EDF Rouen (76000) : téléphone, adresse, service client
Le numéro d'EDF à Rouen est le 09 69 32 15 15, pour le tarif Bleu et le 09 70 82 15 51, pour les offres à prix de marché.
Téléphone EDF à Rouen (76)
Adresse et téléphone de l'agence EDF à Rouen
Adresse de l'agence EDF la plus proche :
42 rue Grand Pont76000, Rouen
(Agence EDF définitivement fermée)
Téléphone EDF Rouen : 09 69 32 15 15 (service client tarif bleu) ou le 09 70 82 15 51 (service client Tarif de marché)
- Heures d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : 9h30 à 12h30
Pour connaître l'ensemble des offres électricité et gaz à Rouen, ou pour procéder à une ouverture de compteur, Selectra, plateforme multi-fournisseurs, est disponible au
Un conseiller téléphonique aide le consommateur dans ses démarches en lien avec le déménagement.
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Liste des numéros EDF Rouen
Electricité de France propose plusieurs numéros à Rouen selon si le client est un particulier, une entreprise ou une collectivité.
| Profils | Clients EDF | Non clients EDF |
|---|---|---|
| EDF Tarifs Réglementés | 09 69 32 15 15 | 09 69 32 15 15 |
| EDF Offres de marché | 09 70 82 15 51 | 30 04 |
| EDF Pro | 30 22 (appel gratuit) | 30 22 (appel gratuit) |
| EDF Collectivité | 30 22 (appel gratuit) | 30 22 (appel gratuit) |
EDF particuliers à Rouen
L'électricité et le gaz sont proposés par EDF pour les particuliers à Rouen et en France.
Afin de contacter un conseiller sur Service Client EDF pour une demande concernant Rouen et ses alentours. Il est nécessaire alors d'appeler le 09 69 32 15 15 (tarif bleu EDF) ou au 09 70 82 15 51 (offres à prix de marché) (appel facturé au prix d'un appel local - lundi au samedi de 8h à 20h).
Enfin, il est possible de contacter EDF Rouen en envoyant une lettre à :
EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF Entreprises à Rouen
Pour joindre EDF Entreprises à Rouen, les numéros suivants sont proposés.
Tous les téléphones EDF Entreprises (professionnels / indépendants)
Pour les professionnels qui ont déjà souscrit une offre EDF Entreprises Rouen , le numéro à contacter est le 0 810 333 668.
Pour les pros qui n'ont pas encore souscrit une offre EDF, le numéro de téléphone est le 30 22 (coût de l'appel gratuit).
Le service clients d'EDF Pro de Rouen peut être contacté à cette adresse :
Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest
Pour envoyer un email à EDF Entreprises Rouen pour un indépendant ou PME, l'adresse à contacter est : [email protected]
Tous les moyens de contact EDF Entreprises - gestion immobilière
Le téléphone d'EDF Pro pour les entreprises en lien avec la gestion immobilière sur Rouenest le 0 811 333 668.
Pour les entreprises dans la zone de Rouen, il est possible de joindre EDF pro auprès de l'entité suivante Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest.
Concernant l'envoi d'un courrier électronique à EDF Entreprises Rouen l'envoi doit se faire à l'adresse : [email protected]
EDF Collectivités
Afin de contacter le service après vente d'EDF Collectivités à Rouen, il convient de composer le 0 345 811 668.
Il est possible également de s'adresser par courrier à :
Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest
EDF Collectivité propose aussi une adresse email de contact : [email protected]
Rouen : tout savoir sur les démarches déménagement et énergie
Déménagement et électricité/gaz
Toutes les démarches électricité + gaz dans notre dossier complet
Mettre en service son compteur EDF électricité à Rouen
Pour ce qui concerne l'électricité et mettre en service son compteur EDF à Rouen, appelez le :
- 09 69 32 15 15, pour souscrire au TRV de l'électricité
- 30 04, pour souscrire aux offres EDF de marché
Il existe plusieurs fournisseurs électricité présents à Rouen avec des tarifs avantageux :
| Fournisseur | Réduction | En savoir plus |
|---|---|---|
 Ohm Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
6€ par MWh* | Une des offres les plus compétitives du marché et moins chère que le tarif réglementé. Souscription disponible dès aujourd'hui et activation du contrat au 31 mars 2023 |
Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
-10%*** | Offre destinée aux petits consommateurs d'électricité : logements étudiants de petite surface ou chauffés au gaz. Souscription disponible dès aujourd'hui et activation du contrat au 31 mars 2023 |
| Vers quelle offre se tourner ? Un conseiller Selectra vous oriente vers l'offre la plus adaptée à vos besoins : ☎️09 73 72 25 00 Rappel gratuit |
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*remise en euro sur le prix du MWh HT du tarif réglementé de vente
**remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
***remise sur le prix de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé EDF
Sélection d'offres partenaires Selectra par ordre alphabétique - Référencement gratuit
Pour obtenir toutes les infos concernant la mise en service du compteur électrique à Rouen, appelez Selectra au :
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Liste des tarifs de mise en service EDF à Rouen
Dans le cadre d’un déménagement à Rouen et dans sa région, il est primordial de procéder à une ouverture de compteur EDF. Cette démarche est facturée par Enedis. Le prix ne varie pas quel que soit le fournisseur.
Les prix pour ouvrir son compteur EDF à Rouen sont compris dans une fourchette de 14,18€ et 146,84€ : Plus le délai souhaité est long, plus le tarif est faible.
| Situation à l'emménagement et délais | Tarifs |
|---|---|
| Pas d'électricité coupée | 14,18€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) | 14,18€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) | 52,53€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même) | 146,84€ TTC |
Mise en service d'un compteur EDF (gaz) à Rouen
Pour une ouverture EDF de compteur gaz à Rouen, adressez vous à EDF via le numéro 30 04.
EDF n'est pas le seul fournisseur de gaz. Il existe divers fournisseurs à à Rouen avec des tarifs avantageux :
| Fournisseurs les moins chers | Offre | Prix du kWh TTC* | Coût de l’abonnement annuel TTC |
|---|---|---|---|
 Engie (Ex-GDF) 34 60 (appel non surtaxé) |
Tarif réglementé du gaz | 0.1284 € | 102.12 € |
 Eni 09 74 59 46 84 (appel non surtaxé) |
Offre Evo 1 an | 0.1650 € | 125.69 € |
 TotalEnergies ex Total Direct Energie 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé) |
Offre classique gaz | 0.1248 € | 102.00 € |
Engie 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé) |
Reference gaz 2 ans | - € | - € |
*Classe de consommation B0 et B1 (≤ 6000 kWh / an) en zone tarifaire 1
Pour mettre en service son compteur gaz à Rouen, appelez Selectra au :
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Frais d'ouverture d’un compteur gaz EDF à Rouen
Lors d’un déménagement à Rouenet dans sa région, il est essentiel de réaliser la mise en service du compteur gaz, et faire mettre le compteur à son nom. Pour ce faire, il est recommandé d'appeler EDF pour une souscription et demander l'ouverture de compteur.
La démarche est la même quelque soit le lieu de résidence en France, Rouen y compris.
Les tarifs liés à la mise en service du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur de gaz à Rouen.Il s'agit de GRDF, le gestionnaire du réseau français de distribution de gaz naturel, qui fixe les prix des interventions, et qui envoie ses techniciens dans les foyers français. Situés entre 19,88€ et 153,10€ , la grille des prix indique que les prix augmentent quand les consommateurs choisissent un delai d'intervention au compteur plus rapide.
| Situation à l'emménagement et délais | Frais de mise en service gaz |
|---|---|
| Si le gaz n'est pas pas coupé | 19,88€ TTC |
| Si le gaz est coupé (délai de mise en service standard 5 jours) | 19,88€ TTC |
| Si le gaz est coupé (délai de mise en service express 24-48H) | 63,81€ TTC |
| Si le gaz est coupé (mise en service d'urgence le jour même) | 153,10€ TTC |
Rouen, 76000 : Comment résilier son contrat électricité/gaz ?
Grâce à l'ouverture du marché du gaz à la concurrence, les clients de à Rouen peuvent résilier EDF à tout moment sans délai et sans frais.
La démarche de résiliation doit uniquement être demandée lors d'un déménagement. Le principal objectif d'une résiliation électricité et gaz est d'éviter de continuer à payer les mensualités d'abonnement et les consommations d'énergie des futurs occupants.
Infos pour résilier l'électricité/gaz
Toutes les précisions pour résilier son contrat auprès de son fournisseur d'électricité/gaz. Appeler Selectra (comparateur d'offres d'énergie) au
Comment effectuer un raccordement à Rouen
Une démarche très importante est le raccordement à l'électricité pour les logements neufs à Rouen.
Enedis, qui est le gestionnaire du réseau électrique français, se charge du raccordement effectif au réseau public d'électricité.
Pour les personnes qui habitent à Rouen et dans les communes environnantes, la démarche pour un raccordement est celle-ci :
- En souscrivant une offre électricité auprès d'un fournisseur. Ce dernier fait ensuite l'intermédiaire avec Enedis. Pour le choix du fournisseur et un prix de l'électricité moins cher à Rouen, contactez Selectra au : 09 73 72 52 00 ou faites vous rappeler gratuitement
- En s’adressant à Enedis Rouen : au 09 70 83 19 70 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 42 pour les pros.
Le devis est établi individuellement par Enedis selon les besoins de chacun à Rouen. Les tarifs vont jusqu'à 2500€ pour les raccordements plus complexes.
Voici l'ensemble des aides en cas de déménagement à Rouen en incluant les montants auxquels vous pouvez prétendre : Pôle Emploi, Mobili Pass, CAF, FSL, etc.
Toutes les clauses pour établir un contrat de bail pour un logement. Téléchargez les modèles de contrat de location valables à Rouen et adaptés aux dernières normes (loi Alur).
Le profil énergétique à Rouen
Niveau moyen de consommation énergie des habitants de Rouen
Les habitants de Rouen consomment en moyenne 4541 kWh en électricité par habitant, ce qui représente -21% par rapport à la moyenne du département et par rapport à la moyenne nationale.
Pour chaque habitant, moyenne des kWh consommés
Tarif bleu EDF : montant moyen de la facture EDF* de Rouen
Les habitants de Rouen paient en moyenne 769€ chaque année à EDF, ce qui représente -18% par rapport à la moyenne nationale.
Facture énergétique moyenne (€)
* Le tarif réglementé EDF est l'une des offres proposée par le fournisseur historique.
EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible à Rouen.
Tarifs électricité à Rouen
Les habitants de Rouen paient en moyenne 926€ par an pour l’électricité avec EDF. Toujours à Rouen, le montant annuel de la facture d’électricité est de 899€ avec TotalEnergies et de 889€ avec l’offre Classique de OHM Energie.
| Fournisseur | Rouen | Seine-Maritime | France | Téléphone |
|---|---|---|---|---|
 |
926 € | 1089 € | 1072 € | 09 69 32 15 15 |
 |
899 € | 1056 € | 1040 € |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
889 € | 1034 € | 1020 € |
09 71 07 14 21
Rappel gratuit |
EDF HP/HC à Rouen
Les horaires des heures creuses EDF à Rouen, dans le département Seine-Maritime sont :
Option 2 :
Option 3 :
Option 4 :
23H30-7H30
0H00-8H00
22H30-6H30
Installation Linky à Rouen
La pose de compteurs Linky n'est pas de la responsabilité d'EDF à Rouen mais Enedis (nouveau nom d’ERDF).
Entre Juillet 2018 et Décembre 2020, ont été installés 76300 compteurs communicants Linky à Rouen.
Téléphone en cas d’urgence d’électricité ou de gaz à Rouen
Le numéro urgence EDF peut varier en fonction des situations.
- Si le client n'a pas payé sa facture EDF, il faut téléphoner à EDF service client au : 09 69 32 15 15
- Pour un emménagement à Landerneau, il est possible de mettre en service le compteur avec un fournisseur partenaire en contactant un conseiller Selectra au 09 73 72 52 00 (Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF)
- En cas de fuite de gaz, aérer le logement, couper le gaz, n'allumer ou éteindre aucun appareil et sortir le plus rapidement possible. Appeler le numéro vert Urgence Sécurité Gaz à Rouen au 0 800 47 33 33 (numéro vert 24h/24).
- Si le consommateur est victime d'une coupure généralisée d'électricité, il faut téléphoner à ERDF / Enedis Rouen au 09 72 67 50 76.
Infos pratiques sur Rouen
Rouen et ses voisines
Rouen est une ville qui se situe dans Seine-Maritime. Elle est composée de 110933 habitants et est donc considérée comme une grande ville.
D’autres villes dans le 76 sont :
- Le Petit-Quevilly (21898 habitants) situé à 3.038 km
- Bonsecours (6567 habitants) situé à 3.163 km
- Sotteville-lès-Rouen (28835 habitants) situé à 3.436 km
- Bois-Guillaume (21270 habitants) situé à 3.928 km
- Déville-lès-Rouen (10188 habitants) situé à 4.053 km
Fiche pratique Rouen
-
Population
110933 habitants
-
Superficie
21 km2
-
Densité
5283 hab/km2
-
Adresse de la mairie
Place du Général-de-Gaulle 76000 Rouen
-
Adresse de la gendarmerie
Electriciens à Rouen
Vigilec Hatier
les Hauts de Viette
14140 Ste Marguerite de Viette
De Feraudy Philippe
Le Pre Des Refrains
14430 St Jouin
Bornes de recharge pour voiture électrique à Rouen
Voici la liste des bornes de recharge à Rouen
34 Rue Verte 76000 ROUEN
39 Rue du Champ des Oiseaux 76000 ROUEN
AVENUE DE BRETAGNE
3, rue Jean Ango 76000 ROUEN
196 Rue de Constantine 76000 Rouen
Les centrales électriques à proximité de Rouen
Rouen compte 3 centrales électriques à proximité :
Centrale nucléaire de Paluel
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique du Havre
Type d'énergie : Charbon
Centrale thermique de Porcheville
Type d'énergie : Fioul
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
Type d'énergie : Turbine à combustion