Les coordonnées de Sélia
Adresse postale
336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | 0969 397 001 Lundi–Vendredi 8h30–17h30 |
| [email protected] | |
| Formulaire | Accéder |
| Espace client | Connexion |
| Adresse | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex |
Comment contacter Sélia pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription Sélia
Pour souscrire un contrat chez Sélia, contactez directement le service client du fournisseur au 0969 397 001 (Lundi–Vendredi 8h30–17h30). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.
Comparez les offres d'énergie
Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.
09 73 72 25 00Annonce — Selectra, service non partenaire de Sélia
La souscription en ligne
Il est possible de souscrire un contrat de Sélia directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.
Les contacts du service client Sélia
Le numéro de téléphone Sélia
Le numéro du service client de Sélia est le 0969 397 001 (Lundi–Vendredi 8h30–17h30). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.
L'adresse e-mail
Il est possible de contacter Sélia par e-mail à l'adresse : [email protected].
L'adresse postale
Pour envoyer un courrier à Sélia, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :
Sélia
336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex
Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.
L'espace client Sélia
L'espace client de Sélia permet de gérer son contrat en toute autonomie : consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations personnelles ou transmettre un relevé de compteur.
Comment contacter Sélia pour résilier un contrat ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Sélia pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.
Contacter Sélia pour faire une réclamation
Pour effectuer une réclamation auprès de Sélia, la première étape est de contacter le service client au 0969 397 001. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.
Les numéros d'urgence et de dépannage
En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter Sélia mais le gestionnaire de réseau compétent. Sélia est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité, mais c'est Enedis qui gère le réseau de distribution.
09 73 72 25 00