La grille tarifaire de l'offre Duo Référence 3 ans
Offre à prix fixes pendant 3 ans sur les composantes hors taxes. Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d'acheminement se répercute automatiquement sur la facture finale, ce qui signifie que le montant payé peut malgré tout varier en cours de contrat.
Détail au prix unitaire
Facture annuelle TTC selon la puissance souscrite
Pour la consommation moyenne d'un foyer français à chaque puissance.
Pour chaque énergie, le prix combine un abonnement (fourniture + acheminement) et un prix par kWh (fourniture + acheminement + obligations). Les parts fourniture restent fixes pendant le contrat ; l'acheminement suit le tarif en vigueur et les obligations sont révisées une fois par an dans la limite d'un plafond. Les grilles détaillées figurent en pages 4 à 6 des conditions de l'offre.
Notre avis sur l'offre Duo Référence 3 ans
Les avantages et les limites de Duo Référence 3 ans
- Électricité verte et 5 % de gaz vert réunis sous un même contrat ;
- Abonnement et prix du kWh HTT fixes pendant 3 ans pour les deux énergies.
- Volet électricité plus cher que le tarif réglementé ;
- Les parts obligation et acheminement peuvent évoluer en cours de contrat.
Notre verdict sur Duo Référence 3 ans
Notre avis : Duo Référence 3 ans séduit par la simplicité d'un contrat unique pour l'électricité et le gaz, mais reste globalement plus chère que les prix de référence réunis. D'autres fournisseurs font mieux, sur le prix comme sur la qualité de service. Et avec la baisse attendue des prix du gaz dans les prochaines années, verrouiller un tarif fixe à ce niveau a un intérêt limité. À réserver aux foyers qui privilégient la stabilité et la facture unique plutôt que l'économie maximale.
Duo Référence 3 ans : les conditions et modalités
Durée du contrat
Contrat à durée déterminée de 3 ans, renouvelable par tacite reconduction par périodes minimales d'un an. La date d'effet et la date d'échéance sont fixées avec le client aux Conditions Particulières de Vente.
Facturation et paiement
Facture tous les 2 mois ou une fois par an avec mensualisation sur 11 mois (réservée au prélèvement automatique). Délai de paiement : 14 jours. Moyens acceptés : prélèvement automatique, TIP SEPA, chèque, espèces ou carte bancaire. Pénalités : 1,5 fois le taux légal de 1 à 11 jours, puis 5 % (minimum 7,50 € TTC) au-delà. Un trop-perçu inférieur à 25 € est reporté sur la facture suivante, sauf demande de remboursement.
Conditions de révision des prix
À l'échéance, le prix et ses modalités d'évolution sont révisés. Le client est informé au moins 30 jours avant, pour application au renouvellement. En cas de refus, il dispose de 3 mois à compter de la réception du courrier pour résilier sans pénalité.
Comment souscrire l'offre Duo Référence 3 ans ?
Pour souscrire l'offre Duo Référence 3 ans, vous pouvez appeler le service commercial ou souscrire directement en ligne sur le site du fournisseur. Appelez Selectra au 09 74 59 44 32, du lundi au vendredi de 7h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30 (Annonce — Selectra partenaire d'Engie).
Comment résilier l'offre Duo Référence 3 ans ?
Résiliation à tout moment, sans frais et sans préavis, par courrier, téléphone ou internet. Un changement de fournisseur entraîne la résiliation de plein droit ; dans les autres cas, elle prend effet au plus tard 30 jours après notification.
En cas d'impayé : mise en demeure sous 15 jours, puis interruption possible après un préavis de 20 jours, frais à la charge du client. Du 1er novembre au 31 mars, gaz et électricité ne peuvent être coupés pour impayé dans une résidence principale ; pour l'électricité, seule une réduction de puissance reste possible, sauf si le client bénéficie du chèque énergie.
Questions fréquentes sur Duo Référence 3 ans
- Électricité verte et 5 % de gaz vert réunis sous un même contrat ;
- Abonnement et prix du kWh HTT fixes pendant 3 ans pour les deux énergies.
Pour souscrire l'offre Duo Référence 3 ans, munissez-vous de votre numéro de PDL (point de livraison, sur votre compteur Linky ou facture) et d'un RIB. Vous pouvez souscrire en ligne ou par téléphone. Via Selectra, appelez le 09 74 59 44 32, du lundi au vendredi de 7h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30 (Annonce — Selectra partenaire d'Engie).