Les coordonnées de Switch Energy
Adresse postale
2 rue Saint-Hilaire, 51100 Reims
Chat en ligne
Depuis l'espace client
Application mobile
Chez Switch
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | 01 89 47 19 56 Lundi 14:00-18:00; Mardi-Samedi 10:00-12:30 / 14:00-18:30 |
| [email protected] | |
| Formulaire | Accéder |
| Espace client | Connexion |
| Adresse | 2 rue Saint-Hilaire, 51100 Reims |
| Chat | Depuis l'espace client |
| Application | Chez Switch |
Comment contacter Switch Energy pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription Switch Energy
Pour souscrire un contrat chez Switch Energy, contactez directement le service client du fournisseur au 01 89 47 19 56 (Lundi 14:00-18:00; Mardi-Samedi 10:00-12:30 / 14:00-18:30). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.
Comparez les offres d'énergie
Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.
09 73 72 25 00Annonce — Selectra, service non partenaire de Switch Energy
La souscription en ligne
Il est possible de souscrire un contrat de Switch Energy directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.
Les contacts du service client Switch Energy
Le numéro de téléphone Switch Energy
Le numéro du service client de Switch Energy est le 01 89 47 19 56 (Lundi 14:00-18:00; Mardi-Samedi 10:00-12:30 / 14:00-18:30). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.
Service client Switch Energy
Lundi 14:00-18:00; Mardi-Samedi 10:00-12:30 / 14:00-18:30
L'adresse e-mail
Il est possible de contacter Switch Energy par e-mail à l'adresse : [email protected].
Switch Energy propose également un chat en ligne accessible depuis l'espace client ou le site officiel du fournisseur.
L'adresse postale
Pour envoyer un courrier à Switch Energy, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :
Switch Energy
2 rue Saint-Hilaire, 51100 Reims
Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.
L'espace client Switch Energy
L'espace client de Switch Energy permet de gérer son contrat en toute autonomie : consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations personnelles ou transmettre un relevé de compteur.
Comment contacter Switch Energy pour résilier un contrat ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Switch Energy pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.
Contacter Switch Energy pour faire une réclamation
Pour effectuer une réclamation auprès de Switch Energy, la première étape est de contacter le service client au 01 89 47 19 56. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.
Les numéros d'urgence et de dépannage
En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter Switch Energy mais le gestionnaire de réseau compétent. Switch Energy est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité, mais c'est Enedis qui gère le réseau de distribution.
Switch Energy sur les réseaux sociaux
Switch Energy est présent sur les réseaux sociaux. Ces canaux peuvent être utilisés pour poser des questions ou suivre l'actualité du fournisseur.
09 73 72 25 00