Gedia : Fournisseur d'électricité et de gaz de la ville de Dreux

Gedia est une entreprise locale de distribution (ELD) basée dans la ville de Dreux. Dans cette commune, il est le seul fournisseur à proposer de l'électricité au tarif réglementé (à la place d'EDF). Il s'est aussi développé en tant que fournisseur alternatif, sur le reste du territoire français, et propose donc des offres de gaz et d'électricité. Voici ce qu'il faut savoir sur Gedia, sur ses offres et ses tarifs.

⚡ Les offres d'électricité et les tarifs

Le tarif réglementé chez Gedia

En tant qu'entreprise locale de distribution, Gedia dessert en électricité la ville de Dreux. Malgré l'ouverture du marché de l'électricité pour les particuliers à la concurrence en 2007, pour cette ville, il n'est possible de souscrire qu'à cette offre. Il n'y a pas de concurrents sur cette zone.

Cette offre est appelée Tarif Réglementé ou tarif bleu (comme chez EDF) et propose :

• Le même prix que le tarif réglementé de l'électricité sur le reste du territoire français (le tarif bleu d'EDF), qui est fixé par les pouvoirs publics ;
• Le même fonctionnement que le Tarif Bleu d'EDF, en option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses ;
• Un contrat résiliable quand vous le souhaitez, sans frais de résiliation.

Les prix du tarif réglementé

Vous trouverez ci-dessous les prix du tarif réglementé, disponible sur Dreux uniquement, en option Base ou en Heures Pleines / Heures Creuses.

L'offre à prix fixe de Gedia

En plus d'être une ELD sur la zone de Dreux, le fournisseur a fait le choix de développer une offre d'électricité disponible ailleurs en France. Ainsi, sur le reste du territoire français, il est également possible de souscrire chez Gedia, à l'offre d'électricité à prix fixe.

Voici les avantages de cette offre :

• Un prix fixe pendant 3 ans après la souscription, pour se protéger de la hausse des prix de l'énergie ;
• Un tarif déclinable en option Base ou en Heures Pleines / Heures Creuses ;
• Un contrat fixe pendant 3 ans, mais résiliable à tout moment, sans frais de résiliation.

Les tarifs de l'offre à prix fixe

Voici les tarifs de l'offre fixe pendant 3 ans, en option Base ou en Heures Pleines / Heures Creuses.

🔥 L'offre de gaz Gedia

Fort de son expérience dans l'électricité, le fournisseur alternatif Gedia a aussi décidé de se lancer sur le marché du gaz, avec une offre unique. Cette offre est disponible à la souscription sur Dreux et certaines communes d'Eure-et-Loir, en plus des foyers alimentés par GRDF (95 % du territoire français).

Voici le détail de cette offre de gaz Confort Gaz :

• Un prix du gaz fixe sur 1, 2 ou 3 ans (vous ne subirez donc aucune hausse pendant toute la durée du contrat ;
• Un prix non révisable à la baisse (il ne peut pas baisser durant toute la durée du contrat ;
• 2 options de consommation donc 2 tarifs différents : Conso 1 (inférieure à 6 000 kWh/an) ou Conso 2 (supérieure à 6 000 kWh/an ;
• Un contrat résiliable quand vous le souhaitez, sans frais de résiliation.

L'offre duale Gedia : électricité et gaz Certains logements sont alimentés en électricité, mais aussi en gaz : pour ce genre de profil de consommation, Gedia propose une offre duale. Vous ne souscrivez qu'à un seul contrat, et vous gérez donc ce contrat pour vos deux énergies chez le même fournisseur. Cela représente un gain de temps et la gestion de ses contrats est grandement simplifiée.

💬 Les avis sur Gedia

Les avis des consommateurs

Voici les avis déposés par les consommateurs sur le fournisseur Gedia : ils sont globalement plutôt positifs, mais peu nombreux.

Il en ressort quelques avantages à souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Gedia :

• Si vous habitez du côté de Dreux, vous pouvez vous rendre en agence pour obtenir des réponses à vos questions auprès des conseillers du fournisseur ;
• Pour l'offre d'électricité à prix de marché et l'offre de gaz, Gedia propose des prix bloqués sur plusieurs années, pour ne pas subir de hausse de tarif durant le contrat ;
• Tous les contrats de gaz et d'électricité sont résiliables à tout moment, sans frais de résiliation.

Notre avis d'expert au sujet de Gedia

Gedia est un bon fournisseur alternatif d'énergie, et une bonne ELD. Voici un récapitulatif des avantages et inconvénients des offres de Gedia.

Certains points noirs sont tout de même à relever :

• C'est un fournisseur de confiance qui a de l'expérience sur le marché de l'énergie français.
• Le service client est de qualité et peut même vous accueillir en physique, en agence.
• Les offres sont sans engagement et sans aucun frais de résiliation.
• Les prix sont parfois plus élevés que la concurrence.
• Il y a parfois des problèmes d'estimation de consommation ou de surfacturation.

📝 Comment souscrire à une offre chez Gedia ?

Si vous habitez dans la commune de Dreux, vous n'aurez pas d'autre choix que de souscrire une offre d'électricité chez Gedia. A contrario, si vous habitez sur le reste du territoire français, vous ne pourrez pas souscrire au Tarif Réglementé chez Gedia (mais vous pouvez y souscrire chez EDF).

Que vous prépariez un déménagement dans une autre habitation ou que vous souhaitiez changer de fournisseur, vous pouvez souscrire chez Gedia de deux façons différentes :

• par téléphone.
• par Internet ;

Pour un changement de fournisseur, sachez que vous n'aurez pas à résilier votre ancien contrat d'énergie et que le processus est garanti sans coupure. Lorsque le contrat sera souscrit chez Gedia, c'est lui qui informera votre ancien fournisseur du changement de contrat.

Souscrire une offre Gedia par téléphone

Si vous souhaitez souscrire une offre d'énergie chez Gedia avec l'aide d'un conseiller, vous pouvez appeler le ☎️ 02 37 65 00 20. La personne au bout du fil pourra vous guider dans votre démarche de souscription.

Il vous faudra donner quelques informations complémentaires au conseiller :

• l'adresse exacte de votre logement et votre identité complète ;
• votre point de livraison pour l'électricité (PDL ou PRM) ou PCE pour le gaz ;
• Le dernier relevé d’index du compteur ;
• la date de début de contrat souhaitée ;
• Un RIB, afin de mettre en place les prélèvements automatiques.

Souscrire une offre Gedia sur internet

Il est possible de souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Gedia en toute autonomie, sur internet. Pour cela, suivez les étapes suivantes :

• Rendez-vous sur le site internet de Gedia, plus exactement sur la page de souscription ;
• Cliquez sur votre profil (particulier, professionnel ou collectivité ;
• Choisissez votre raison de souscription (emménagement ou changement de fournisseur ;
• Cliquez sur l'énergie et l'offre qui vous intéresse ;
• Continuez le processus de souscription avec vos informations de consommation.

☎️ Comment contacter Gedia ?

Se rendre en agence Gedia

Gedia est une ELD traditionnelle, qui permet aux consommateurs de rendre visite à ses conseillers directement en agence. Cela peut concerner une souscription, une cessation de contrat, des problèmes pour la facturation ou des simples questions sur la gestion de son contrat. Il est nécessaire de prendre rendez-vous à l'agence au préalable, sur les créneaux libres. Pour prendre rendez-vous, suivez les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur le site Gedia dédié aux rendez-vous ;
2. Sélectionnez un motif de rendez-vous ;
3. Choisissez un créneau parmi ceux proposés ;
4. Remplissez vos informations et validez la demande.

Les rendez-vous se font à l'adresse suivante :

9 rue des Fontaines
28100 Dreux

Contacter Gedia via e-mail

Il est possible d'envoyer un email aux conseillers Gedia, si votre demande n'est pas très urgente. Vous pouvez ainsi demander assistance et poser vos questions par courriel à l'adresse suivante :

Je leur écris un e-mail

Contacter Gedia par courrier

Si vous souhaitez garder une trace physique de vos échanges avec le fournisseur, ou lui envoyer des documents comme votre chèque énergie, il est inutile de vous déplacer en agence. Vous pouvez simplement envoyer un courrier au fournisseur, à l'adresse ci-dessous :

Gedia
9 rue des Fontaines
28109 Dreux Cedex

Contacter Gedia par téléphone

Les clients Gedia, et les consommateurs voulant poser des questions aux conseillers du fournisseur, peuvent composer le ☎️ 02 37 65 00 20. Les conseillers sont disponibles pour répondre au standard téléphonique du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h15 à 17h15.

J'ai une urgence électricité ou gaz

Si vous êtes dans une situation urgente à cause de votre alimentation d'électricité ou de gaz (comme une panne ou une fuite), et que vous habitez à Dreux, il faut appeler les services de dépannage de l'ELD. Si vous habitez ailleurs qu'à Dreux et que vous avez souscrit à une offre de marché chez Gedia, il vous faudra appeler les gestionnaires de réseau Enedis et GRDF.

💰 Factures et paiement chez Gedia

Gérer sa facturation

Vous pouvez choisir d'être mensualisé : Gedia va alors estimer vos consommations et les lisser sur une année et vous faire payer 10 mensualités égales en une année (ce qui est pratique pour anticiper votre budget énergie). Vous ne recevrez ensuite qu'une facture par an, pour rattraper ou compenser l'estimation initiale.

Les factures vous seront envoyées par la poste à votre domicile, mais pouvez demander à souscrire au service de facture électronique. Pour ce faire, rendez-vous dans votre espace client, dans la rubrique "Mon Contrat". Cliquez ensuite sur "Souscrire un nouveau service" et choisissez l'e-facture.

Les différents modes de paiement

Plusieurs modes de paiement sont disponibles pour payer vos factures de gaz ou d'électricité. Vous pouvez donc régler votre facture par :

• Prélèvement automatique (il faudra donner votre RIB à la souscription ;
• Paiement sécurisé par CB sur internet (dans votre espace client, rubrique "Mes factures" - "Payer mes factures");
• Chèque et espèces ;
• Chèque énergie.

💸 Payer ma facture avec mon chèque énergie

Vous bénéficiez du chèque énergie ? Vous pouvez donc payer vos factures d'électricité ou de gaz chez Gedia grâce à ce dispositif. La somme qui vous est attribuée par le gouvernement ne peut être dépensée qu’auprès de votre fournisseur d'énergie.

Pour utiliser votre chèque énergie sur internet, suivez les étapes ci-contre :

1. Rendez-vous sur le site officiel du chèque énergie ;
2. Indiquez le numéro de votre chèque énergie (à trouver sous la case à gratter). Attention, il ne faut pas gratter cette case si vous souhaitez envoyer votre chèque par voie postale ;
3. Remplissez toutes les informations de votre contrat d'énergie (le fournisseur, le numéro de contrat, etc… ;
4. Validez votre demande. Votre prochaine facture d’énergie sera d'office réglée avec le montant disponible sur votre chèque.

❌ Résilier mon contrat chez Gedia

En France, les offres d'électricité et de gaz sont toutes résiliables à n'importe quel moment, et ce, sans avoir à payer aucun frais de résiliation. Cela signifie que vous pouvez résilier quand vous le souhaitez, quelle que soit l'offre d'énergie à laquelle vous avez souscrite chez Gedia.

Pour résilier votre contrat, appelez le service client au ☎️ 02 37 65 00 20. Il vous faudra transmettre au fournisseur votre relève de compteur, pour qu'il puisse éditer une facture de régularisation, et ainsi vous faire payer ce que vous avez effectivement consommé.

❓ Les questions les plus fréquentes