OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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OHM Énergie est un fournisseur français indépendant d’électricité et de gaz, connu pour ses offres très compétitives et ses énergies d’origine renouvelable. Il se distingue par sa capacité à proposer de l’énergie verte en circuit court, produite au plus près des consommateurs.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Environ 280 000 clients en France (juillet 2025) |
| Nombre d'employés | Entre 20 et 49 salariés (donnée 2022) ; 23 salariés (2021) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00; Sam 09:00–14:00; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Tarifs très compétitifs, parmi les moins chers du marché
- Offres d’électricité verte en circuit court
- Large choix d’offres (prix indexés, prix fixes, options week-end, etc.)
- Programme de parrainage avantageux (20 € par filleul en 2025)
- Service client basé à Paris et disponible 7j/7 en ligne
Liste des inconvénients
- Historique de pratiques commerciales contestées
- Service client parfois lent à répondre
- Offres de gaz parfois moins compétitives que le prix repère
- Peu d'ancienneté sur le marché
- Complexité de certaines offres pour les particuliers
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon votre besoin :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client) du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h ; 01 76 49 71 85 pour les litiges.
- E-mail : [email protected] pour toutes demandes générales ou factures ; [email protected] pour les litiges.
- Adresse postale : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client en ligne : accès à votre contrat et vos factures via l’espace client.
- Chat en ligne : assistance 24h/24, 7j/7 depuis la page d’accueil ou l’espace client.
- Formulaire de contact : accessible sur le site via le formulaire dédié.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra – non surtaxé) ou directement en ligne. C’est OHM Énergie qui prend alors en charge l’organisation de la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Pensez aussi à résilier le contrat de l’ancienne adresse.
La souscription chez OHM Énergie est gratuite, mais des frais d'ouverture de compteur s’appliquent. Ceux-ci apparaissent sur votre première facture et sont reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse précise du logement
- Nom de l’ancien occupant (facultatif)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Relevé du compteur (si disponible)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résilier un contrat d'énergie chez OHM Énergie est un processus rapide et sans frais, car les contrats sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour le même logement, il vous suffit de souscrire une nouvelle offre : la résiliation de votre ancien contrat se fait automatiquement, sans intervention de votre part.
En cas de déménagement, il est nécessaire d’informer OHM Énergie pour clôturer votre contrat à l’adresse que vous quittez. Pour cela, contactez le service client au 09 70 70 21 25, envoyez un e-mail à [email protected], ou effectuez la demande depuis l’espace client en ligne.
Vous pouvez aussi adresser votre courrier à : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Les démarches sont simples : indiquez votre référence client, la date de résiliation souhaitée et le relevé du compteur au départ.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation s’effectue sous deux modes principaux : mensualités fixes avec régularisation annuelle ou facturation mensuelle au réel (cette dernière étant possible si vous disposez d’un compteur Linky). Concernant le paiement, plusieurs moyens sont proposés :
- Prélèvement bancaire (mode par défaut)
- Carte bancaire en ligne (paiement ponctuel depuis l’espace client)
- Chèque
- Chèque énergie (adresse d’envoi dédiée)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie est composée de plusieurs éléments essentiels à connaître. Elle se divise principalement en trois grandes parties : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions.
- La part fourniture : elle correspond au prix de votre consommation réelle, c'est-à-dire au nombre de kWh utilisés multiplié par le tarif du kWh fixé par OHM Énergie.
- La part abonnement : il s'agit de la partie fixe de votre facture, qui reste identique chaque mois, que vous consommiez beaucoup ou peu d'électricité.
- Les taxes et contributions : ces montants sont imposés par l'État et sont donc identiques chez tous les fournisseurs, sans possibilité de négociation.
Il est important de noter que seuls le prix du kWh (part fourniture) et le prix de l'abonnement varient d'un fournisseur à l'autre. Ce sont donc les seuls éléments que vous pouvez comparer pour faire jouer la concurrence et choisir une offre adaptée à votre profil.
Pour les gros consommateurs, un prix du kWh avantageux permet de réaliser de belles économies. À l'inverse, les petits consommateurs ont plutôt intérêt à surveiller le prix de l'abonnement, car cette part fixe peut représenter une portion importante de leur facture annuelle.
Les taxes et contributions (comme la CSPE, la CTA ou la TVA) représentent une part incontournable de la facture finale, mais elles sont identiques chez tous les fournisseurs car elles sont fixées par les pouvoirs publics.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
101 €
/ mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,48 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en novembre 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez le fournisseur OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts, qui expliquent le montant final à payer. Comprendre leur répartition permet de mieux analyser sa consommation et d’anticiper ses dépenses énergétiques.
1. La part fourniture : il s’agit du coût du gaz réellement consommé dans votre logement. Ce montant dépend du nombre de kWh utilisés durant la période de facturation.
- 2. La part abonnement : une somme fixe, payée chaque mois, qui correspond à l’accès et au maintien du service de distribution du gaz, quelle que soit votre consommation.
- 3. Taxes et contributions : elles regroupent la TVA, la CTA et la TICGN, des taxes imposées par l'État et s’appliquant à toutes les factures de gaz.
Le montant de votre facture varie selon deux paramètres principaux : la classe de consommation (plus la consommation est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement augmente) et la zone tarifaire (plus vous êtes éloigné du réseau de distribution, plus le gaz est cher en raison de frais d’acheminement supérieurs).
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
137 € / mois TTC
6 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,0976 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en novembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie