OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz reconnu pour ses prix parmi les plus bas du marché. Il se distingue par ses offres d’énergie verte en circuit court et une approche digitale axée sur la simplicité pour le client.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Des tarifs parmi les moins chers du marché (-10% sur l’électricité par rapport au tarif réglementé sur l’offre Extra Eco)
- Énergie verte et offres locales avec énergie produite près de chez vous
- Large choix d’offres (prix indexés, prix fixes, options week-end, etc.)
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts pour le parrain et le filleul)
- Service client basé à Paris et chat en ligne disponible 24h/24
Liste des inconvénients
- Condamnations pour pratiques commerciales abusives
- Pas le fournisseur le plus connu du marché
- Service client parfois jugé lent (délai moyen de réponse de 5 jours par e-mail)
- Quelques offres parmi les moins compétitives côté gaz
- Prix principalement indexés ou fixes sur 1–2 ans, sans garantie sur le long terme
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon votre besoin.
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h et dimanche de 9h à 13h. Pour les litiges : 01 76 49 71 85.
- Email : [email protected] pour les questions courantes ou [email protected] pour les litiges.
- Adresse postale : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Formulaire de contact en ligne : via le formulaire de contact.
- Espace client en ligne : accessible sur le site officiel pour suivre vos contrats et factures.
- Chat en ligne : chatbot disponible 24h/24 et 7j/7 sur la page d'accueil ou l'espace client.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur avec OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé), ou en ligne.
La mise en service sera organisée par OHM Énergie avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Pensez à résilier le contrat de votre ancien logement. Les frais d’ouverture de compteur, facturés sur votre première facture, sont reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (facultatif)
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
- Relevé du compteur (si possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
En France, la résiliation d’un contrat OHM Énergie est gratuite et sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur dans le même logement, aucune démarche de résiliation n’est nécessaire : il suffit de souscrire une nouvelle offre, et le nouvel opérateur s’occupe de tout à votre place. Cette procédure est complètement automatisée et sans coupure d’énergie.
En cas de déménagement, c’est à vous d’entamer la résiliation de votre contrat OHM Énergie. Pour cela, contactez le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail ([email protected]), via votre espace client en ligne ou par courrier à l’adresse : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation peut s’effectuer selon deux modalités principales : mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle, ou mensualisation au réel (pour les clients équipés des compteurs communicants Linky ou Gazpar).
Les modes de paiement proposés sont :
- Prélèvement bancaire (par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement en ligne depuis l’espace client)
- Chèque Énergie (envoi postal à l’adresse du service client)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité chez OHM Énergie, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments. Il est important de bien comprendre cette structure pour comparer les offres et optimiser son budget. Seuls certains éléments de la facture peuvent être réellement comparés d'un fournisseur à l'autre.
- La part fourniture : c’est le montant calculé sur votre consommation réelle, à savoir le nombre de kWh consommés multiplié par le prix du kWh fixé par l’offre choisie (prix variable selon les offres).
- La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe payé chaque mois ou chaque année, peu importe la quantité d’électricité consommée. Ce prix dépend également de l’offre souscrite.
- Les taxes et contributions : elles incluent la TVA, la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE), les taxes locales et le TURPE (tarif d’utilisation des réseaux publics d’électricité). Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs : ils sont fixés par les pouvoirs publics et ne peuvent pas être négociés.
En résumé, seules la part fourniture et la part abonnement peuvent être comparées d’un fournisseur à l’autre. Pour les gros consommateurs d’électricité, un prix du kWh avantageux est essentiel pour faire baisser la facture totale. Pour les petits consommateurs, l’abonnement, souvent sous-estimé, pèse proportionnellement plus sur la facture : mieux vaut donc privilégier un faible prix d’abonnement.
Les taxes et contributions, elles, restent identiques quelle que soit l’offre ou le fournisseur, car leur montant est strictement encadré par l’État. Quand vous comparez votre facture OHM Énergie à celles d’autres fournisseurs, concentrez-vous donc surtout sur le tarif de l’abonnement et le prix du kWh.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
97 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1712 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez le fournisseur OHM Énergie est constituée de plusieurs éléments. On trouve tout d'abord la part fourniture, qui correspond au coût lié à votre consommation effective de gaz (calculée en kWh). C'est le montant variable qui évolue selon votre usage du gaz domestique.
Vient ensuite la part abonnement. Cette portion de la facture est fixe : elle ne dépend pas de votre consommation, mais du contrat souscrit. L'abonnement finance notamment l'accès au réseau, le compteur et le service client.
À ces deux composantes s’ajoutent les taxes et contributions imposées par l'État : la TICGN (taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel), la TVA, les coûts de distribution et d’autres prélèvements réglementaires.
Le prix du gaz varie aussi selon deux paramètres :
- Classe de consommation : plus la quantité de gaz consommée à l’année est élevée, plus le prix du kWh diminue. À l'inverse, le prix de l’abonnement grimpe.
- Zone tarifaire : les logements éloignés du réseau de distribution paient un prix du gaz plus élevé car les coûts d’acheminement augmentent avec la distance.
Ainsi, votre facture finale OHM Énergie résulte de l’addition de toutes ces composantes : part variable, part fixe et fiscalité, ajustées selon votre profil de consommation et la localisation de votre domicile.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
140 € / mois TTC
3 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1001 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie