| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2006 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 5000 |
| Nombre d'employés | 25 (2024) |
| Téléphone |
03 67 18 00 00
Horaires : Lun–Ven 8h30–12h et 13h30–17h30 |
| Adresse du siège social | 128 rue de Beauvais, 60280 Margny-Les-Compiègne |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | LinkedIn X Facebook |
Les avis clients sur Proxelia
Proxelia
Avis multi-plateformes
3,07/5
note globale · toutes plateformes
Selectra
6 avis
2,0
Google Reviews
51 avis
3,2
Le service client Proxelia
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Comment ouvrir mon compteur avec Proxelia ?
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,66 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 30,37 € |
| Express (24h à 48h) | 71,40 € |
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Comment résilier mon contrat Proxelia ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement.
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Les factures Proxelia peuvent être réglées par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat cash. La facturation est basée sur la consommation réelle au moins une fois par an, avec des factures intermédiaires estimées entre les relevés.
Comprendre ma facture d'électricité Proxelia
La facture d'électricité Proxelia se compose de trois parties : l'abonnement (part fixe mensuelle), la consommation (prix du kWh x quantité consommée) et les taxes (accise sur l'électricité, CTA, TVA).
