Les coordonnées d'Énergies du Santerre

Téléphone

03 22 73 31 82

Lun–Jeu 08:30–12:00, 13:30–17:30; Ven 08:30–12:00, 13:30–16:30

Adresse postale

32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

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Adresse32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Comment contacter Énergies du Santerre pour souscrire une offre ?

Le numéro de souscription Énergies du Santerre

Pour souscrire un contrat chez Énergies du Santerre, contactez directement le service client du fournisseur au 03 22 73 31 82 (Lun–Jeu 08:30–12:00, 13:30–17:30; Ven 08:30–12:00, 13:30–16:30). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.

Comparez les offres d'énergie

Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.

09 73 72 25 00

Annonce — Selectra, service non partenaire d'Énergies du Santerre

La souscription en ligne

Il est possible de souscrire un contrat d'Énergies du Santerre directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.

Les contacts du service client Énergies du Santerre

Le numéro de téléphone Énergies du Santerre

Le numéro du service client d'Énergies du Santerre est le 03 22 73 31 82 (Lun–Jeu 08:30–12:00, 13:30–17:30; Ven 08:30–12:00, 13:30–16:30). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.

Énergies du Santerre

Service client Énergies du Santerre

03 22 73 31 82

Lun–Jeu 08:30–12:00, 13:30–17:30; Ven 08:30–12:00, 13:30–16:30

03 22 73 31 82

L'adresse e-mail

Il est possible de contacter Énergies du Santerre par e-mail à l'adresse : [email protected].

L'adresse postale

Pour envoyer un courrier à Énergies du Santerre, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :

Énergies du Santerre

32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.

Comment contacter Énergies du Santerre pour résilier un contrat ?

En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Énergies du Santerre pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.

Contacter Énergies du Santerre pour faire une réclamation

Pour effectuer une réclamation auprès d'Énergies du Santerre, la première étape est de contacter le service client au 03 22 73 31 82. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.

Les numéros d'urgence et de dépannage

En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter Énergies du Santerre mais le gestionnaire de réseau compétent. Énergies du Santerre est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité, mais c'est Enedis qui gère le réseau de distribution.

Coupure d'électricité

Enedis — 24h/24, 7j/7

09 726 750 XX

XX = numéro de votre département

Questions fréquentes sur le service client Énergies du Santerre

Le service client d'Énergies du Santerre est joignable au 03 22 73 31 82. Horaires : Lun–Jeu 08:30–12:00, 13:30–17:30; Ven 08:30–12:00, 13:30–16:30. Ce numéro permet de gérer toutes les demandes liées au contrat d'énergie.
Le service client d'Énergies du Santerre est disponible Lun–Jeu 08:30–12:00, 13:30–17:30; Ven 08:30–12:00, 13:30–16:30. En dehors de ces horaires, privilégiez l'espace client en ligne pour consulter vos factures ou transmettre un relevé de compteur.
Le siège social d'Énergies du Santerre se trouve à l'adresse suivante : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne. Il est recommandé d'envoyer vos courriers en lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour toute question relative au chèque énergie, contactez le numéro vert 0 805 204 805 (appel gratuit). Ce service est indépendant du fournisseur d'énergie. Pour utiliser votre chèque énergie chez Énergies du Santerre, transmettez-le directement au fournisseur par courrier ou via l'espace client.
Énergies du Santerre est joignable par e-mail à l'adresse [email protected]. Les délais de réponse sont généralement de 48 heures ouvrées.
Contactez d'abord le service client d'Énergies du Santerre par téléphone ou via l'espace client. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Médiateur national de l'énergie gratuitement en ligne sur energie-mediateur.fr.
En cas de coupure, appelez Enedis au 09 726 750 XX (XX = numéro de votre département). Ce numéro est disponible 24h/24, 7j/7, quel que soit votre fournisseur d'électricité. Ne contactez pas Énergies du Santerre pour une coupure.