OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français créé en 2018, qui se distingue par ses tarifs très compétitifs et une offre d’énergie verte en circuit court, produite localement. Son équipe s’appuie sur une expertise pointue des marchés pour proposer régulièrement des prix parmi les plus bas du marché, tout en affichant une forte croissance de sa clientèle.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Fort engagement dans l’électricité verte et en circuit court
- Prix très compétitifs sur plusieurs offres, parmi les moins chers du marché
- Large choix d’offres fixes ou indexées, adaptées à différents profils
- Service client basé à Paris joignable 7j/7 (chat en ligne)
- Excellente appréciation clients : note 4,6/5 sur Trustpilot (2026)
Liste des inconvénients
- Tarifs de certaines offres parfois supérieurs aux prix réglementés
- Condamnations pour pratiques commerciales abusives par la CRE
- Fournisseur encore jeune et moins connu que les grands acteurs
- Service client parfois jugé lent (délai de réponse moyen : 5 jours par email)
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs solutions sont proposées en fonction de votre besoin. Voici les moyens de contact disponibles :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (particuliers), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h.
- Service litiges : 01 76 49 71 85.
- E-mail : [email protected] ou [email protected] pour les litiges.
- Formulaire en ligne : via votre espace client OHM Énergie.
- Chat en ligne : disponible 7j/7 et 24h/24 depuis le site ou l’espace client.
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un nouvel abonnement d’électricité et/ou de gaz. Contactez le service OHM Énergie au 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou effectuez la souscription en ligne.
Après cette démarche, résiliez le contrat de l’ancienne adresse. L’ouverture du compteur entraîne toujours des frais de mise en service (prélèvés sur votre première facture et reversés au gestionnaire de réseau).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom du titulaire du contrat
- Relevé du compteur (index de consommation)
- RIB pour le prélèvement
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) si disponible
- Date souhaitée de la mise en service
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résilier un contrat OHM Énergie est une démarche rapide, puisque les offres d'électricité et de gaz en France sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur dans votre logement, inutile d’envoyer vous-même une demande de résiliation : votre nouvel opérateur s’en charge, il vous suffit simplement de souscrire chez lui.
Dans le cas d'un déménagement, la résiliation doit être réalisée directement auprès du service client OHM Énergie. Vous pouvez contacter l’équipe par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à l’adresse [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier adressé à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, les modes de facturation et de paiement sont adaptés aux différents profils de clients. Le fournisseur propose principalement deux modes de facturation : des mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle, ou une facturation mensuelle au réel basée sur la consommation relevée (notamment avec un compteur Linky ou Gazpar).
Voici la liste des modes de paiement acceptés par OHM Énergie :
- Prélèvement bancaire (par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement en ligne)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité chez OHM Énergie comprend plusieurs éléments. Elle se compose principalement de la part fourniture (le prix payé pour chaque kilowattheure consommé), de la part abonnement (un montant fixe à régler chaque mois ou année) et de différentes taxes et contributions imposées par l’État.
- La part fourniture correspond à ce que vous payez pour l’électricité effectivement consommée. Ce prix au kWh peut varier d’un fournisseur à l’autre, c’est pourquoi il est essentiel de le comparer si vous consommez beaucoup d’énergie. Un tarif au kWh avantageux est alors un critère clé.
- La part abonnement est une somme fixe, due indépendamment de la consommation. Pour les petits consommateurs, il vaut donc mieux comparer les niveaux d’abonnement proposés par chaque fournisseur, car cette part reste la même même avec une faible consommation.
- Les taxes et contributions (comme la TICFE, la TVA ou encore la CSPE) sont les mêmes, quel que soit votre fournisseur. Elles sont fixées par les pouvoirs publics et ne sont donc pas négociables.
En résumé, seuls les prix de la fourniture et de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre, pas les taxes. Pour bien choisir votre offre d’électricité chez OHM Énergie ou ailleurs, focalisez-vous sur ces deux points en fonction de votre profil de consommation.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
97 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,92 €/an
Prix du kWh :
0,1703 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments. Tout d’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au coût du gaz effectivement consommé pendant la période de facturation, calculé selon le prix du kWh.
À cela s’ajoute la part abonnement, une somme fixe payée chaque mois, indépendamment de la quantité de gaz consommée. Cette part couvre, par exemple, le maintien de votre accès au réseau de distribution.
Enfin, la facture inclut aussi les taxes et contributions obligatoires, telles que la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel) et la TVA. Ces montants sont fixés par l’État et s’appliquent à toutes les factures de gaz.
Le montant total de votre facture dépend aussi de deux paramètres principaux. D’abord, la classe de consommation : plus vous consommez de gaz, plus le prix au kWh diminue, mais l’abonnement augmente proportionnellement.
L’autre facteur est la zone tarifaire. Selon que votre logement soit proche ou éloigné du réseau principal de distribution, le prix du gaz varie à la hausse pour refléter les coûts d’acheminement supplémentaires.
En résumé, la facture de gaz chez OHM Énergie se calcule en additionnant ces trois composantes, ajustées selon votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Cela permet de refléter au mieux la réalité de votre usage et votre localisation.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie