| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2012 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre d'employés | 200–249 (2022, INSEE tranche) |
| Téléphone |
01 44 56 00 00
Horaires : Lun–Ven 09:00–18:00 |
| Adresse du siège social | 50 Rue Madame de Sanzillon, 92110 Clichy |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn |
Les avis clients sur Hellio
Hellio
Avis multi-plateformes
4,30/5
note globale · toutes plateformes
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1,1k avis
4,3
Le service client Hellio
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Comment ouvrir mon compteur avec Hellio ?
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,66 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 30,37 € |
| Express (24h à 48h) | 71,40 € |
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Comment résilier mon contrat Hellio ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement.
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Les factures Hellio peuvent être réglées par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat cash. La facturation est basée sur la consommation réelle au moins une fois par an, avec des factures intermédiaires estimées entre les relevés.
Comprendre ma facture d'électricité Hellio
La facture d'électricité Hellio se compose de trois parties : l'abonnement (part fixe mensuelle), la consommation (prix du kWh x quantité consommée) et les taxes (accise sur l'électricité, CTA, TVA).
09 73 72 25 00