Volterres : avis, offres d'électricité verte locale et tarifs
Volterres vend une électricité verte au prix du tarif réglementé de vente, mais seulement aux habitants de quelques communes du Pas-de-Calais et de la Marne. Filiale du groupe Eiffage, ce fournisseur travaille surtout pour les entreprises et les collectivités, et ne propose aux particuliers qu'une offre, labellisée VertVolt au niveau engagé.
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Les offres vertes de Volterres
Électricité d'origine renouvelable, certifiée par garanties d'origine.
Volterres propose une électricité verte : pour chaque kWh consommé, le fournisseur injecte l'équivalent en électricité d'origine renouvelable sur le réseau, certifié par des garanties d'origine.
Mon producteur d'électricité verte et tracée
Énergie d'origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), certifiée par garanties d'origine.
Découvrir l'offre verteBon à savoir : une offre « verte » ne signifie pas que les électrons reçus chez vous sont renouvelables : c'est un mécanisme de certification à l'échelle du réseau.
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Volterres en bref
L'essentiel à savoir sur le fournisseur.
Volterres vend une électricité verte au prix du tarif réglementé de vente, mais seulement aux habitants de quelques communes du Pas-de-Calais et de la Marne. Filiale du groupe Eiffage, ce fournisseur travaille surtout pour les entreprises et les collectivités, et ne propose aux particuliers qu'une offre, labellisée VertVolt au niveau engagé.
Fournisseur depuis 2012
Présent sur le marché français de l'énergie.
40 000 clients
Une base installée significative en France.
Producteur / fournisseur
Commercialise de l'électricité, dont des offres vertes.
Notre avis sur Volterres
Volterres ne vous fera rien gagner face au tarif réglementé, mais il vous évite de payer plus cher pour une électricité verte. Son offre pour les particuliers reprend l'abonnement et le kWh du tarif réglementé de vente, sans frais ajoutés, et les fait évoluer avec lui. Toute la consommation est couverte par des garanties d'origine renouvelables.
Ce choix n'existe toutefois que pour les habitants de quelques communes du Pas-de-Calais et de la Marne. Pour eux, l'adossement au groupe Eiffage rassure sur la solidité du fournisseur. La réserve porte sur le service, assuré par une équipe de 13 salariés en 2023 et tourné surtout vers les entreprises et les collectivités. Faute d'avis publiés en nombre par des particuliers, sa relation client reste difficile à évaluer.
- Le prix du tarif réglementé : l'abonnement et le kWh suivent le tarif réglementé de vente, sans supplément pour l'électricité verte ;
- Une électricité 100 % couverte par des garanties d'origine renouvelables, labellisée VertVolt au niveau engagé ;
- Sans engagement : la résiliation est gratuite et possible à tout moment ;
- Un territoire très restreint : l'offre résidentielle se limite à quelques communes, autour de Saint-Omer et de Lumbres dans le Pas-de-Calais et de Sézanne dans la Marne ;
- Pas d'économie face au tarif réglementé : les prix le suivent, hausses comprises ;
- De l'électricité seulement : Volterres ne vend pas de gaz aux particuliers ;
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Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.
Volterres ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
Démarches d'électricité chez Volterres
Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat Volterres.
Souscrire chez Volterres se fait en ligne ou par téléphone au 01 84 79 95 45. Préparez votre numéro de PDL, un RIB et l'adresse du logement. Le passage à Volterres est gratuit et sans coupure : votre compteur ne change pas, seul le contrat de fourniture est modifié, et l'ancien contrat est résilié automatiquement. À l'emménagement, la mise en service est assurée par Enedis sous 5 jours ouvrés en moyenne.
Guide complet : ouvrir un compteur Volterres → · Déménagement →
Les offres Volterres sont sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment et sans frais.
- Changement de fournisseur : la résiliation est gérée automatiquement par le nouveau fournisseur
- Déménagement : communiquez votre date de départ et un relevé d'index
- Aucun préavis ni pénalité de résiliation
- Facture de clôture sur consommation réelle
Le changement de fournisseur se fait sans coupure : le compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change.
En cas de déménagement : prévenez le service client Volterres au 01 84 79 95 45 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement Volterres.
Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat Volterres :
Mise en service du compteur : 1,80 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,69 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,84 € en express. Montants du catalogue des prestations d'Enedis en vigueur depuis le 1er août 2026.
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Payer ma facture
Facturation sur consommation réelle au moins une fois par an. Entre deux régularisations : factures estimées ou mensualisation.
Ma facture d'électricité
Volterres calque l'évolution de ses prix sur le tarif réglementé de vente : l'abonnement et le kWh sont indexés sur lui et suivent chacune de ses révisions, à la hausse comme à la baisse. Votre facture comprend en outre l'acheminement, dont le TURPE, et les taxes, qui évoluent par décision publique indépendamment de cette indexation.
Qui est Volterres ?
Volterres est un fournisseur d'électricité verte français, créé en 2012 et filiale du groupe Eiffage. Son siège se trouve au 36 rue Brunel, dans le 17e arrondissement de Paris, et l'entreprise est dirigée par Chloé Clair. Elle n'est ni détenue par l'État ni cotée en bourse.
Son métier principal reste la fourniture des professionnels. En 2025, Volterres alimente plus de 40 000 sites d'entreprises et de collectivités en France, pour plus de 2 TWh d'électricité verte par an. La structure reste légère, avec 13 salariés et 219 M€ de chiffre d'affaires en 2023.
Pour les particuliers, le catalogue se résume à une offre, Mon producteur d'électricité verte et tracée, indexée sur le tarif réglementé de vente et réservée à quelques communes du Pas-de-Calais et de la Marne. Les deux offres territoriales qui la précédaient, Electricité verte de Dohem et Electricité verte des Bouchats, ne figurent plus au catalogue.
Un conseiller Selectra compare le marché pour vous et vous accompagne dans votre choix, gratuitement.
GratuitSans engagementSans coupure
Diplômée de la London School of Journalism, Misitia est directrice de la rédaction chez Selectra. Elle supervise la production éditoriale du site fournisseurs-electricite.com et veille à la qualité, l'exactitude et l'actualité des contenus publiés sur le marché de l'énergie en France. Certifiée experte fournisseurs énergie suite à un examen interne.
- Directrice de la rédaction chez Selectra
- Diplômée de la London School of Journalism
- Certifiée experte fournisseurs énergie
- Rédactrice professionnelle depuis 2019
09 73 72 25 00