| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2016 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 16000 |
| Nombre d'employés | 10 à 19 salariés (donnée 2022) |
| Téléphone |
05 64 27 04 88
Horaires : Lun–Ven 9h–18h |
| Adresse du siège social | 43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Energie d'ici
Energie d'ici
Avis multi-plateformes
4,75/5
note globale · toutes plateformes
Selectra
5 avis
5,0
Trustpilot
26 avis
4,7
Points forts
- Électricité 100 % renouvelable et locale, achetée en circuit court à des producteurs identifiés
- Tarification horosaisonnière : quatre plages de prix pour optimiser sa facture selon la saison et l'heure
- Contrat sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais
- Certification Origine France Garantie
Points faibles
- Pas de réduction fixe garantie par rapport au tarif réglementé
- Les prix ne sont pas bloqués et peuvent évoluer en cours de contrat
- Fournisseur de petite taille — service client dimensionné en conséquence
Énergie d'Ici est un ovni sur le marché français. Là où la plupart des fournisseurs se contentent d'acheter des garanties d'origine pour verdir leur image, cette coopérative achète directement sa production à des centrales partenaires identifiées. Le résultat ? Une traçabilité sans faille et une note client remarquable : 5/5 sur Selectra (5 avis) et 4,7/5 sur Trustpilot (26 avis).
- Certification Origine France Garantie depuis la création
- Classé 2ᵉ meilleur fournisseur en termes de prix par Pro Conso France (2024-2025) avec un score de 97 %
- Tarification horosaisonnière — l'un des rares fournisseurs à proposer ce format aux particuliers
Le revers de la médaille : les tarifs restent peu compétitifs face au TRV, et la petite taille du fournisseur peut inquiéter ceux qui recherchent un acteur de premier plan. Mais pour les consommateurs engagés, c'est l'un des choix les plus cohérents du marché.
Le service client Energie d'ici
Énergie d'Ici mise sur la proximité, avec plusieurs points de contact :
- Téléphone : 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi jusqu'à 18h)
- E-mail : [email protected]
- Siège : 20 rue du Parc National, 64260 Arudy
- Bureau Lyon : 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon (lundi-vendredi 9h-18h)
- Agence Pau : 24 rue Emile Guichennée, Pau
- Espace client : mon.energiedici.fr
En cas de coupure d'électricité, contactez directement Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département (24h/24).
Toutes les démarches d'électricité chez Energie d'ici
Comment ouvrir mon compteur avec Energie d'ici ?
Souscrire chez Énergie d'Ici se fait simplement. Documents nécessaires :
- L'adresse complète du logement
- Le numéro de PDL (14 chiffres)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
La souscription s'effectue en ligne sur energiedici.fr ou par téléphone au 05 64 27 04 88. Le changement est gratuit, sans coupure et sans engagement. Moyens de paiement acceptés : prélèvement automatique, virement, chèque, mandat postal et même monnaies locales complémentaires — un détail qui confirme l'ancrage territorial du fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,66 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 30,37 € |
| Express (24h à 48h) | 71,40 € |
Tarifs Enedis à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Energie d'ici ?
Résiliation gratuite à tout moment, par courrier, téléphone ou en ligne. En cas de changement de fournisseur, le contrat est automatiquement résilié à la date de bascule. Sinon, la résiliation prend effet sous 30 jours maximum après notification.
Gérer mon abonnement Energie d'ici
Payer une facture Energie d'ici
Facturation mensuelle, sur la base de la consommation réelle ou estimée (ajustée à chaque relève Enedis). Le délai de règlement est de 10 jours après émission. Moyens de paiement : prélèvement automatique, chèque, mandat postal et monnaies locales complémentaires. Des pénalités de retard s'appliquent au taux légal majoré en cas d'impayé.
Comprendre ma facture d'électricité Energie d'ici
Les tarifs d'Énergie Bleue relèvent du marché libre. Énergie d'Ici peut les modifier à tout moment, avec un préavis de 30 jours. Aucun pourcentage de remise fixe n'est annoncé par rapport au TRV. Les évolutions du TURPE et des taxes s'appliquent de plein droit dès leur entrée en vigueur.
Qui est Energie d'ici ?
Énergie d'Ici porte un modèle énergétique à contre-courant des grands groupes. Voici sa carte d'identité :
- Création : 2016, par l'Union des Producteurs Locaux d'Électricité (UPLE)
- Siège : 20 rue du Parc National, 64260 Arudy (Pyrénées-Atlantiques)
- Bureau commercial : 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon
- Dirigeant : Antoine Garcier (Directeur général)
- Effectif : 32 collaborateurs
- Clients : 16 100 adhérents
- Chiffre d'affaires : 100 M€ (2024)
- Mix énergétique : 66 % hydraulique, 26 % éolien, 6 % biomasse, 2 % solaire
L'entreprise fonctionne sur un principe de vente directe sans intermédiaire : les producteurs partenaires vendent leur production aux consommateurs via Énergie d'Ici, qui assure la facturation et le service client. Un modèle qui rapproche concrètement la production de la consommation.
09 73 72 25 00