Voltalis avis : quelles économies avec le boîtier connecté ?
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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Voltalis est un thermostat connecté de pilotage des radiateurs électriques. Son rôle est de couper brièvement le chauffage pendant les pics de consommation électrique nationale. Le but est donc de soulager le réseau, sans impacter le confort des foyers. Voltalis affirme que sa solution de pilotage et de suivi de consommation permet de réaliser jusqu'à 15% d'économies d'énergie. Une étude de l'Ademe estimait plutôt les économies autour des 7%.
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Pilotez votre chauffage à distance et réduisez votre consommation d'électricité, tout en participant à l'équilibre du réseau ! C'est 100% gratuit !
Voltalis est partenaire de Selectra
Fonctionnement du boitier Voltalis
Le boitier intelligent de Voltalis est un dispositif d'économies d'énergie installé gratuitement sur chaque radiateur du logement par un professionnel. Il permet d'optimiser la consommation électrique du foyer grâce à une double fonction : couper l'alimentation des radiateurs électriques lors des pics de consommation, et piloter à distance ses radiateurs.
La solution est entièrement gratuite, car Voltalis est directement rémunéré par RTE (Réseau de transport d'électricité), en tant qu'agrégateur d'effacement. Le thermostat contribue à la stabilité du réseau électrique et à la sécurité d'approvisionnement des foyers français.
Comment marchent les coupures de radiateurs ?
Sur le principe de l'effacement, pendant les périodes de forte demande sur le réseau électrique (heures de pointe), Voltalis réduit temporairement la puissance, voire coupe les radiateurs électriques pour soulager le réseau. Voltalis agit à distance sur les boîtiers installés chez ses 250 000 clients, rien qu'en France. Voltalis compte 1,5 millions de thermostats connectés en Europe !
Lorsque la demande en électricité sur le réseau local ou national est élevée, du fait d'une forte consommation ou d'une baisse de la production, Voltalis opère en effet des modulations momentanées sur les radiateurs. La suspension se fait à distance : elle est automatique et fiable, le particulier n'a rien à faire.
Les coupures durent en général moins de 10 minutes, ce qui permet de ne pas avoir d'impact négatif sur le confort thermique du logement. En effet, non seulement la température d'une pièce ne peut pas chuter en 10 minutes, mais les radiateurs disposent tous d'une certaine inertie thermique, qui fait qu'ils continuent à libérer de la chaleur même lorsqu'ils sont coupés.
Enfin, vous restez maître de l'usage de vos radiateurs si vous le souhaitez. Au besoin, un bouton de type on/off permet de suspendre le système de régulation Voltalis, et donc de ne pas subir de coupure sur vos appareils. Le système est très simple à l'emploi et une notice est disponible en ligne, si vous avez perdu la version papier.
Le fonctionnement technique du boitier
Un modulateur est installé sur le tableau électrique et est connecté aux boitiers Voltalis, qui sont eux-mêmes connectés aux radiateurs électriques. Ce modulateur peut mettre hors tension les radiateurs via les boîtiers, dès lors qu'il en reçoit l'ordre à distance par la plateforme Voltalis.
Il permet également de mesurer avec précision la consommation du logement. Le suivi de consommation se fait sur l'application MyVoltalis.
Enfin, un bouton « arrêt » est installé sur le modulateur afin d'arrêter les microcoupures Voltalis si l'utilisateur le souhaite.
Quels sont les avis sur l'effacement diffus Voltalis ?
| Avis positifs | Avis négatifs |
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Les avis positifs sur le boîtier de Voltalis
En janvier 2026, Voltalis annonce avoir une note de 4.5/5 sur 6111 avis déposés sur Google. Sur Trustpilot, sa note moyenne est de 4.3/5 sur plus de 2414 avis. Les avis sur Voltalis sont donc globalement positifs.
Une solution 100% gratuite et sans abonnement
La solution Voltalis est entièrement gratuite. Cela inclut le boîtier, l'installation du boîtier par un technicien (en environ 2h30) et l'accès à un espace client en ligne qui permet de suivre la consommation. Soit un service plus ample que les autres thermostats connectés sur le marché, mais gratuit ! Comme mentionné plus haut, le service est gratuit car Voltalis est directement rémunéré par RTE, et non via quelconque abonnement.
RTE est l'entreprise publique qui veille à la stabilité du réseau électrique en France, entre la production et la consommation. RTE a un intérêt à ce que les pics de consommation soient évités, car ces derniers sont synonymes de mise en marche des sites de production d'électricité de dernier recours (centrales à charbon et gaz) qui sont les plus coûteux et les plus polluants. Et s'ils ne suffisent pas, il peut même y avoir un black-out. Il est donc plus rentable et plus souhaitable de payer un acteur comme Voltalis pour faire de l'effacement diffus ou programmer des coupures du ballon chauffe-eau le midi.
Très gentil et souriant, intervention impeccable et rapide, bonnes explications du fonctionnement de l'application :)
A recommander à tous les foyers équipés de radiateurs électriques
Une possibilité de faire des économies d'énergie
L'effacement diffus permet de réduire la consommation moyenne d’électricité du ménage, et donc la facture d'électricité. Les économies d'énergie sont bien au rendez-vous avec le boîtier Voltalis, même si leur niveau réel fait débat. Voltalis promet jusqu'à 15% d'économies d'énergie. Cela peut représenter plusieurs centaines d'euros par an. Selon une étude de l'Ademe, les économies se situeraient plutôt autour de 7 à 8%.
Combien pouvez-vous économiser avec Voltalis ?
En réalité, ces économies dépendent aussi des habitudes de chacun. L'effacement peut être couplé avec le suivi de la consommation via l'espace en ligne MyVoltalis. Cela permet de détecter ses appareils les plus énergivores et d'adopter les bons gestes pour réduire sa conso. Suivre sa consommation permet de réduire ses factures de 10% en moyenne, selon une analyse d'EDF.
Les économies que vous pouvez réaliser varieront donc selon les efforts qui seront faits de votre côté.
J'ai installé le système au départ pour faire des économies et pour contribuer à faire passer les pointes du réseau commun RTE. J'en suis très satisfait, j'arrête mes radiateurs à distance, lorsque je suis absent, je les relance quelques heures avant mon retour. De plus l'application sur smartphone qui est bien faite permet de prendre conscience des dépenses de chauffage et permet de devenir plus économe, avec des cibles et des comparatifs d'une année à l'autre, d'un mois à l'autre.
Est-ce que Voltalis est un réel geste écocitoyen ?
Le système Voltalis a été mis en place en priorité dans des régions qui n'ont pas un réseau électrique suffisamment stable pour garantir l'approvisionnement lors des pointes de consommation. De nombreuses collectivités sont d'ailleurs partenaires, comme à Lyon ou Rennes. Les microcoupures permettent de réduire les risques de black-out pour la collectivité.
Dans les cas de pointe de consommation, le système Voltalis ajuste l'équilibre en réduisant la demande d'électricité. On évite ainsi d'utiliser des moyens de production d'appoint chers et plus polluants.
Il y a un fort enjeu écologique et une opportunité concrète de participer à la sobriété énergétique. L'enjeu n'est pas négligeable puisque entre 2007 et 2012, la puissance demandée en période de pointe a crû de 14% : la pointe augmentait plus vite que la consommation d'électricité globale, posant un vrai problème au réseau. Voltalis affirme que sa solution permet une réduction de jusqu'à 70% des émissions de CO2 du foyer, en aidant à limiter le recours aux centrales thermiques polluantes.
Sans oublier que baisser sa consommation de manière ponctuelle permet de réduire les factures, surtout quand on décale la consommation des appareils électriques énergivores de la maison.
Les avis négatifs sur le boîtier Voltalis
Il y a tout de même quelques commentaires négatifs sur le boîtier Voltalis. Si vous rencontrez un problème avec votre boîtier, vous pouvez contacter le service client Voltalis au 01 49 06 47 00 du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 10h à 18h (appel non surtaxé). Pour demander à faire enlever ses boitiers, il faut envoyer un courrier recommandé.
Des économies certes, mais pas autant que prévu
Si Voltalis avance l’argument d’une économie personnelle pouvant aller jusqu'à 15 % sur la facture d’électricité, peu d’internautes semblent y croire. Comme mentionné plus haut, un rapport de l'ADEME met en évidence des résultats moindres : la réduction de consommation serait comprise entre 7 et 8 % selon les habitations.
En effet, une partie des économies d'énergie produite par l'effacement peut être annulée par un surplus de consommation lié à la remise en marche des radiateurs, qui doivent consommer plus pour atteindre de nouveau la température souhaitée dans le logement. Toutefois, il faut vraiment que les coupures soient prolongées et que l'isolation soit très mauvaise pour que le redémarrage des radiateurs revienne à coûter plus cher en électricité.
Certains usagers se plaignent même de factures d'électricité plus élevées que d’habitude après l’installation du boîtier, et donc d'arnaque. Mais ces quelques plaintes sont inévitables sur un nombre élevé d’installations et proviennent probablement d’une mauvaise compréhension du système et d’une mauvaise analyse de l’augmentation de la consommation.
Voltalis compte surtout sur la mobilisation du client pour se servir de son espace en ligne et identifier des gisements d'économies.
Nous avons remarqué seulement un léger changement dans nos factures avec l’utilisation du boîtier Voltalis. Pourtant configuré justement. Je pense que le logement n’aide pas non plus à cette expérience, mais je n’ai pas trouvé cela révolutionnaire quand même. En revanche la pose du système été super, le technicien très rapide et super agréable !
Le thermostat qui bug et une perte de confort dans certains cas
Il s'avère que de nombreuses personnes n'arrivent pas à bien configurer leur thermostat, ou voient leurs chauffages s'activer à des températures supérieures ou inférieures à celles souhaitées.
Difficile pour autant de vérifier si la faute revient au consommateur ou à l'application.
Un démarrage plutôt bon mais des résultats moins concluants depuis ... En effet, depuis la dernière MAJ de l'appli, cela ne fonctionne plus quand j'utilise en mode "Température", les radiateurs passent automatiquement en HG. Il a fallu plusieurs appels au SAV pour obtenir cette info, et on m'avait dit que ca devrait se régler rapidement, mais hélas non ...
On peut également critiquer l'absence de communication de Voltalis sur les durées des coupures, qui peuvent parfois gêner les occupants du logement.
Il est vrai que si votre logement est mal isolé, vous pouvez ressentir une légère baisse de confort. En effet, si votre logement ne bénéficie d’aucune inertie, la chaleur va s’échapper rapidement après interruption du chauffage.
On trouve donc des avis négatifs de consommateurs qui ne voient que les mauvais côtés de Voltalis sans en ressentir les avantages.
Aucun soucis sur l'installation de l'équipement, malgré une prise de RDV laborieuse
Par contre le commercial nous avait annoncé une coupure de 10 minutes maxi par jour, malheureusement les coupures sont beaucoup plus fréquentes ,pour l'instant l'économie n'est pas là !
Le démarchage à domicile
Voltalis engage des démarcheurs à domicile. Ces derniers étant commissionnés pour chaque contrat signé, des abus, et donc des plaintes sont inhérentes à cette activité. Se faire démarcher n'est jamais agréable, mais rassurez-vous, Voltalis n'est pas une arnaque.
Si vous pensez avoir été démarché, vous pouvez le signaler au service client Voltalis.
Polémique sur le dédommagement aux fournisseurs
En 2009, EDF a demandé à la CRE de statuer sur le manque à gagner causé par les systèmes d'effacement diffus. Concrètement, ces solutions entraineraient un manque à gagner pour les fournisseurs d'électricité. La CRE a décrété que les opérateurs d'effacement devaient dédommager les fournisseurs pour les baisses de consommation occasionnées.
De nombreuses associations de consommateurs et de protection de l'environnement se sont indignées de cette décision, qui irait à l'encontre du développement des économies d'énergie.
L'avis de l'expert rédacteur de cette page : l'effacement diffus devrait être obligatoire !
Je travaille sur le marché de l'énergie depuis 8 ans et affirme que Voltalis est, sur le principe, un excellent service.
En effet, il faut d'habitude payer une centaine d'euros pour acheter un thermostat connecté. Celui-ci est gratuit. Et en plus, les coupures sur le radiateur font faire des économies, n'ont pas d'impact sur la chaleur dans le logement, et font éviter des black-outs ou de brûler du gaz et du charbon pour produire de l'électricité. Bref, un très bon plan, qui à mes yeux devrait être obligatoire pour tous ceux qui sont chauffés à l'électricité.
Rappelons que l'effacement permet de soulager le réseau électrique lors de pics de demande. Cette méthode permet d'éviter le recours à d'autres possibilités coûteuses et/ou polluantes :
- Importer de la production électrique provenant des pays voisins via nos interconnexions
- Activer des moyens de production fortement émetteurs de gaz à effet de serre (centrales thermiques)
Utiliser une solution d'effacement diffus apparaît tout de même comme une alternative vertueuse !
Toutefois, les bugs dans le pilotage des radiateurs et l'absence de communication sur les plages et la durée de l'effacement sont des inconvénients certains.
L'installation de Voltalis est gratuite et des milliers de consommateurs en sont ravis. Pour réduire efficacement et durablement ces factures, il est également recommandé (au choix) :
- d'installer une pompe à chaleur, le mode de chauffage le plus économique ;
- d'installer des radiateurs électriques programmables, à inertie ou à accumulation ;
- de souscrire au tarif Tempo si vous êtes un pro du décalage des consommations en heures creuses, ou bien à l'offre d'électricité la moins chère du moment sans se poser de questions sur quand consommer. Actuellement, les trois fournisseurs d'électricité les moins chers sont :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE ÉLEC
2.5 sur 5 -
112 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.2 € |
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Vérifié le 07/01/2026 | |
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PRUDENCE
4.1 sur 5 -
131 avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 12.3 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 30/01/2026 |
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
769 avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 12.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 27/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Les fonctionnalités de l'appli MyVoltalis
L'espace client MyVoltalis est disponible sur internet, ou bien depuis une application dédiée disponible sur tablette et téléphone, qu'il est possible de télécharger sur l’App Store (iOS) ou Google Play.
À partir de l'application, il est possible de :
- Programmer ses radiateurs pour les activer tel ou tel jour de telle heure à telle heure ;
- Piloter la température à distance de ses radiateurs ;
- Suivre sa consommation électrique : globalement pour son foyer et radiateur par radiateur ;
- Recevoir des alertes en cas de dépassement d'un certain seuil de consommation ;
- Voir l'impact de la météo sur ses consommations ;
- Recevoir des bilans de consommations tous les mois ;
- Profiter de conseils et de diagnostics personnalisés.
Problème avec Voltalis : que faire ?
Qui contacter en cas de problème avec mon boîtier ?
En cas de problème avec le boîtier Voltalis ou avec l'adhésion, vous pouvez contacter l'assistance Voltalis :
- Par téléphone au 01 49 06 47 00, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 10h à 18h ;
- En ligne, via le formulaire de contact sur le site internet.
Comment enlever le boîtier Voltalis ?
D'abord, nous rappelons que vous pouvez suspendre à tout moment la modulation effectuée par Voltalis. Pour cela, vous pouvez appuyer sur le bouton "Arrêter une modulation en cours" dans votre espace client MyVoltalis. Le bouton se trouve dans la rubrique « Mon compte –> Mon logement ». Ainsi, le logement ne sera pas modulé pendant les 6 prochaines heures.
Pour enlever définitivement le boîtier Voltalis, vous pouvez contacter l'assistance, idéalement par écrit. Retirer le boîtier nécessite l'intervention d'un technicien, tout comme l'installation.
Faire une demande d'installation Voltalis
Voltalis met à disposition un formulaire de souscription qu'il suffit de remplir et de renvoyer pour faire une demande d'adhésion. Les clients de tous les fournisseurs d'énergie sont éligibles, et pas seulement les clients EDF.
Formulaire de souscription Voltalis
- ACLOU - 27800
- ACON - 27570
- AMBENAY - 27250
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SAINT AMAND - 27370
Avant validation, Voltalis vérifie qu'il y a adéquation entre votre installation et les prérequis inhérents au système tel qu'une bonne liaison des télécommunications. Il faut aussi que ce soit un logement chauffé à l'électricité, qui dispose d'au moins 3 radiateurs électriques hors salle de bain (sèche-serviette ou radiateur) ou d'une pompe à chaleur éligible.
Voltalis se réserve le droit de refuser d’installer un boîtier dans un logement qui ne remplit pas les critères essentiels.