Les coordonnées de Volterres
Adresse postale
36 rue Brunel, 75017 Paris
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | 01 84 79 95 45 Du lundi au vendredi, de 9h à 17h |
| Formulaire | Accéder |
| Espace client | Connexion |
| Adresse | 36 rue Brunel, 75017 Paris |
Comment contacter Volterres pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription Volterres
Pour souscrire un contrat chez Volterres, contactez directement le service client du fournisseur au 01 84 79 95 45 (Du lundi au vendredi, de 9h à 17h). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.
Comparez les offres d'énergie
Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.
09 73 72 25 00Annonce — Selectra, service non partenaire de Volterres
La souscription en ligne
Il est possible de souscrire un contrat de Volterres directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.
Les contacts du service client Volterres
Le numéro de téléphone Volterres
Le numéro du service client de Volterres est le 01 84 79 95 45 (Du lundi au vendredi, de 9h à 17h). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.
L'adresse e-mail
Volterres ne communique pas d'adresse e-mail publique, mais met à disposition un formulaire de contact en ligne accessible depuis le site officiel.
L'adresse postale
Pour envoyer un courrier à Volterres, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :
Volterres
36 rue Brunel, 75017 Paris
Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.
L'espace client Volterres
L'espace client de Volterres permet de gérer son contrat en toute autonomie : consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations personnelles ou transmettre un relevé de compteur.
Comment contacter Volterres pour résilier un contrat ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Volterres pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.
Contacter Volterres pour faire une réclamation
Pour effectuer une réclamation auprès de Volterres, la première étape est de contacter le service client au 01 84 79 95 45. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.
Les numéros d'urgence et de dépannage
En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter Volterres mais le gestionnaire de réseau compétent. Volterres est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité, mais c'est Enedis qui gère le réseau de distribution.
09 73 72 25 00