Les offres d'Énergem en Mai 2026
Énergem propose 2 offre(s) d'gaz pour les particuliers sur son territoire de desserte en Mai 2026.
- Prix indexés
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Indexation PRVG
- Local
- Prix indexés
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Indexation PRVG
- Local
Grilles tarifaires d'Énergem
Consultez le détail des tarifs de chaque offre d'Énergem en Mai 2026. Cliquez sur une offre pour déplier sa grille complète.
Avis sur Énergem : qu'en pensent ses clients ?
9 avis
Verdict : Énergem peine à justifier ses tarifs face à la concurrence. L'offre Agilo Gaz affiche des prix peu compétitifs, tant sur le kWh que sur l'abonnement, sans offrir de contrepartie notable (pas de biogaz, pas de services additionnels). La note Selectra est sévère : 1,89/5 (9 avis), ce qui en fait l'un des fournisseurs les moins bien notés du marché.
- Ancrage local fort à Metz et dans 138 communes environnantes — un argument pour les consommateurs attachés à un acteur de proximité
- Score CLEEE de 7,2/10, un indicateur plus favorable que la note clients
- Application mobile dédiée (Énergem Mobile) et espace client en ligne
En résumé, Énergem s'adresse avant tout aux Messins fidèles à leur fournisseur historique. Pour les autres, les alternatives plus compétitives ne manquent pas.
- Ancrage local centenaire : présence à Metz depuis 1901 via le Groupe UEM, un gage de stabilité institutionnelle
- Zone de desserte étendue : 138 communes autour de Metz, couverture géographique cohérente pour les Lorrains
- Application mobile dédiée : Énergem Mobile disponible sur iOS et Android pour le suivi des consommations
- Score CLEEE de 7,2/10 : indicateur sectoriel plus favorable que la note clients Selectra
- Espace client en ligne : portail Mon Agence pour la gestion des contrats et factures
- Note Selectra de 1,89/5 : parmi les pires notations du marché de l'énergie en France, même sur un petit nombre d'avis
- Tarifs peu compétitifs : kWh et abonnement élevés par rapport à la référence, sans avantage identifiable en contrepartie
- Zéro biogaz : l'offre Agilo Gaz ne comporte aucune part d'énergie renouvelable — un retard évident face aux fournisseurs qui intègrent 10 % à 100 % de biométhane
- Plus d'offre électricité : un ménage chauffé au gaz et à l'électricité devra gérer deux fournisseurs différents
- Pas de remise tarifaire : aucun avantage prix par rapport au prix repère, contrairement à des acteurs comme OHM Énergie ou Vattenfall
Toutes les démarches électricité / gaz chez Énergem
Comment souscrire chez Énergem ?
Énergem est un fournisseur de gaz naturel ancré à Metz, filiale à 100 % du Groupe UEM (Usine d'Électricité de Metz). Ses racines remontent à 1901, mais la marque commerciale existe depuis 2009. Avec environ 26 000 clients et un chiffre d'affaires de 394 M€ (2024), Énergem se concentre exclusivement sur le gaz — le fournisseur ne propose plus d'offre d'électricité.
L'offre phare pour les particuliers est Agilo Gaz, un contrat à prix variable indexé mensuellement sur le Prix Repère de Vente de Gaz de la CRE. L'offre ne comporte aucune part de biogaz. Énergem dessert Metz et 138 communes environnantes sur sa zone historique, et commercialise également une variante nationale. Le fournisseur accepte les paiements par prélèvement, virement, chèque, carte bancaire, espèces et chèque énergie.
Pour rappel, c'est un fournisseur local. Pour être éligible aux offres d'Énergem, il faut habiter sur Metz et 138 communes environnantes.
Comment déménager avec Énergem ?
Si vous emménagez dans la zone de Metz ou les 138 communes environnantes, Énergem est l'un des fournisseurs de gaz accessibles localement. Préparez l'adresse du logement, le numéro de PCE (14 chiffres), un RIB et votre dernier relevé de compteur. Souscription au 09 69 39 02 39 ou en ligne. Pour un ménage qui a besoin d'électricité et de gaz, notez qu'Énergem ne fournit que du gaz — vous devrez souscrire séparément auprès d'UEM ou d'un fournisseur d'électricité pour le courant.
Peut-on résilier Énergem pour changer de fournisseur ?
En tant qu'ELD, Énergem est le fournisseur historique sur sa zone de desserte. Les possibilités de changement de fournisseur dépendent de l'ouverture à la concurrence de cette zone. Il est conseillé de contacter directement Énergem pour connaître les options disponibles.
Comment contacter le fournisseur Énergem ?
Retrouvez ci-dessous tous les moyens de contacter le service client d'Énergem.
Lundi–Vendredi 07:35–18:00
Qui est Énergem ? Présentation
Énergem occupe une niche bien particulière dans le paysage énergétique français : celle d'un fournisseur de gaz local adossé à une régie municipale centenaire.
- Création de la marque : 2009 (origines en 1901 avec l'Usine d'Électricité de Metz)
- Maison mère : Groupe UEM, société d'économie mixte
- Siège : 2, Place du Pontiffroy, 57014 Metz
- Dirigeant : Stéphane Kilbertus
- Clients : environ 26 000
- Chiffre d'affaires : 394 M€ (2024)
- Zone historique : Metz et 138 communes alentour
- Offres actuelles : exclusivement du gaz naturel (Agilo Gaz pour les particuliers, Fixo Gaz et offre sur mesure pour les professionnels)
Énergem a cessé de commercialiser de l'électricité et se recentre sur le gaz, un choix stratégique qui limite son attractivité pour les foyers cherchant un fournisseur dual.
| Numéro SIRET | Non disponible |
| Nombre de clients | 151 000 clients |
| Téléphone | 09 69 39 02 39 |
| Adresse du siège | 2, Place du Pontiffroy BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France |
| Zone de desserte | sur Metz et 138 communes environnantes |
| Type d'énergie | Gaz |
Questions fréquentes sur Énergem
Énergem est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) d'gaz desservant les communes sur Metz et 138 communes environnantes. En tant qu'ELD, Énergem est le fournisseur historique sur sa zone de desserte et commercialise le tarif réglementé localement.
Énergem propose 2 offre(s) pour les particuliers en Mai 2026. Le fournisseur commercialise aussi bien le tarif réglementé que des offres à prix de marché sur son territoire.
Pour souscrire chez Énergem, vous pouvez contacter directement le service client du fournisseur par téléphone ou via son site internet. La souscription est possible uniquement si votre logement se situe dans la zone de desserte d'Énergem.
Les possibilités de changement de fournisseur dépendent de l'ouverture à la concurrence de la zone de desserte d'Énergem. Sur certaines zones d'ELD, des fournisseurs alternatifs comme Ekwateur ou Ohm Energie proposent désormais leurs offres. Contactez Énergem pour connaître vos options.
Vous pouvez joindre Énergem par téléphone, par email ou par courrier postal. Les coordonnées complètes sont disponibles dans la section contact de cette page. Le service client d'Énergem est à votre disposition pour toute question sur votre contrat, vos factures ou un déménagement.
Contactez un conseiller Selectra pour comparer les offres et trouver le contrat le plus adapté à vos besoins.
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