OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français indépendant lancé en 2018, reconnu pour ses prix très compétitifs grâce à l’expertise de son fondateur sur les marchés de l’énergie. Il se distingue aussi par son engagement en faveur de l’énergie verte locale, produite au plus près des lieux de consommation.
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Les avis clients sur OHM Énergie
Liste des avantages
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Énergie verte en circuit court
- Large choix d’offres personnalisées
- Service client basé à Paris
- Note client élevée : 4,6/5 sur Trustpilot (2024)
Liste des inconvénients
- Pratiques commerciales critiquées par la CRE et le Médiateur de l'énergie
- Offres gaz parfois plus chères que le prix repère
- Catalogue d'offres restreint pour le gaz
- Énergie verte principalement basée sur l’achat de Garanties d’Origine
- Fournisseur encore peu connu par rapport aux leaders du secteur
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon le type de demande. Voici les principaux canaux mis à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client particuliers – du lundi au vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h). Pour les litiges, composez le 01 76 49 71 85.
- E-mail : [email protected] pour les demandes courantes ; [email protected] pour les réclamations.
- Courrier : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client en ligne accessible depuis le site officiel pour gérer votre contrat et communiquer avec le service client.
- Chat en ligne : Chatbot Ohmy disponible 24h/24, 7j/7 depuis la page d’accueil ou l’espace client.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne. OHM Énergie se charge ensuite de l’ouverture du compteur avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Pensez à bien résilier votre ancien contrat après la souscription.
L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui figurent sur la première facture et sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau, quel que soit le fournisseur choisi.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse précise du logement concerné
- Point de livraison (PDL) ou numéro de compteur
- Dernière facture d’énergie (facultatif)
- Relevé du compteur (si accès possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résilier un contrat chez OHM Énergie est une démarche accessible et sans frais, puisqu’en France, les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de contacter OHM Énergie : la résiliation est prise en charge automatiquement par le nouveau fournisseur après votre souscription.
En cas de déménagement, vous devez prévenir directement OHM Énergie pour demander la résiliation. Il est possible de joindre le service client au 09 70 70 21 25 (appel gratuit, horaires larges) ou d’écrire à [email protected] ou à l’adresse postale : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, les clients reçoivent leurs factures par voie électronique via leur espace client en ligne. Le paiement des factures peut s’effectuer selon différents modes, adaptés aux besoins de chacun.
- Prélèvement automatique : mensuel ou à la réception de facture.
- Paiement par carte bancaire : depuis l’espace client en ligne.
- Virement bancaire : en utilisant les coordonnées bancaires communiquées par OHM Énergie.
- Paiement par chèque énergie : en envoyant le chèque énergie par voie postale à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Paiement par chèque bancaire : à l’ordre de OHM Énergie, à envoyer à l'adresse du service client.
Les paiements par carte, virement, chèque énergie ou chèque bancaire sont possibles pour régler une facture ponctuelle ou la facture de régularisation. Le mode privilégié pour les mensualités reste le prélèvement automatique.
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie se compose de trois grandes parties : la fourniture, l'abonnement, et les taxes et contributions. Ces éléments sont communs à tous les fournisseurs mais leurs montants varient selon les offres choisies et la consommation du client.
- La part fourniture : c'est le coût de l'électricité consommée, calculé selon le prix du kWh choisi dans votre contrat.
- La part abonnement : un montant fixe à payer chaque mois, quel que soit le volume d'électricité consommé.
- Les taxes et contributions : fixées par l'État, identiques chez tous les fournisseurs, impossible à négocier.
Seules la fourniture (prix du kWh) et l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Pour comparer les offres, il faut donc regarder ces deux éléments. Les taxes et contributions restent les mêmes partout ; elles sont ajoutées à la facture finale, mais ne constituent pas un critère de choix.
Pour les gros consommateurs (chauffage électrique, maison de grande taille…), il est préférable de choisir une offre avec un prix du kWh avantageux pour réduire la facture globale. Pour les petits consommateurs (studio, résidences secondaires…), mieux vaut privilégier un abonnement peu cher, même si le prix du kWh est légèrement plus élevé.
À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
99 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
177,36 €/an
Prix du kWh :
0,1773 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en juillet 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie est composée de plusieurs éléments distincts. D’abord, la part fourniture, qui correspond au prix du gaz effectivement consommé, exprimé en kWh. Ensuite, la part abonnement, qui constitue la partie fixe de la facture et reste identique quel que soit le niveau de consommation. Enfin, viennent les taxes et contributions imposées par l’État, comme la TICGN et la TVA.
Pour mieux visualiser, la facture comprend :
- La fourniture : le coût du gaz utilisé (kWh multiplié par le prix unitaire).
- L’abonnement : une somme fixe à payer chaque mois ou chaque an.
- Les taxes : des contributions appliquées à tous les consommateurs.
Le prix total du gaz dépend de deux grands paramètres. D’une part, la classe de consommation : plus on consomme de gaz, moins le tarif du kWh est élevé. Cependant, l’abonnement fixe augmente avec la quantité consommée annuellement.
D’autre part, la zone tarifaire joue un rôle essentiel. Plus votre logement est éloigné du réseau principal de distribution de gaz, plus le prix du kWh est élevé. Cela reflète directement les frais d’acheminement du gaz sur le territoire.
En résumé, la facture OHM Énergie regroupe un prix fixe (abonnement), un prix variable selon la consommation (fourniture), et les diverses taxes. Le montant final dépend donc à la fois de vos usages et de votre localisation.
Données à jour en juin 2025 pour le mois de juillet 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an et 11 510 kWh/an à partir de juillet 2025 - Source : CRE - Graphique : Selectra
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
139 € / mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
292,44 €/an
Prix du kWh :
0,1023 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en juillet 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie