Gaz Européen

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Analyse détaillée des avis Gaz Européen

Notre lecture détaillée du fournisseur sur 4 dimensions clés. Cliquez sur une carte pour voir le détail des données qui justifient chaque note.

Comment avons-nous calculé ces notes sur fournisseurs-electricite.com ?

Ces 4 notes sur 5 sont des repères éditoriaux propres à fournisseurs-electricite.com. Nous les calculons nous-mêmes à partir de données publiques (Médiateur national de l'énergie, CRE, fiches fournisseur), selon les seuils ci-dessous. Elles complètent la note globale toutes plateformes affichée plus haut, qui reflète, elle, l'avis direct des clients sur Trustpilot, Google, Custplace et Selectra.

  • Prix & tarifs : nous mesurons l'écart en % entre l'offre la moins chère du fournisseur et le tarif réglementé de vente fixé par l'État, sur la base d'une simulation 6 kVA / 5 700 kWh annuels (profil de référence felec). Seuils : ≥20 % moins cher = 5/5 ; ≥10 % = 4/5 ; aligné = 3/5 ; au-dessus du TRV = 1/5.
  • Réclamations : nombre de saisines du Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats (donnée officielle, 2025). Seuils : ≤10 = 5/5 ; ≤25 = 4/5 ; ≤60 = 3/5 ; ≤90 = 2/5 ; au-delà = 1/5.
  • Service client : nombre de canaux de contact disponibles (téléphone, e-mail, chat, app, anglais, service France). Note = nombre × 0,85 (plafonné à 5).
  • Énergie verte : 4/5 si au moins une offre verte certifiée par garanties d'origine est commercialisée, 2/5 sinon.

Gaz Européen propose 2 canaux de contact. Le numéro principal est le 01 57 32 68 00.

Téléphone E-mail Chat Anglais App France

Gaz Européen ne commercialise pas d'offre d'électricité verte certifiée par garanties d'origine.

Que pensent les clients professionnels de Gaz Européen ?

Le baromètre CLEEE / FNCCR interroge les entreprises et collectivités qui consomment plus de 10 GWh par an. Sa note ne vaut pas pour un particulier : un fournisseur bien noté par ces clients-là peut décevoir les ménages.

5.3/10
Satisfaction gaz — 10e sur 10

Voir l'offre Gaz Européen pour les professionnels →

Source : baromètre CLEEE / FNCCR des fournisseurs d'énergie. Il recueille l'avis des entreprises et collectivités consommant plus de 10 GWh par an : il ne reflète pas la satisfaction des clients particuliers.

Faut-il choisir Gaz Européen en 2026 ?

Les récompenses reçues par Gaz Européen apportent un autre éclairage, mais elles portent sur l'entreprise dans son ensemble — sa marque, sa relation client ou ses engagements environnementaux — et non sur le contrat que vous signerez.

Où se situe Gaz Européen face aux autres fournisseurs ?

Découvrez le classement des 29 fournisseurs d'électricité notés par leurs clients. Recherchez un fournisseur ou triez le tableau par note, volume d'avis ou ordre alphabétique.

Aucun fournisseur ne correspond à «  ».

Source : notes consolidées à partir des plateformes d'avis clients (Trustpilot, Google, Selectra, Hellosafe). Les fournisseurs comptant moins de 100 avis ne figurent pas dans le classement.

Questions fréquentes sur Gaz Européen

Nous n'avons pas encore assez d'avis pour évaluer Gaz Européen.

Les principaux retours négatifs concernent les délais de traitement des réclamations et la lisibilité des factures. Consultez notre analyse détaillée plus haut.

Vous pouvez joindre Gaz Européen au 01 57 32 68 00. Par e-mail : [email protected].

Comparez les offres sur notre comparateur d'énergie.

Le changement est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il suffit de souscrire chez Gaz Européen - le nouveau fournisseur se charge de résilier l'ancien contrat. Le transfert prend en moyenne 1 jour ouvrable.