GazelEnergie
4,3/5

21 avis collectés
sur 1 plateforme

Trustpilot21 avis 4,3

Note moyenne pondérée par le volume d'avis de chaque plateforme.

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GazelEnergie

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Analyse détaillée des avis GazelEnergie

Notre lecture détaillée du fournisseur sur 4 dimensions clés. Cliquez sur une carte pour voir le détail des données qui justifient chaque note.

Comment avons-nous calculé ces notes sur fournisseurs-electricite.com ?

Ces 4 notes sur 5 sont des repères éditoriaux propres à fournisseurs-electricite.com. Nous les calculons nous-mêmes à partir de données publiques (Médiateur national de l'énergie, CRE, fiches fournisseur), selon les seuils ci-dessous. Elles complètent la note globale toutes plateformes affichée plus haut, qui reflète, elle, l'avis direct des clients sur Trustpilot, Google, Custplace et Selectra.

  • Prix & tarifs : nous mesurons l'écart en % entre l'offre la moins chère du fournisseur et le tarif réglementé de vente fixé par l'État, sur la base d'une simulation 6 kVA / 5 700 kWh annuels (profil de référence felec). Seuils : ≥20 % moins cher = 5/5 ; ≥10 % = 4/5 ; aligné = 3/5 ; au-dessus du TRV = 1/5.
  • Réclamations : nombre de saisines du Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats (donnée officielle, 2025-2026). Seuils : ≤10 = 5/5 ; ≤25 = 4/5 ; ≤60 = 3/5 ; ≤90 = 2/5 ; au-delà = 1/5.
  • Service client : nombre de canaux de contact disponibles (téléphone, e-mail, chat, app, anglais, service France). Note = nombre × 0,85 (plafonné à 5).
  • Énergie verte : 4/5 si au moins une offre verte certifiée par garanties d'origine est commercialisée, 2/5 sinon.

GazelEnergie propose 2 canaux de contact. Le numéro principal est le 0 800 810 005 (Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00).

Téléphone E-mail Chat Anglais App France

GazelEnergie ne commercialise pas d'offre d'électricité verte certifiée par garanties d'origine.

Que pensent les clients professionnels de GazelEnergie ?

Le baromètre CLEEE / FNCCR interroge les entreprises et collectivités qui consomment plus de 10 GWh par an. Sa note ne vaut pas pour un particulier : un fournisseur bien noté par ces clients-là peut décevoir les ménages.

7.9/10
Satisfaction électricité : 5e sur 14

Voir l'offre GazelEnergie pour les professionnels →

Source : baromètre CLEEE / FNCCR des fournisseurs d'énergie. Il recueille l'avis des entreprises et collectivités consommant plus de 10 GWh par an : il ne reflète pas la satisfaction des clients particuliers.

Faut-il choisir GazelEnergie en 2026 ?

Les clients qui ont déposé un avis sur cette page lui donnent 4,3/5.

Où se situe GazelEnergie face aux autres fournisseurs ?

Découvrez le classement des 28 fournisseurs d'électricité notés par leurs clients. Recherchez un fournisseur ou triez le tableau par note, volume d'avis ou ordre alphabétique.

Aucun fournisseur ne correspond à «  ».

Source : notes consolidées à partir des plateformes d'avis clients (Trustpilot, Google, Selectra, Hellosafe). Les fournisseurs comptant moins de 100 avis ne figurent pas dans le classement.

Questions fréquentes sur GazelEnergie

GazelEnergie obtient une note moyenne de 4,3/5 sur 21 avis (1 plateformes).

Vous pouvez joindre GazelEnergie au 0 800 810 005 (Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00). Par e-mail : [email protected].

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