Que peut-on faire avec l'application MyVoltalis ?
Voltalis est un boîtier connecté qui se raccorde à vos radiateurs électriques. Sa fonction première est de couper spontanément vos radiateurs pendant les pics de consommation sur le réseau, dans le cadre de l'effacement diffus. Le boîtier s'accompagne d'une application qui vous permet de piloter votre chauffage au quotidien. L'utilisation de l'application est d'ailleurs encouragée pour maximiser ses économies avec Voltalis.
L'application MyVoltalis propose trois grandes fonctions : le pilotage à distance, le suivi de consommation et la programmation intelligente du chauffage.
Piloter ses radiateurs à distance
MyVoltalis permet de contrôler chaque radiateur individuellement, où que vous soyez. Vous partez le matin et avez oublié de baisser le chauffage ? Un simple geste sur l'application suffit pour passer tous les radiateurs en mode éco. Vous rentrez plus tôt que prévu ? Relancez le chauffage à distance pour retrouver un logement chaud à votre arrivée.
Le pilotage fonctionne via le réseau mobile (3G/4G) du boîtier Voltalis, sans dépendre de votre box internet. C'est un avantage notable par rapport aux thermostats connectés classiques qui nécessitent une connexion Wi-Fi permanente.
Le boîtier Voltalis embarque sa propre carte SIM 3G/4G. Même en cas de coupure de votre box internet, le pilotage à distance reste fonctionnel. Vous pouvez donc piloter vos radiateurs depuis votre téléphone, même en vacances.
Suivre sa consommation d'électricité en temps réel
L'application affiche votre consommation électrique en temps réel, radiateur par radiateur. Vous pouvez :
- Comparer votre consommation d'une période à l'autre (jour, semaine, mois, année) ;
- Identifier les radiateurs les plus énergivores pour ajuster leur utilisation ;
- Recevoir des alertes budget en cas de dépassement de votre objectif mensuel ;
- Analyser l'impact de la météo sur votre consommation de chauffage.
Le simple fait de suivre sa consommation permet déjà de la réduire de 10 % en moyenne, selon l'ADEME. Le suivi via MyVoltalis est plus fin que celui proposé par Linky ou Ecowatt, car il détaille la consommation de chaque émetteur de chaleur.
Programmer son chauffage pièce par pièce
Depuis l'onglet Mon logement, vous pouvez créer un planning de chauffe personnalisé pour chaque radiateur. L'application propose quatre modes :
C'est ce pilotage fin qui permet d'atteindre les 15 % d'économies annoncés par Voltalis, au-delà des 7-8 % liés à l'effacement seul.
Comment télécharger et se connecter à MyVoltalis ?
L'application MyVoltalis est disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et le Google Play Store (Android). Vous pouvez aussi accéder à votre espace client depuis un navigateur web sur myvoltalis.com.
Première connexion après l'installation du boîtier
Vos identifiants MyVoltalis vous sont envoyés par e-mail dans les 24 heures suivant l'installation du boîtier par le technicien. Votre identifiant est l'adresse e-mail communiquée lors de votre adhésion. Si vous ne recevez rien, vérifiez votre dossier spam.
L'interface est identique sur tous les supports. Les modifications faites depuis le PC se synchronisent instantanément sur l'application mobile, et inversement.
Vous pouvez vous connecter simultanément depuis votre téléphone, votre tablette et votre ordinateur. Toute modification effectuée sur un appareil se répercute immédiatement sur les autres.
Mot de passe oublié : réinitialiser son accès
Si vous avez oublié votre mot de passe :
- Rendez-vous sur myvoltalis.com ;
- Cliquez sur « Mot de passe oublié » ;
- Saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte ;
- Consultez votre boîte mail (et vos spams) pour le lien de réinitialisation.
Si le problème persiste, contactez l'assistance Voltalis au 01 49 06 47 00 (lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi de 10h à 18h, appel non surtaxé).
Comment réduire sa facture avec MyVoltalis ?
Programmer plutôt que piloter manuellement
Le pilotage au cas par cas (allumer/éteindre depuis l'app) est pratique, mais la programmation automatique est bien plus efficace. Voici un planning type recommandé :
Pour les pièces peu utilisées (chambre d'amis, bureau inoccupé), laissez-les en mode Hors gel et ne les chauffez que lorsque c'est nécessaire. Chaque degré en moins représente environ 7 % d'économies sur le poste chauffage (source ADEME).
Exploiter le suivi de consommation pour identifier les dérives
Consultez régulièrement le tableau de bord MyVoltalis pour repérer les hausses inhabituelles de consommation. Un radiateur qui consomme beaucoup plus que les autres peut signaler un problème d'isolation dans la pièce concernée, ou un réglage de température trop élevé.
Profitez aussi des alertes budget pour fixer un objectif mensuel et être averti avant de le dépasser. Coupler cette surveillance avec une offre heures creuses permet de décaler les usages énergivores aux périodes les moins coûteuses.
À l'automne et au printemps, les besoins de chauffage évoluent rapidement. Si vous conservez votre programmation hivernale en avril, vos radiateurs tourneront plus que nécessaire. Ajustez votre planning dès les premières douceurs pour éviter le gaspillage.
Avantages et limites de l'application MyVoltalis
MyVoltalis présente de réels atouts pour piloter son chauffage, mais l'application n'est pas exempte de défauts. Voici un bilan équilibré basé sur les retours utilisateurs et notre analyse.
- 100 % gratuit (app, matériel, installation)
- Pilotage radiateur par radiateur à distance
- Fonctionne via 3G/4G, pas besoin de Wi-Fi
- Suivi de consommation en temps réel détaillé
- Alertes budget et comparaison historique
- Web-app encapsulée, parfois lente
- Bugs de synchronisation occasionnels
- Réservé aux radiateurs électriques uniquement
- Note Android (3,9/5) inférieure à iOS (4,2/5)
Avis et problèmes sur l'application MyVoltalis
Les notes utilisateurs sur les stores
En Mai 2026, l'application MyVoltalis recueille des avis globalement positifs, avec des nuances selon la plateforme :
Comme toute application connectée, MyVoltalis peut rencontrer des dysfonctionnements. Voici les problèmes les plus signalés par les utilisateurs et leurs solutions :
Les utilisateurs saluent principalement la gratuité du service et la facilité de programmation du chauffage. Les critiques les plus fréquentes portent sur les lenteurs de l'application et des bugs ponctuels de synchronisation entre l'app et les boîtiers. Pour un avis complet sur Voltalis, consultez notre page dédiée.
Les bugs les plus fréquents et comment les résoudre
Que signifient les voyants LED du boîtier Voltalis ?
Le module de communication installé près de votre tableau électrique dispose de voyants LED qui indiquent l'état du système :
- Vert/bleu fixe, rouge éteint : fonctionnement normal ;
- Bleu clignotant : perte de connexion réseau -- vérifiez la couverture mobile à l'emplacement du boîtier ;
- Rouge clignotant : problème de transmission des données -- contactez le support ;
- Tous les voyants éteints : coupure d'alimentation -- vérifiez le disjoncteur.
Contacter l'assistance technique Voltalis
Si le problème persiste malgré ces vérifications :
- Par téléphone : 01 49 06 47 00 du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 10h à 18h (appel non surtaxé) ;
- En ligne : via le formulaire de contact sur le site officiel Voltalis.
Questions fréquentes sur MyVoltalis
Oui. L'application MyVoltalis et l'accès à l'espace client sont entièrement gratuits pour tous les adhérents Voltalis. Il n'y a aucun abonnement ni frais caché. Voltalis est rémunérée par RTE pour sa contribution à l'équilibre du réseau.
L'application est disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et le Google Play Store (Android). Vous pouvez aussi accéder à votre espace client depuis un navigateur web sur myvoltalis.com.
Rendez-vous sur myvoltalis.com et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription. Vous recevrez un lien de réinitialisation dans les minutes suivantes. Pensez à vérifier vos spams.
Le boîtier Voltalis communique via le réseau mobile (3G/4G) et ne dépend pas de votre box internet. En revanche, pour accéder à l'application MyVoltalis sur votre smartphone ou PC, vous avez besoin d'une connexion internet (Wi-Fi, 4G ou 5G).
Oui. MyVoltalis affiche la consommation de chaque radiateur en temps réel, en kWh et en euros. Vous pouvez comparer votre consommation sur différentes périodes et recevoir des alertes si vous dépassez votre budget énergétique.
MyVoltalis est une web-app encapsulée et non une application native, ce qui peut provoquer des lenteurs sur certains appareils. Si l'app est trop lente, essayez d'accéder à votre espace directement depuis le navigateur sur myvoltalis.com.
