Info Watt EDF : un boîtier gratuit pour suivre sa consommation en direct
Info Watt est le dispositif d'accès gratuit aux données de consommation en temps réel que la loi impose à EDF pour ses clients en précarité énergétique. Concrètement, EDF envoie par la poste un petit boîtier qui se clipse sur les trois ports de la Télé-Information Client (TIC) du compteur Linky et transmet la mesure de puissance à une application mobile via le Wi-Fi du foyer. Le service est conçu et opéré par Datanumia, filiale technologique d'EDF spécialisée dans les solutions de comptage. Pour les profils non éligibles, l'application EDF & Moi reste ouverte gratuitement à tous les clients EDF et couvre la majorité des usages de suivi conso, sans le temps réel.
0 €
Coût du boîtier, de l'application et de l'envoi postal
2021
Année du décret rendant le dispositif obligatoire (n° 2021-608 du 19 mai)
4
Conditions cumulatives à remplir pour bénéficier d'Info Watt
11
Étapes pour installer le boîtier et coupler l'application au Linky
L'intérêt par rapport à EDF & Moi (gratuite, sans condition de chèque énergie) tient à un seul point : la puissance instantanée affichée en watts. Quand vous allumez un four ou un sèche-linge, la valeur monte en quelques secondes sur l'écran du téléphone, ce qui permet de cartographier les postes énergivores du logement avec une précision impossible à atteindre via les relevés Linky transmis une fois par jour. Pour le reste (historique par jour/mois/année, kWh, équivalent euro), les deux outils se rejoignent.
Suis-je éligible à Info Watt EDF ?
Le service est réservé aux clients EDF bénéficiaires du chèque énergie de l'année en cours, équipés d'un Linky et d'une connexion Wi-Fi à proximité. Les quatre conditions sont cumulatives : l'absence d'un seul critère suspend l'éligibilité, sans dérogation possible. Si vous ne cochez pas la case chèque énergie, la prochaine section liste les alternatives gratuites ou payantes adaptées à votre situation.
Être client EDF
N'importe quelle offre EDF particulier convient : Tarif Bleu (le tarif réglementé de vente), Zen Fixe, Vert Électrique, Tempo ou EJP. Le numéro de contrat figure sur la facture EDF.
Bénéficier du chèque énergie
Le chèque énergie de l'année en cours doit avoir été attribué (envoi automatique sur critère fiscal, RFR par UC en dessous d'un seuil). Le numéro à 19 chiffres est demandé lors de l'inscription Info Watt.
Avoir un compteur Linky
Le boîtier se branche exclusivement sur les ports I1, I2 et A de la Télé-Information Client du Linky. Aucun équivalent n'existe pour les anciens compteurs électromécaniques.
Wi-Fi à proximité du Linky
Le boîtier transmet par Wi-Fi domestique. Si le compteur est en cave ou en parking sans signal, prévoir un répéteur ou positionner la box au plus près. Un smartphone iOS ou Android est également requis pour l'app.
Ce qu'affiche l'application Info Watt EDF
L'application mobile (iOS et Android, développée par Datanumia pour EDF) présente trois écrans principaux. Le premier centralise la puissance instantanée appelée par le logement, mise à jour quasiment en continu. Les deux autres reconstituent l'historique de consommation sous différents pas de temps et chiffrent l'équivalent en euros sur la base du tarif EDF du contrat actif. La promesse est de transformer un Linky « muet » en tableau de bord lisible pour repérer concrètement les postes coûteux du foyer.
Puissance instantanée
Affichage en watts de la puissance appelée à la seconde près. Allumez un appareil, la valeur monte ; éteignez-le, elle redescend. C'est la fonction unique d'Info Watt vs EDF & Moi.
Conso de la dernière heure
Total des kWh et équivalent en euros sur la fenêtre glissante de 60 minutes. Utile pour mesurer l'impact d'un cycle (lave-linge, four, recharge VE) à chaud, dès la fin d'usage.
Historique jour / mois / année
Courbes empilées avec choix de la période et conversion en euros sur la base du tarif EDF du contrat actif. Idéal pour comparer deux mois ou deux saisons.
Repérage des pics
Visualisation des heures de pointe et identification des appareils qui se déclenchent au même moment. Sert à étaler la conso et à éviter les dépassements de puissance souscrite.
Conversion kWh → €
Le tarif appliqué reflète l'offre EDF du contrat (Tarif Bleu, Zen Fixe, Tempo, etc.). Donne un ordre de grandeur euros immédiat, plus parlant que les kWh seuls.
Suivi en arrière-plan
Le boîtier fonctionne 24 h/24 tant qu'il est sous tension. Les données s'accumulent même sans ouvrir l'app, consultables a posteriori sur les écrans historique.
L'application EDF & Moi couvre le reste : analyse par usage estimée, alertes en cas de consommation anormale, comparaison avec des foyers similaires et conseils d'économies d'énergie personnalisés. Les deux outils sont conçus comme complémentaires : Info Watt pour la lecture en direct, EDF & Moi pour l'analyse historique et les recommandations. Les utilisateurs équipés des deux jonglent souvent entre les écrans selon le besoin du moment.
Installer le boîtier Info Watt en 11 étapes
L'installation se déroule en deux temps. D'abord la souscription en ligne depuis l'espace client EDF (activation du service, renseignement du numéro de chèque énergie, validation) ; le boîtier est ensuite expédié par voie postale sous quelques jours. Puis le couplage physique sur le Linky une fois le colis reçu, via l'application mobile à télécharger depuis l'App Store ou Google Play. Comptez 15 à 20 minutes pour la séquence complète, sans intervention technique d'un installateur.
Téléchargez l'application
Info Watt sur l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android). Un QR code est aussi présent dans la notice du boîtier.
Connectez-vous à votre espace EDF
Renseignez les identifiants de votre compte client EDF. L'application récupère le contrat actif et le numéro de Linky associé.
Indiquez votre Wi-Fi domestique
Le boîtier doit pouvoir s'y connecter. Vérifiez que la box émet dans la pièce du Linky ; sinon prévoyez un répéteur ou un CPL.
Saisissez le numéro de PRM
Le PRM (Point Référence Mesure) à 14 chiffres est inscrit sur la facture EDF et au dos du compteur Linky.
Vérifiez la correspondance des numéros
Le numéro figurant sur le boîtier Info Watt doit correspondre à celui du compteur Linky. Cas rare de mismatch en cas de colis croisé.
Retirez le capot vert du Linky
Le capot vert se déclipse à la main, sans outil. Il protège les ports TIC et se remet en place une fois le boîtier installé.
Branchez le boîtier sur les ports I1, I2, A
Les trois ports de la Télé-Information Client sont libellés directement sur Linky. Le boîtier vient se clipser sur le bornier, sans dénuder.
Attendez le clignotement du voyant
Le voyant du boîtier doit clignoter deux fois par seconde pour signaler la mise sous tension. C'est l'indicateur que la liaison TIC est établie.
Autorisez Bluetooth + géolocalisation
L'application utilise le Bluetooth pour appairer le boîtier au smartphone. Restez à moins d'un mètre du Linky pendant cette étape.
Connectez le boîtier au Wi-Fi
Saisie du mot de passe Wi-Fi dans l'app. Le boîtier rejoint le réseau et bascule sur ce canal pour la suite (le Bluetooth n'est plus nécessaire).
Validez la liaison et démarrez le suivi
L'app affiche la première mesure de puissance instantanée. Le suivi est actif : les données s'accumulent en arrière-plan, consultables à tout moment.
Avis utilisateurs sur Info Watt
Les retours sur les stores d'applications et les forums spécialisés font ressortir deux profils d'avis. Côté positif, la lecture en temps réel séduit les utilisateurs qui souhaitent identifier rapidement les postes énergivores et reprendre la main sur leur facture. Côté négatif, la condition d'éligibilité chèque énergie frustre une partie du public, et quelques utilisateurs signalent des bugs de connexion ou de synchronisation avec le compte client EDF. La moyenne sur les stores reflète ce double mouvement.
Avis positif
« L'application fonctionne bien chez moi, elle m'a permis rapidement d'identifier les appareils énergivores. Je constate bien une baisse ou une hausse quasi immédiate de la consommation en fonction des appareils que j'active ou désactive. »
Avis positif
« Super simple. On peut voir la conso de l'heure en cours ou de la journée. Il manque juste de pouvoir suivre la consommation par heures passées, pour voir par exemple à quelle heure la pompe à chaleur s'est déclenchée. »
Avis critique
« Pas le droit au service parce que non éligible au chèque énergie. Le critère d'éligibilité légal exclut une grande partie des foyers, qui doivent se rabattre sur d'autres outils. »
Avis critique
« L'activation a mis un moment à s'enclencher. Maintenant ça fonctionne mais l'application me redirige vers e.Equilibre parce que le suivi côté site EDF reste indisponible sur mon compte. »
Avis collectés sur les stores d'applications et forums utilisateurs publics, échantillon non statistique. Source : App Store et forum-photovoltaique.fr, consultés en août 2026.
Alternatives à Info Watt pour suivre sa consommation
Pour les foyers non éligibles à Info Watt ou qui souhaitent un suivi multi-fournisseur, plusieurs outils existent, gratuits ou payants. Les alternatives gratuites se branchent sur la même source de données que Linky (TIC ou flux Enedis), avec un niveau de précision variable. Les boîtiers payants vont plus loin sur la désagrégation par appareil, parfois avec coupure intelligente des veilles. Le tableau ci-dessous présente les solutions les plus courantes, à mettre en regard de votre profil et de votre budget.
| Solution | Tarif | Suivi temps réel | Conditions |
|---|---|---|---|
| Info Watt EDFBoîtier + app, fourni par EDF | Gratuit | Oui, puissance instantanée | Client EDF, chèque énergie, Linky |
| EDF & MoiApplication officielle EDF | Gratuit | Non, courbes par jour/mois | Tout client EDF avec Linky |
| Mon Elec En DirectService Engie pour ses clients | Gratuit | Oui, sur le même principe | Client Engie, chèque énergie, Linky |
| MySelectraApp multi-fournisseur Selectra | Gratuit | Non, données quotidiennes Enedis | Tout client électricité avec Linky |
| EcoJokoBoîtier indépendant + app | Tarif sur le site EcoJoko | Oui, avec analyse par appareil | Linky requis, tout fournisseur |
| VoltalisBoîtier + pilotage chauffage | Gratuit dans certaines zones | Suivi conso + effacement diffus | Chauffage électrique éligible |
Comparatif établi à partir des conditions publiées par chaque éditeur, mise à jour août 2026. Les tarifs et conditions de Voltalis dépendent de l'éligibilité régionale et du type de chauffage installé ; consultez les pages dédiées pour les détails.
La grille de lecture la plus simple : vous êtes éligible chèque énergie chez EDF, Info Watt est l'option naturelle sans dépense. Vous êtes client EDF sans chèque énergie, EDF & Moi couvre la majorité des besoins gratuitement, et EcoJoko ajoute le temps réel si vous voulez investir. Vous êtes chez un autre fournisseur, regardez du côté de Mon Elec En Direct (Engie), Conso Live (TotalEnergies) ou de MySelectra pour un suivi indépendant. Le pilotage actif du chauffage (effacement diffus) reste l'angle propre de Voltalis, conditionné à un parc de radiateurs électriques compatibles.
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Résilier Info Watt et renvoyer le boîtier
La résiliation se fait en autonomie depuis l'application Info Watt, rubrique « Mon service » puis « Arrêter le service ». Une option par téléphone existe au 09 70 81 80 99 (service gratuit + prix d'un appel) pour les utilisateurs qui n'arrivent pas à passer par l'app. En cas de problème global de compte ou de contrat, le service client EDF reste joignable au 34 04. Le boîtier doit être renvoyé à EDF dans son emballage d'origine ; les conditions de retour figurent sur la confirmation de résiliation.
Questions fréquentes sur Info Watt EDF
Non. Info Watt est 100 % gratuit pour les bénéficiaires éligibles. La gratuité découle d'une obligation légale (décret n° 2021-608 du 19 mai 2021) qui impose à tous les fournisseurs d'énergie de mettre à disposition de leurs clients en précarité énergétique un dispositif d'accès aux données de consommation en temps réel.
Quatre conditions cumulatives : être client EDF (n'importe quelle offre, y compris Tarif Bleu), avoir reçu le chèque énergie sur l'année en cours, disposer d'un compteur Linky et d'une connexion Wi-Fi à proximité de celui-ci. Si vous ne cochez pas la case chèque énergie, l'application gratuite EDF & Moi offre déjà la majorité des fonctions de suivi (sans le temps réel).
EDF & Moi est ouverte à tous les clients EDF et affiche la consommation par jour, mois et année avec analyse par usage et alertes de consommation anormale, mais sans temps réel. Info Watt nécessite un boîtier physique branché sur Linky et affiche la puissance instantanée des appareils, utile pour identifier en direct un appareil énergivore. Les deux applications sont complémentaires : la majorité des utilisateurs Info Watt gardent EDF & Moi pour l'historique et les comparaisons.
Non, le boîtier est apparié au compteur Linky de l'adresse du contrat. En cas de déménagement, il faut résilier Info Watt depuis l'application (rubrique « Mon service »), renvoyer le boîtier à EDF, puis refaire une demande à la nouvelle adresse une fois le contrat EDF actif et le chèque énergie validé.
Trois causes principales : capot vert du Linky pas correctement retiré, boîtier non aligné sur les ports I1/I2/A de la Télé-Information Client, ou Wi-Fi hors de portée du compteur. Le voyant du boîtier doit clignoter deux fois par seconde pour signaler la liaison établie. Si le problème persiste après réinstallation, le support Info Watt est joignable au 09 70 81 80 99 (service gratuit + prix d'un appel) ou via le service client EDF au 34 04.
Non, Info Watt est réservé aux clients EDF éligibles au chèque énergie. Les autres fournisseurs proposent toutefois leur propre dispositif gratuit obligatoire : Mon Elec En Direct chez Engie ou Conso Live chez TotalEnergies. Pour un suivi multi-fournisseur sans condition de chèque énergie, l'application MySelectra fonctionne avec n'importe quel contrat d'électricité Linky.
