingue aussi par son engagement dans l’énergie verte locale et des services innovants comme l’autoconsommation ou les heures solaires.
Need to speak to an english-speaking advisor ?
Tous nos articles et guides sur OHM Énergie
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Déménager
Les démarches de déménagement
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Chèque énergie OHM Énergie
Ai-je droit au chèque énergie OHM Énergie ?
Ouvrir le compteur
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Environ 280 000 clients en France (juillet 2025) |
| Nombre d'employés | Entre 20 et 49 salariés (donnée 2022) ; 23 salariés (2021) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00; Sam 09:00–14:00; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Des tarifs parmi les moins chers du marché
- Large choix d’offres, dont électricité verte en circuit court
- Prix fixes disponibles pour se prémunir contre les hausses
- Service client basé à Paris, avec chat 7j/7, 24h/24
- Excellent avis clients : 4,6/5 sur Trustpilot (plus de 8200 avis, 2025)
Liste des inconvénients
- Historique de condamnations pour pratiques commerciales jugées abusives
- Service client parfois jugé lent (5 jours de délai moyen par e-mail)
- Prix du gaz parfois supérieurs aux références du marché
- Peu de recul sur la stabilité à long terme (fournisseur récent)
- Certifications vertes basées sur des garanties d’origine, sans offre 100 % verte locale pour tous
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon votre besoin. Vous pouvez joindre un conseiller, effectuer vos démarches ou obtenir de l’aide via différentes solutions :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h. Pour un litige : 01 76 49 71 85.
- E-mail : [email protected] ou [email protected] pour les litiges.
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client en ligne : accès à toutes vos démarches depuis votre espace client.
- Chat en ligne : chatbot disponible 24h/24, 7j/7 depuis la page d’accueil ou l’espace client.
- Formulaire de contact : accessible à partir du formulaire en ligne sur leur site.
- Application mobile : vous pouvez utiliser l’application « Ohm et moi » sur Google Play ou App Store pour gérer votre contrat et contacter le support.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d'un déménagement, il suffit de souscrire à une offre d'électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne. OHM Énergie se charge ensuite de l'ouverture effective du compteur auprès d'Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Pensez à résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse.
Des frais de mise en service sont appliqués et apparaissent sur votre première facture OHM Énergie, mais sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- L’adresse complète du logement
- Le relevé de compteur (index de consommation)
- Un RIB (relevé d’identité bancaire)
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif)
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage (POU) si connu
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Chez OHM Énergie, résilier son contrat d’électricité ou de gaz est une démarche gratuite et sans engagement. Pour un simple changement de fournisseur dans le même logement, inutile d’effectuer la résiliation vous-même : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix, et c’est ce dernier qui se chargera directement des formalités auprès d’OHM Énergie.
En cas de déménagement, la résiliation doit être effectuée par vos soins, sous peine de continuer à être facturé. Il vous suffit de contacter le service client d’OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], ou via votre espace client en ligne.
OHM Énergie propose également un service de chat en ligne 24h/24 via son site officiel, ou vous pouvez opter pour un courrier postal à l’adresse suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pensez à transmettre l’index de votre compteur lors de la demande de résiliation.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation et le paiement s'organisent comme suit :
- Modes de facturation
- Mensualités fixes avec une régularisation annuelle
- Facturation mensuelle au réel (possible si le client est équipé d’un compteur Linky) - Modes de paiement proposés
- Prélèvement bancaire (mode par défaut)
- Paiement par chèque
- Paiement par carte bancaire en ligne
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
Comprendre la facture d’électricité chez OHM Énergie revient à décortiquer trois grandes composantes. La première, c’est la part fourniture : elle correspond au montant à payer pour chaque kilowattheure (kWh) réellement consommé. Ce prix du kWh, fixé librement par chaque fournisseur, peut varier et constitue l’un des principaux critères de comparaison entre offres concurrentes.
La seconde partie est la part abonnement. Il s’agit d’une somme fixe, prélevée chaque mois ou chaque année, qui ne dépend pas de votre consommation. Ce tarif d’abonnement est également déterminé par les fournisseurs et peut faire toute la différence pour les petits consommateurs qui utilisent peu d’électricité.
Viennent enfin les taxes et contributions. Celles-ci sont imposées par l’État (TVA, CSPE, TCFE, CTA…) et sont identiques, quel que soit le fournisseur choisi. Ni négociables, ni modifiables, elles s’appliquent à toutes les factures partout en France. C’est pourquoi seule la partie fourniture et abonnement reste à comparer entre OHM Énergie et ses concurrents.
En résumé :
- Prix du kWh : prioritaire pour les gros consommateurs.
- Prix de l’abonnement : crucial pour les petits consommateurs.
- Taxes et contributions : identiques chez tous les fournisseurs.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
101 €
/ mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,48 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en novembre 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie est le résultat de plusieurs éléments distincts. D’abord, elle comprend une part fourniture, qui correspond au prix du gaz que vous consommez réellement : c’est la quantité de kWh utilisée, multipliée par le prix du kWh fixé dans votre contrat. C’est la partie variable : plus vous consommez, plus cette part augmente.
À cela s’ajoute une part abonnement, qui est fixe chaque mois. Elle dépend de votre formule et ne varie pas selon votre consommation. Cette part permet de couvrir les frais liés à la gestion de votre contrat et à l’accès au réseau de distribution.
Enfin, votre facture contient également des taxes et contributions imposées par l’État, communes à tous les fournisseurs de gaz naturel. Ces taxes incluent, entre autres, la TVA, la contribution tarifaire d’acheminement (CTA) et la taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel (TICGN).
Les prix appliqués sur votre facture OHM Énergie varient en fonction de deux paramètres principaux :
- La classe de consommation : plus votre foyer consomme de gaz sur l’année, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement annuel augmente.
- La zone tarifaire : selon la distance de votre logement par rapport au réseau principal, le prix du kWh évolue pour refléter les coûts d’acheminement du gaz.
En résumé, la facture finale d’OHM Énergie combine :
- votre consommation réelle,
- une partie fixe indépendante de l’usage,
- et l’ensemble des taxes nationales spécifiques au gaz naturel.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
135 € / mois TTC
9 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,0957 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en novembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie