EDF Arras (62000) : téléphone, adresse, service client
Le numéro d'EDF à Arras est le 09 69 32 15 15, pour le tarif Bleu et le 09 70 82 15 51, pour les offres à prix de marché.
Téléphone EDF à Arras (62)
Contacter EDF à Arras
Adresse de l'agence EDF la plus proche :
7 Place Gambetta62800, Liévin
(Agence EDF définitivement fermée)
Téléphone EDF Arras : 09 69 32 15 15 (service client tarif bleu) ou le 09 70 82 15 51 (service client Tarif de marché)
- Heures d'ouverture :
- Lundi : 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Pour toute question en lien avec l'énergie à Arras, ou pour procéder à une mise en service du compteur, il est possible de contacter Selectra au
Un expert conseille le consommateur pour tout ce qui concerne les démarches déménagement.
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Tous les téléphones EDF Arras
EDF met à votre disposition plusieurs numéros de téléphone à Arras selon le profil du consommateur : particulier, professionnel (entreprise et indépendant) et collectivité.
Profils | Clients EDF | Non clients EDF |
---|---|---|
EDF Tarifs Réglementés | 09 69 32 15 15 | 09 69 32 15 15 |
EDF Offres de marché | 09 70 82 15 51 | 30 04 |
EDF Pro | 30 22 (appel gratuit) | 30 22 (appel gratuit) |
EDF Collectivité | 30 22 (appel gratuit) | 30 22 (appel gratuit) |
EDF particuliers à Arras
Différentes offres électricité et gaz EDF sont proposés aux particuliers à Arras et partout en France.
Pour rentrer en contact avec le service client EDF Arras et ses alentours. Ce service client est disponible au 09 69 32 15 15 (tarif bleu EDF) ou au 09 70 82 15 51 (offres à prix de marché) (service joignable du lundi au samedi de 8h à 20h pour le prix d'un appel local).
Enfin, il est possible de contacter EDF Arras en adressant un courrier à l’adresse suivante :
EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF Pro à Arras
Pour à Arras, plusieurs moyens de contact sont mis à disposition.
Téléphone EDF Pro pour les pros et indépendants
Pour les clients d'EDF Pro Arras , le téléphone à contacter est le 0 810 333 668.
Les indépendants et PME non clients EDF, le numéro pour joindre le fournisseur est le 30 22 (numéro gratuit).
Le service clients d'EDF Pro d' Arras est joignable à l’adresse suivante :
Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest
Afin d'envoyer un e-mail à EDF Pro Arras pour une petite et moyenne entreprise (PME), l'adresse à contacter est : edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr
Entreprises de gestion immobilière : contacter EDF Entreprises
Le téléphone du service client EDF pour les entreprises de gestion immobilière sur Arrasest le 0 811 333 668.
Pour les sociétés ayant une gestion appliquée aux immeubles situés près de Arras, le contact privilégié est la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest.
Pour l'envoi d'un email à EDF Pro Gestion Immobilière Arras il est nécessaire d'envoyer le mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr
EDF Collectivités
Pour contacter EDF Collectivités à Arras, il convient de composer le 0 345 811 668.
Pour contacter EDF Collectivités par voie postale, il suffit de s’adresser à :
Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest
Enfin, afin d’envoyer un e-mail au fournisseur historique pour une demande concernant une collectivité, il convient de s’adresser à : edfcollectivites-nordouest@edf.fr
Arras : que faire avec l'électricité et le gaz en cas de déménagement ?

Déménagement et électricité/gaz
Toutes les démarches électricité + gaz dans notre dossier complet
Mettre à son nom le compteur électricité EDF à Arras
Pour mettre à son nom le compteur EDF à Arras, appelez le :
- 09 69 32 15 15, pour souscrire au TRV de l'électricité
- 30 04, pour souscrire aux offres EDF de marché
Il est possible également de souscrire chez des fournisseurs alternatifs à Arras avec des tarifs avantageux :
Fournisseur | Réduction | En savoir plus |
---|---|---|
![]() Ohm Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
11%** | Offre compatible avec tous types de compteurs et dédiée aux petits consommateurs d'électricité : logements étudiants de petite surface ou chauffés au gaz. |
![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
-10%*** | Offre compatible avec tous types de compteurs et dédiée aux petits consommateurs d'électricité : logements étudiants de petite surface ou chauffés au gaz. |
![]() TotalEnergies Offre Essentielle ☎️09 74 59 46 79 Rappel gratuit |
5€* | Réduction fixe en euros sur le prix du MWh d'électricité et de gaz |
![]() Wekiwi Offre Prix Indexé ☎️01 86 76 11 58 Rappel Gratuit |
Forfait prépayé | Le consommateur fixe son prix garanti sans hausse pendant 12 mois |
![]() Ekwateur Offre Prix Variable ☎️09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
Indexé sur marché EPEX | 100% d'électricité verte issue de petits producteurs français |
Vers quelle offre se tourner ? Un conseiller Selectra vous oriente vers l'offre la plus adaptée à vos besoins : ☎️09 73 72 25 00 Rappel gratuit |
*remise en euro sur le prix du MWh HT du tarif réglementé de vente
**remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
***remise sur le prix de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé EDF
Sélection d'offres partenaires Selectra par ordre alphabétique - Référencement gratuit
Pour tout connaître sur la mise en service de l'électricité à Arras, appelez Selectra au :
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Tarifs pour mettre à son nom le compteur EDF à Arras
Dans le cadre d’un déménagement à Arras et dans sa région, il est nécessaire de mettre en service le compteur électrique. Cette démarche est facturée par Enedis. Les frais d’ouverture de compteur électrique ne varient pas d’un fournisseur à l’autre et sont les mêmes dans tous les cas.
Les frais d'ouverture de compteur EDF à Arras se situent dans un montant entre 14,18€ et 146,84€ : Ces tarifs diffèrent selon le délai choisi.
Situation à l'arrivée | Frais |
---|---|
Pas de coupure d'électricité | 14,18€ TTC |
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) | 14,18€ TTC |
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) | 52,53€ TTC |
Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même) | 146,84€ TTC |
Ouvrir un compteur gaz EDF à Arras
Afin de solliciter une mise en service EDF du compteur de gaz à Arras, joignez le 30 04.
D'autres fournisseurs de gaz proposent leurs tarifs pour les particuliers à à Arras avec des tarifs avantageux :
Fournisseur | Réduction | En savoir plus | Economies estimées ** |
---|---|---|---|
![]() TotalEnergies Offre Essentielle Gaz ☎️09 74 59 46 79 Rappel gratuit |
3€* sur le prix du MWh |
|
55 € / an |
![]() Vattenfall Offre Gaz Eco Plus ☎️01 86 26 47 81 Rappel Gratuit |
5%* sur le prix du kWh HT |
|
36 € / an |
![]() Happ-e Happ-e offre gaz ☎️09 74 59 14 85 Rappel gratuit |
Identique au tarif réglementé de vente du gaz |
|
1 € / an |
Vers quelle offre se tourner ? Un conseiller Selectra vous oriente vers l'offre la plus adaptée à vos besoins : ☎️09 73 72 25 00 Rappel gratuit |
*remise en euro ou en % sur le prix du MWh HT (1 MWh=1000 kWh) du tarif réglementé de vente
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit), tri par économies réalisée
**Pour une comsommation annuelle de 15 000 kWh, en zone tarifaire 2
Economies à jour au 1er mai 2022
Pour obtenir davantage d'informations concernant la mise en service du compteur gaz à Arras, appelez Selectra au :
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Gaz : les frais d'ouverture du compteur EDF à Arras
Dans le cadre d'un emménagement à Arraset dans sa région, il est impératif d'ouvrir son compteur gaz. Pour faire cette demande, il est nécessaire de demander à EDF la mise en route du compteur à la suite de la souscription.
La démarche est la même quelque soit le lieu de résidence en France, Arras y compris.
Les tarifs de mise en service du compteur gaz sont fixes et ne varient pas selon les fournisseurs présents à Arras.Ils sont facturés par GRDF, gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel. Situés entre 19,88€ et 153,10€ , les prix des interventions GRDF fluctuent en fonction du délai et du degré d'urgence demandé par le consommateur.
Situation à l'emménagement et délais | Frais de mise en service gaz |
---|---|
Si le gaz n'est pas pas coupé | 19,88€ TTC |
Si le gaz est coupé (délai de mise en service standard 5 jours) | 19,88€ TTC |
Si le gaz est coupé (délai de mise en service express 24-48H) | 63,81€ TTC |
Si le gaz est coupé (mise en service d'urgence le jour même) | 153,10€ TTC |
Arras, 62000 : Résilier son contrat d'énergie (électricité et gaz)
Grâce à l'ouverture à la concurrence du marché du gaz naturel français, les particuliers français habitant à à Arras peuvent résilier EDF à tout moment sans délai et sans frais.
La résiliation du fournisseur EDF doit se faire uniquement en cas de déménagement. Résiliez votre abonnement électricité ou gaz pour votre ancien logement afin de vous assurer de ne pas payer les factures EDF des prochains arrivants.

Infos pour résilier l'électricité/gaz
La totalité des infos pour résilier un contrat d'électricité/gaz. Joignez le comparateur Selectra au
Se faire raccorder au réseau public d'électricité à Arras
Raccorder son logement à l'électricité est obligatoire pour un logement neuf à Arras.
Enedis, qui est le gestionnaire du réseau électrique français, effectue tous les travaux de raccordement de la maison au réseau de distribution français public.
Pour les clients résidant à Arras et aux alentours, la démarche pour se faire raccorder se fait de cette manière :
- En choisissant un fournisseur qui sert ensuite d'intermédiaire pour le raccordement auprès d'Enedis. Pour souscrire une offre électricité et profiter de réductions par rapport au tarif réglementé à Arras, contactez Selectra au : 09 73 72 52 00 ou faites vous rappeler gratuitement
- En contactant Enedis Arras : au 09 70 83 19 70 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 40 pour les entreprises et les professionnels indépendants.
Le prix pour un raccordement est fixé de manière individuelle par Enedis à Arras. Les tarifs sont compris entre 500 et 2500€.
Retrouvez la liste complète des aides au déménagement disponibles à Arras mais aussi les conditions et montants attribués pour chaque aide : Pôle Emploi, CAF, Mobili Pass, FSL, etc.
Toutes les infos à connaître sur les contrats de location pour la résidence principal. Retrouvez les modèles de contrat de bail prêt à l'emploi à Arras et conformes à la loi Alur.
L’électricité et le gaz à Arras
Consommation énergétique moyenne des habitants d' Arras
Les habitants d' Arras consomment en moyenne 5003 kWh en électricité par habitant, ce qui représente -20% par rapport à la moyenne du département et par rapport à la moyenne nationale.
Moyenne kWh consommés par habitant
Prix moyen payé pour une facture EDF* (tarif bleu) par les habitants d' Arras
Les habitants d' Arras paient en moyenne 836€ chaque année à EDF, ce qui représente -8% par rapport à la moyenne nationale.
Facture énergétique moyenne (€)
* EDF propose d'autres offres en plus du tarif bleu.
Il existe d'autres fournisseurs disponibles à Arras.
Tarifs électricité à Arras
Les habitants d' Arras paient en moyenne 1007€ par an pour l’électricité avec EDF. Toujours à Arras, le montant annuel de la facture d’électricité est de 977€ avec TotalEnergies et de 961€ avec l’offre Classique de OHM Energie.
Fournisseur | Arras | Pas-de-Calais | France | Téléphone |
---|---|---|---|---|
![]() |
1007 € | 1181 € | 1072 € | 09 69 32 15 15 |
![]() |
977 € | 1145 € | 1040 € |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
![]() |
961 € | 1117 € | 1020 € |
09 71 07 14 21
Rappel gratuit |
Heures creuses EDF à Arras
Les horaires des heures creuses EDF à Arras, dans le département Pas-de-Calais sont :
Option 2 :
Option 3 :
Option 4 :
0H00-8H00
2H30-6H30;12H30-14H30;21H30-23H30
1H30-8H00;12H30-14H00
Nombre de compteurs Linky installé à Arras
EDF n'est pas le responsable des installations de compteurs Linky à Arras mais Enedis (nouveau nom d’ERDF).
Entre Juillet 2018 et Décembre 2020, ont été installés 24495 compteurs communicants Linky à Arras.
Téléphone en cas d’urgence d’électricité ou de gaz à Arras
Le numéro de téléphone urgence EDF varie en fonction de la situation.
- En cas de coupure EDF pour cause de facture impayée, le service client EDF est le seul à pouvoir remettre le courant au : 09 69 32 15 15
- Pour un emménagement à Landerneau, il est possible de mettre en service le compteur avec un fournisseur partenaire en contactant un conseiller Selectra au 09 73 72 52 00 (Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF)
- En cas de perte de gaz, ouvrir de toute urgence les fenêtres, couper l'arrivée du gaz en fermant le robinet, sortir du logement sans toucher à aucun appareil. Appeler le numéro vert Urgence Sécurité Gaz à Arras au 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un fixe).
- En cas de coupure générale d’électricité, il est nécessaire de contacter ERDF / Enedis Arras au 09 72 67 50 62.
Infos pratiques sur Arras
Arras et ses voisines
Arras est une ville qui se situe dans Pas-de-Calais. Elle est composée de 41611 habitants et est donc considérée comme une ville moyenne.
D’autres villes dans le 62 sont :
- Saint-Nicolas (4843 habitants) situé à 2.494 km
- Sainte-Catherine (3411 habitants) situé à 2.758 km
- Anzin-Saint-Aubin (2697 habitants) situé à 3.575 km
- Saint-Laurent-Blangy (6059 habitants) situé à 3.776 km
- Beaurains (5083 habitants) situé à 3.928 km
Fiche pratique Arras
-
Population
41611 habitants
-
Superficie
12 km2
-
Densité
3468 hab/km2
-
Adresse de la mairie
6, place Guy-Mollet BP 913 62022 Arras Cedex
-
Adresse de la gendarmerie
Electriciens à Arras
Bornes de recharge pour voiture électrique à Arras
Voici la liste des bornes de recharge à Arras
40 Voie Notre-Dame de Lorette 62000 Arras
Avenue Jean Mermoz
6 rue Claude Bernard 62000 ARRAS
9001 Boulevard Maurice Thorez 62210 Avion
A1 - Croisilles 62128
Les centrales électriques à proximité d' Arras
Arras compte 3 centrales électriques à proximité :
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion