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Switch Energy avis 2025 (2.6/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Mis à jour le    12 minutes de lecture
Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Switch Energy

2,6/5 sur 34 avis

En 2025, Switch Energy est noté 2.6 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 34 votes.

Annonce - Service Selectra non partenaire

Les avis clients de Switch Energy sont globalement moyens, avec une note de 2,64/5 sur Selectra. Les clients saluent la compétitivité des tarifs, inférieurs de 23 % aux tarifs réglementés, et la production hydroélectrique française. En revanche, certains relèvent des difficultés administratives, notamment lors de la suspension des souscriptions. Le faible nombre d'avis rend cependant l’évaluation partielle.

Les avis positifs sur Switch Energy

  • Prix garanti 23 % moins cher que le tarif réglementé
  • Électricité 100 % hydraulique produite en France
  • Premier producteur à fournir via les rivières françaises

Les avis négatifs sur Switch Energy

  • Offres suspendues depuis février 2024
  • Fournisseur jeune et peu connu
  • Mauvais avis clients (note de 2,64/5)
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Liste des avis sur le fournisseur Switch Energy
2,6 / 5
sur 34 avis
35%
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59%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
1/5
FAIVRE
Publié le : 12/09/2025
Date de l'expérience : 12/09/2025

Service clients déplorable. Switch fait tout pour ne pas rembourser les trop perçus suite à la résiliation du contrat. Entreprise délibérément malhonnête. Fuyez.

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1/5
Gauraud
Publié le : 03/07/2025
Date de l'expérience : 03/07/2025

Je suis cliente chez switch énergie
En attente d'un remboursement de 266e depuis des semaines et toujours rien
Impossible de les contacter en ayant une réponse positive de leur part (mails et appels)

Je déconseille ce fournisseur et j'ai hâte de changée au moment de mon déménagement

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5/5
Fabienne S
Publié le : 05/06/2025
Date de l'expérience : 05/06/2025

Toujours là depuis le début, très contente de mes forfaits et de leur service. Jamais déçue, quand j’ai besoin je passe en boutique et on est toujours très bien reçu. 10/10

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5/5
Adrian
Publié le : 17/03/2025
Date de l'expérience : 17/03/2025

Je suis actuellement chez switch. J'ai 23% de Mons que le tarif réglementé.
Côté prix c'est nickel !

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Comment est noté Switch Energy sur les forums d'avis ?

Les avis Switch Energy sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 2.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 3.52/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 3,9/5 82
Selectra 2,6/5 34
Moyenne des notes 3,52/5 116 votes

La note globale de Switch Energy est bonne, mais aujourd'hui, d'autres fournisseurs ont une note beaucoup plus élevée - comme Enercoop, qui a une note globale de 4.87/5.

4,87/5
sur 3028 avis

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4,84/5
sur 5167 avis

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4,79/5
sur 27970 avis

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Switch Energy est un fournisseur d'électricité récent sur le marché français, connu pour proposer une offre 23 % moins chère que les tarifs réglementés. Son principal atout réside dans le fait qu’il est à la fois fournisseur et producteur d’hydroélectricité avec 25,7 GW installés, ce qui lui permet de garantir une origine hydraulique française pour l'électricité fournie.

Switch Energy se démarque aussi comme le premier producteur à fournir ses clients grâce aux rivières françaises et en tant que membre du syndicat France hydroélectricité. Cela en fait un acteur engagé dans les énergies renouvelables, avec une offre attractive pour les particuliers recherchant un fournisseur d'électricité d’origine propre et à prix compétitif.

5/5
Adrien
Publié le : 05/07/2024
Date de l'expérience : 05/07/2024

Tout se passe super, depuis plusieurs mois ma remise est bien appliquée, mes factures sont lisibles, rien à dire !

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Switch Energy souffre d’un manque de notoriété, étant un fournisseur d’électricité arrivé récemment sur le marché et comptant moins de 50 000 clients. Les avis clients restent assez moyens, avec une note globale de 2,64/5, ce qui traduit une certaine insatisfaction, notamment autour de l’expérience utilisateur ou de la gestion du service.

Un autre inconvénient majeur concerne la disponibilité de l’offre : la souscription est suspendue depuis février 2024 à cause d’un impayé lié à l’ARENH. Cette suspension peut inquiéter de potentiels clients sur la stabilité financière et la fiabilité du fournisseur à long terme.

1/5
Anonyme
Publié le : 03/11/2024
Date de l'expérience : 03/11/2024

Les employés ecrivent les avis sur trust pilote vous ne serez pas remboursé du trop payé avant des mois si vous etes remboursé ce n est meme pas sûr

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Faut-il choisir Switch Energy en 2025 ?

Switch Energy : les récompenses et les petits plus

Switch Energy se distingue par plusieurs récompenses et engagements forts :

  • Prix Selectra récompensant ses offres compétitives
  • Entreprise sociale engagée dans la transition énergétique
  • Premier producteur à fournir ses clients grâce aux rivières françaises
  • Membre du syndicat France hydroélectricité

Existe-t-il un parrainage Switch Energy pour payer encore moins cher ?

Il n'y a pas d'offre de parrainage actuellement chez Switch Energy.

 

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