EDF Douai (59500) : téléphone, adresse, service client
Le numéro d'EDF à Douai est le 09 69 32 15 15, pour le tarif Bleu et le 09 70 82 15 51, pour les offres à prix de marché.
Téléphone EDF à Douai (59)
Téléphone de l'agence EDF à Douai
Adresse et horaires de la boutique EDF :
7 Place Gambetta62800, Liévin
(Agence EDF définitivement fermée)
Téléphone EDF Douai : 09 69 32 15 15 (service client tarif bleu) ou le 09 70 82 15 51 (service client Tarif de marché)
- Heures d'ouverture :
- Lundi : 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Pour connaître les infos liées à l'énergie à Douai, ou pour mettre en service son compteur, il est possible de contacter Selectra, comparateur énergie numéro 1 en France au
Un conseiller accompagne le client dans ses démarches en lien avec le déménagement.
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Tous les téléphones EDF Douai
Le groupe EDF dispose de plusieurs moyens de contact à Douai selon le profil du client : un particulier, un professionnel ou une collectivité.
| Profils | Clients EDF | Non clients EDF |
|---|---|---|
| EDF Tarifs Réglementés | 09 69 32 15 15 | 09 69 32 15 15 |
| EDF Offres de marché | 09 70 82 15 51 | 30 04 |
| EDF Pro | 30 22 (appel gratuit) | 30 22 (appel gratuit) |
| EDF Collectivité | 30 22 (appel gratuit) | 30 22 (appel gratuit) |
EDF particuliers à Douai
EDF commercialise des offres à Douai et sur 95% du territoire.
Le service clientèle d'EDF est mis à disposition pour toute demande qui concerne Douai et ses alentours. Il est nécessaire alors d'appeler le 09 69 32 15 15 (tarif bleu EDF) ou au 09 70 82 15 51 (offres à prix de marché) (horaires : 8h / 20h du lundi au samedi - coût d'un appel local).
Autre possibilité, contacter EDF Douai en adressant un courrier à l’adresse suivante :
EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF Pro / Entreprises à Douai
Pour contacter EDF Pro à Douai, voici la liste des numéros.
EDF Entreprises pour les pros et PME
Si le professionnel ou PME est déjà client chez EDF Douai , le service client est joignable au 0 810 333 668.
Pour les pros qui n'ont pas encore souscrit une offre EDF, le bon numéro est le 30 22 (numéro vert).
Le service client dédié aux professionnels du fournisseur historique de Douai est joignable à l’adresse suivante :
Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest
Pour contacter par email EDF Pro Douai pour une PME ou un indépendant, l'adresse à contacter est : [email protected]
Tous les moyens de contact EDF pour les entreprises de gestion immobilière
Le contact contacter EDF Entreprises pour les entreprises de gestion immobilière sur Douaiest le 0 811 333 668.
Concernant les gestionnaires immobiliers situés dans la zone de Douai, il est possible de s'adresser directement à la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest.
Concernant l'envoi d'un courrier électronique à EDF Entreprises Douai l'adresse email est [email protected]
EDF Collectivités
Afin de téléphoner à EDF Collectivités à Douai, le téléphone est le 0 345 811 668.
Pour contacter EDF Collectivités par voie postale, il suffit de s’adresser à :
Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest
Dernier point, EDF Collectivités est joignable aussi par email : [email protected]
Douai : Infos déménagement électricité / gaz
Déménagement et électricité/gaz
Toutes les démarches électricité + gaz dans notre dossier complet
Mise en service d'un compteur EDF (électricité) à Douai
Pour une ouverture de compteur EDF à Douai, appelez le :
- 09 69 32 15 15, pour souscrire au TRV de l'électricité
- 30 04, pour souscrire aux offres EDF de marché
D'autres fournisseurs électricité proposent leurs offres également à Douai avec des tarifs avantageux :
| Fournisseur | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Avantages | Inconvénients | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|---|---|
 09 74 59 46 30 Rappel gratuit |
CLASSIC & GREEN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1808€ Vous économisez 89€ par rapport au tarif réglementé* |
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143.87€ | 0.1958€ |
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OFFRE WEB | Budget estimé 1816€ Vous économisez 81€ par rapport au tarif réglementé* |
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150€ | 0.196€ |
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OFFRE CLASSIQUE 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1826€ Vous économisez 71€ par rapport au tarif réglementé* |
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143.87€ | 0.1979€ |
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OFFRE 25% D'ÉLECTRICITÉ VERTE ALPIQ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1852€ Vous économisez 45€ par rapport au tarif réglementé* |
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143.87€ | 0.2009€ |
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FLEXY ELECTRICITÉ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1864€ Vous économisez 33€ par rapport au tarif réglementé* |
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143.11€ | 0.2024€ |
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OFFRE 50% D'ÉLECTRICITÉ VERTE ALPIQ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1877€ Vous économisez 20€ par rapport au tarif réglementé* |
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143.87€ | 0.2039€ |
 05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE ✔️ Offre verte ! |
Budget estimé 1878€ Vous économisez 19€ par rapport au tarif réglementé* |
|
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144.36€ | 0.204€ |
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OHM CLASSIQUE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1884€ Vous économisez 13€ par rapport au tarif réglementé* |
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131.52€ | 0.2062€ |
 09 74 76 55 60 |
ELECOCITÉ ECONOME ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1896€ Vous économisez 1€ par rapport au tarif réglementé* |
|
|
143.28€ | 0.2062€ |
 |
ECO-CONSO ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1896€ Vous économisez 1€ par rapport au tarif réglementé* |
|
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143.16€ | 0.2062€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 8500 kWh à Marseille en tarif Base
Pour obtenir toutes les infos concernant la mise en service du compteur électrique à Douai, appelez Selectra au :
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Prix à payer pour ouvrir son compteur électrique EDF à Douai
Dans le cadre d’un déménagement à Douai et dans sa région, il est nécessaire de mettre le compteur d’électricité du nouveau logement à son nom. Cette prestation est payante et est facturée par Enedis. Les frais d’ouverture de compteur électrique ne varient pas d’un fournisseur à l’autre et sont les mêmes dans tous les cas.
Les tarifs de mise en service EDF à Douai se situent dans une fourchette de -€ et -€ : Le délai souhaité par le client pour la mise en service fait varier le tarif.
| Situation et délai souhaité par le client | Tarifs Enedis |
|---|---|
| Pas d'électricité coupée | -€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) | -€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) | -€ TTC |
| Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même) | -€ TTC |
Gaz : ouverture compteur EDF à Douai
Pour ouvrir un compteur gaz EDF à Douai, composez le numéro suivant 30 04.
En plus d'EDF, il existe de multiples fournisseurs de gaz disponibles à à Douai avec des tarifs avantageux :
| Fournisseur de gaz | Nom d'offre | Coût par an estimé (TTC) | Économies par rapport au TRV | Abonnement par an TTC | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|---|
 |
FLEXY GAZ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1351€ |
Vous économisez 142€ |
300.64€ | 0.0876€ |
 |
OFFRE WEB GAZ | Budget estimé 1477€ |
Vous économisez 16€ |
249.84€ | 0.1023€ |
 09 74 59 46 30 Rappel gratuit |
BIOGAZ CLASSIC 🌍 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1492€ |
Vous économisez 1€ |
249.84€ | 0.1035€ |
 05 49 60 54 58 |
GAZ ZEN INDEXÉ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1492€ |
Vous économisez 1€ |
249.84€ | 0.1035€ |
 |
HEURES ECO GAZ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1493€ |
Même prix que le tarif réglementé | 250.44€ | 0.1035€ |
*Tableau à jour du 26/05/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 12000 kWh à Lyon.
Pour connaître toutes les démarches nécessaires pour mettre son compteur gaz à son nom à Douai, appelez Selectra au :
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
Compteur gaz : Prix de la mise en service avec EDF à Douai
Lors d’un déménagement à Douaiet dans sa région, il est demandé de solliciter une ouverture de compteur afin de changer le nom sur le compteur. Pour cela, il suffit de demander à EDF la mise en service du compteur de gaz.
En France, cette démarche est la même pour tous les clients résidentiels, que cela soit pour EDF ou un autre fournisseur, et dans n'importe quelle ville, Douai y compris.
Les tarifs de mise en service du compteur gaz sont fixes et ne varient pas selon les fournisseurs présents à Douai.GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz naturel, gère les installations de réseau public et fixe la grille tarifaire pour les ouvertures de compteurs. Situés entre -€ et -€ , les tarifs varient selon le délai choisi par le consommateur.
| Situation à l'emménagement et délais | Frais de mise en service gaz |
|---|---|
| Si le gaz n'est pas pas coupé | -€ TTC |
| Si le gaz est coupé (délai de mise en service standard 5 jours) | -€ TTC |
| Si le gaz est coupé (délai de mise en service express 24-48H) | -€ TTC |
| Si le gaz est coupé (mise en service d'urgence le jour même) | -€ TTC |
Douai, 59500 : Toutes les informations de résiliation électricité et gaz
Avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les particuliers situés à Douai ont l'opportunité de changer de fournisseur, et donc de résilier EDF à tout moment, et gratuitement.
La résiliation du fournisseur EDF doit se faire uniquement en cas de déménagement. En résiliant son abonnement d'électricité et de gaz, le consommateur évite de continuer à payer les mensualités après son déménagement, et par conséquent, de payer les dépenses énergétiques de futurs consommateurs dans le logement.
Infos pour résilier l'électricité/gaz
Toutes les informations pour résilier votre fournisseur d'éléctricité ou de gaz. Appeler Selectra au
Raccorder son logement à l'électricité EDF à Douai
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour avoir accès à l’électricité dans un logement neuf situé à Douai.
Enedis, nouveau nom d'ERDF, effectue tous les travaux de raccordement de la maison au réseau de distribution français public.
Pour les clients vivant à Douai et dans sa région, la démarche de raccordement se fait de la suivante manière :
- En contactant directement le fournisseur d'énergie qui se met en relation ensuite avec Enedis. Pour choisir un fournisseur alternatif et obtenir des réductions sur le prix de l'électricité à Douai, contactez Selectra au : 09 73 72 52 00 ou faites vous rappeler gratuitement
- En passant par ERDF Douai : au 09 70 83 19 70 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 40 pour les pros.
Enedis ne publie pas de grille tarifaire par avance à Douai. Les tarifs se situent dans une fourchette de 500€ à 2500€, selon la nature des travaux nécessaires.
Présentation de toutes les aides disponibles pour un déménagement à Douai ainsi que les montants et les conditions d'attribution : Mobili Pass, Pôle Emploi, FSL, CAF, etc.
Les renseignements à connaître sur les contrats de bail pour un logement. Téléchargez la liste des modèles de contrat valables à Douai et adaptés aux dernières normes (loi Alur).
L’électricité et le gaz à Douai
Consommation électricité / gaz moyenne de Douai
Les habitants de Douai consomment en moyenne 5132 kWh en électricité par habitant, ce qui représente -2% par rapport à la moyenne du département et par rapport à la moyenne nationale.
Moyenne des quantités de kWh consommées / Habitant
Prix payé en moyenne pour une facture EDF* avec le tarif bleu pour les résidents de Douai
Les habitants de Douai paient en moyenne 855€ chaque année à EDF, ce qui représente -5% par rapport à la moyenne nationale.
Facture énergétique moyenne (€)
* Le fournisseur historique propose également des offres alternatives en plus du tarif bleu EDF.
EDF est l'un des fournisseurs présents à Douai.
Tarifs électricité à Douai
Les habitants de Douai paient en moyenne 1029€ par an pour l’électricité avec EDF. Toujours à Douai, le montant annuel de la facture d’électricité est de 998€ avec TotalEnergies et de 981€ avec l’offre Classique de OHM Energie.
| Fournisseur | Douai | Nord | France | Téléphone |
|---|---|---|---|---|
 |
1029 € | 1047 € | 1072 € | 09 69 32 15 15 |
 |
998 € | 1015 € | 1040 € |
09 73 72 52 00
Rappel gratuit |
 |
981 € | 997 € | 1020 € |
09 71 07 14 21
Rappel gratuit |
EDF HP/HC à Douai
Les horaires des heures creuses EDF à Douai, dans le département Nord sont :
Option 2 :
Option 3 :
Option 4 :
2H00-7H00;14H00-17H00
1H00-7H30;12H30-14H00
Infos compteur Linky : installations à Douai
Ce n’est pas EDF qui se charge de l’installation des nouveaux compteurs Linky à Douai mais Enedis (nouveau nom d’ERDF).
Entre Juillet 2018 et Décembre 2020, ont été installés 22379 compteurs communicants Linky à Douai.
Les numéros à connaître en cas d'urgence électricité ou gaz à Douai
Le numéro de téléphone urgence EDF varie en fonction de la situation.
- Si la coupure EDF est due à une facture non payée, il est nécessaire de contacter le service client EDF au : 09 69 32 15 15
- Pour un emménagement à Landerneau, il est possible de mettre en service le compteur avec un fournisseur partenaire en contactant un conseiller Selectra au 09 73 72 52 00 (Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF)
- En cas d'urgence gaz, aérer le logement, fermer le robinet d'arrivée du gaz, ne toucher à aucun appareil électrique puis sortir du logement. Téléphoner enfin à Urgence Sécurité Gaz à Douai au 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un fixe).
- En cas de panne de courant, inutile de contacter EDF, il est préférable de téléphoner à ERDF / Enedis Douai au 09 72 67 50 59.
Infos pratiques sur Douai
Douai et ses voisines
Douai est une ville qui se situe dans Nord. Elle est composée de 42197 habitants et est donc considérée comme une ville moyenne.
D’autres villes dans le 59 sont :
- Sin-le-Noble (16257 habitants) situé à 2.632 km
- Flers-en-Escrebieux (5624 habitants) situé à 3.540 km
- Roost-Warendin (6193 habitants) situé à 3.709 km
- Lambres-lez-Douai (5092 habitants) situé à 4.069 km
- Auby (7535 habitants) situé à 4.153 km
Fiche pratique Douai
-
Population
42197 habitants
-
Superficie
17 km2
-
Densité
2482 hab/km2
-
Adresse de la mairie
83, rue de la Mairie CS 80836 59508 Douai Cedex
-
Adresse de la gendarmerie
Electriciens à Douai
Endroits pour recharger une voiture électrique à Douai
Voici la liste des bornes de recharge à Douai
410 Avenue de Twickenham 59500 Douai
1230 Boulevard Albert Schweitzer 62110 Hénin-Beaumont
5011 F Route de Lens 62220 Carvin
A1 - Seclin 59113
A1 - SECLIN 59113
Les centrales électriques à proximité de Douai
Douai compte 3 centrales électriques à proximité :
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion