Numéros utiles pour un déménagement électricité et gaz
Lors d'un déménagement, plusieurs interlocuteurs entrent en jeu selon votre situation. Selectra vous aide à comparer les offres et souscrire, tandis qu'Enedis et GRDF gèrent les raccordements neufs. Pour un logement déjà raccordé, votre fournisseur se charge de contacter le gestionnaire de réseau pour la mise en service.
Les numéros d'Enedis et GRDF ne sont nécessaires qu'en cas de raccordement d'un logement neuf. Pour un logement existant, il suffit de souscrire un contrat d'énergie et votre fournisseur transmettra la demande de mise en service au gestionnaire de réseau.
Les étapes énergie d'un déménagement, dans l'ordre
Avant, pendant et après votre déménagement : les démarches à effectuer auprès de votre fournisseur d'électricité et de gaz pour ne pas vous retrouver sans courant ni en double facturation.
Choisir son nouveau fournisseur d'énergie Priorité
Le déménagement oblige à souscrire un nouveau contrat : c'est l'occasion de comparer les offres du marché. Les fournisseurs alternatifs proposent souvent des tarifs plus compétitifs que le tarif réglementé EDF.
Résilier l'ancien contrat d'énergie Priorité
Prévenez votre fournisseur et fixez la date de résiliation au jour de votre départ. Depuis 2007, les contrats d'énergie sont liés au logement : il faut résilier l'ancien et souscrire un nouveau. Sans résiliation, vous continuerez de payer l'abonnement et les consommations des nouveaux occupants.
Relever les compteurs (ancien + nouveau logement)
Notez l'index de votre compteur le jour du départ (pour la facture de clôture) et le jour de l'arrivée dans le nouveau logement (point de départ de votre nouvelle facturation). Photographiez l'écran pour preuve.
Souscrire le contrat dans le nouveau logement Priorité
Préparez l'adresse complète du nouveau logement, le relevé de compteur, le nom de l'ancien occupant (si possible) et un RIB. C'est votre fournisseur qui transmet la demande de mise en service à Enedis ou GRDF.
Vérifier la facture de clôture
Votre ancien fournisseur envoie une facture de clôture correspondant aux dernières consommations. Comparez-la à votre relevé de compteur. Si vous aviez un trop-perçu en prélèvement mensuel, le surplus vous sera remboursé sous 2 semaines environ.
Générateur de lettre de résiliation énergie
Si vous préférez envoyer un courrier, utilisez notre générateur pour créer une lettre de résiliation personnalisée. Remplissez vos informations et la lettre se met à jour en temps réel. Il ne reste plus qu'à l'imprimer et l'envoyer.
Objet : résiliation de mon contrat d'
Numéro de client :
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma volonté de résilier mon contrat d' (n° client : ) pour le logement situé au .
Je quitte ce logement le et souhaite que la résiliation prenne effet à cette date.
Le relevé de mon compteur au moment du départ est de : .
Je vous remercie de bien vouloir m'adresser la facture de clôture à mon adresse de correspondance ci-dessus et de procéder au remboursement du trop-perçu éventuel.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Combien coûte la mise en service de l'électricité ?
Les tarifs sont fixés par Enedis (le gestionnaire de réseau) et identiques chez tous les fournisseurs. Ils sont facturés sur votre première facture, jamais à l'avance.
Mise en service standard
Compteur coupé (ancien)
Mise en service express
Tarifs Enedis en vigueur en mai 2026. Sous réserve de disponibilité d'un technicien. Tarifs GRDF : 22,34 € (standard, 5 jours) / 71,70 € (express, 24-48h).
Choisir un fournisseur d'énergie pour le nouveau logement
Le déménagement est l'occasion de comparer les offres et de choisir le fournisseur le plus avantageux. Depuis l'ouverture du marché en 2007, de nombreux fournisseurs alternatifs proposent des tarifs plus compétitifs que le tarif réglementé EDF. Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et prend effet immédiatement.
Les critères pour bien choisir
Plusieurs critères entrent en jeu lors du choix d'un fournisseur pour votre nouveau logement :
- le prix du kWh et de l'abonnement, qui déterminent votre facture mensuelle ;
- le type d'offre : prix fixe (protégé contre les hausses), prix indexé (suit le marché) ou tarif réglementé ;
- l'origine de l'énergie : certains fournisseurs proposent de l'électricité verte ou du biogaz ;
- le service client : disponibilité, canaux de contact, avis des utilisateurs.
Comparer les offres en ligne ou par téléphone
Pour comparer rapidement les offres disponibles pour votre profil de consommation, vous pouvez utiliser notre comparateur d'énergie en ligne ou appeler un conseiller Selectra.
Selectra, service gratuit de comparaison et de souscription. Appel non surtaxé.
Tout ce qu'on nous demande sur le déménagement
Les questions reçues le plus souvent par notre équipe. D'autres ? Contactez-nous au 09 74 59 43 80 (gratuit, lun-sam 8h-21h).
Il est recommandé de contacter votre fournisseur environ 5 jours avant la date de départ pour résilier l'ancien contrat, et de souscrire un nouveau contrat 5 jours avant l'emménagement dans le nouveau logement. Cela laisse le temps au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF) de programmer la mise en service.
Oui, la résiliation est totalement gratuite chez tous les fournisseurs d'électricité et de gaz, sans exception. Il n'y a aucun frais de résiliation, aucune pénalité et aucun préavis obligatoire. Vous pouvez résilier à tout moment, y compris les offres à prix fixe.
Vous pouvez tout à fait souscrire une nouvelle offre chez votre fournisseur actuel. Cependant, le contrat ne se transfère pas : il faut résilier l'ancien et en souscrire un nouveau. C'est aussi l'occasion de comparer les offres, car votre consommation et vos besoins peuvent avoir changé avec le nouveau logement.
Si le précédent occupant a résilié son contrat, vous risquez une coupure d'électricité ou de gaz. Pour l'électricité, Enedis attend généralement 1 à 3 semaines avant de couper. Pour le gaz, le délai est plus court. Contactez un fournisseur dès votre arrivée pour limiter la durée de coupure. Avec un compteur Linky, la remise en service peut se faire sous 24h.
Les frais sont fixés par Enedis (électricité) et GRDF (gaz), pas par les fournisseurs. Pour l'électricité : 1,78 € si le compteur n'est pas coupé, 32,40 € s'il est coupé (ancien compteur), ou 76,16 € en express. Pour le gaz : 22,34 € en standard, 71,70 € en express.
Si vous avez un contrat d'électricité et un contrat de gaz chez deux fournisseurs différents, il faut résilier chacun séparément. Si vous avez une offre duale (électricité + gaz) chez le même fournisseur, un seul appel suffit généralement pour résilier les deux contrats simultanément.
Tous nos guides déménagement
Le déménagement ne se limite pas aux contrats d'énergie. Voici les autres démarches à anticiper pour un déménagement serein.