MyVoltalis : utiliser l'application pour booster ses économies
Reprenez le contrôle de votre chauffage électrique
Un thermostat connecté installé gratuitement chez vous.
Reprenez le contrôle de votre chauffage électrique
Un thermostat connecté installé gratuitement chez vous.
MyVoltalis est l'application gratuite qui accompagne le thermostat connecté Voltalis. Disponible sur iPhone, Android et PC (via myvoltalis.com), elle permet de piloter ses radiateurs électriques à distance, de programmer son chauffage pièce par pièce et de suivre sa consommation d'électricité en temps réel.
MyVoltalis en bref
L'application MyVoltalis est incluse gratuitement avec le thermostat connecté Voltalis. Elle donne accès au pilotage à distance de chaque radiateur, à un suivi de consommation détaillé (en kWh et en euros), à des alertes budget et à des conseils personnalisés.
Que peut-on faire avec l'application MyVoltalis ?
Voltalis est un boîtier connecté qui se connecte à vos radiateurs. Sa fonction première est de couper spontanément vos radiateurs pendant les pics de consommation sur le réseau. Le boîtier s'accompagne d'une application qui vous permet de piloter votre chauffage. L'utilisation de l'application est d'ailleurs encouragée pour maximiser ses économies avec Voltalis.
L'application MyVoltalis propose trois grandes fonctions : le pilotage à distance, le suivi de consommation et la programmation intelligente du chauffage.
Piloter ses radiateurs à distance
MyVoltalis permet de contrôler chaque radiateur individuellement, où que vous soyez. Vous partez le matin et avez oublié de baisser le chauffage ? Un simple geste sur l'application suffit pour passer tous les radiateurs en mode éco. Vous rentrez plus tôt que prévu ? Relancez le chauffage à distance pour retrouver un logement chaud à votre arrivée.
Le pilotage fonctionne via le réseau mobile (3G/4G) du boîtier Voltalis, sans dépendre de votre box internet. C'est un avantage par rapport aux thermostats connectés classiques qui nécessitent une connexion Wi-Fi.
Votre chauffage électrique vous coûte trop cher ? Passez au pilotage intelligent.
Bénéficiez gratuitement du thermostat connecté Voltalis.
Votre chauffage électrique vous coûte trop cher ? Passez au pilotage intelligent.
Bénéficiez gratuitement du thermostat connecté Voltalis.
Suivre sa consommation d'électricité en temps réel
L'application affiche votre consommation électrique en temps réel, radiateur par radiateur. Vous pouvez :
- Comparer votre consommation d'une période à l'autre (jour, semaine, mois, année) ;
- Identifier les radiateurs les plus énergivores pour ajuster leur utilisation ;
- Recevoir des alertes budget en cas de dépassement de votre objectif mensuel ;
- Analyser l'impact de la météo sur votre consommation de chauffage.
Le simple fait de suivre sa consommation permet déjà de la réduire de 10% en moyenne.
Programmer son chauffage pièce par pièce
Depuis l'onglet Mon logement, vous pouvez créer un planning de chauffe personnalisé pour chaque radiateur. L'application propose quatre modes :
| Mode | Fonction | Quand l'utiliser |
|---|---|---|
| Confort | Température souhaitée | Quand vous êtes chez vous |
| Éco | Température réduite (~3-4°C de moins) | La nuit ou en journée (absence courte) |
| Hors gel | Maintien à ~7°C | Absence prolongée (vacances) |
| Arrêt | Radiateur éteint | Pièce inoccupée ou hors saison |
C'est ce pilotage fin qui permet d'atteindre les 15% d'économies annoncés par Voltalis, au-delà des 7-8% liés à l'effacement seul (ADEME).
Cumulez les économies
Le thermostat Voltalis fonctionne avec tous les fournisseurs d'électricité. Combinez le pilotage MyVoltalis avec une offre d'électricité moins chère que le tarif réglementé pour maximiser vos économies. Pour trouver une offre pas chère, comparez !
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
Comment télécharger et se connecter à MyVoltalis ?
Télécharger l'application MyVoltalis
L'application MyVoltalis est disponible gratuitement sur l'App Store et le Google Play Store. Le téléchargement et l'utilisation sont totalement gratuits.
Informations techniques
Disponible sur iPhone, iPad et Android. Taille : ~37 Mo. Langue : français, anglais. Nécessite iOS 15.5+ ou Android 6.0+. Éditeur : Voltalis. Vous pouvez aussi accéder à votre espace client depuis un navigateur sur myvoltalis.com.
Première connexion après l'installation du boîtier
Vos identifiants MyVoltalis vous sont envoyés par e-mail dans les 24 heures suivant l'installation du boîtier. Votre identifiant est l'adresse e-mail communiquée lors de votre adhésion. Si vous ne recevez rien, vérifiez votre dossier spam.
L'interface est identique sur tous les supports. Les modifications faites depuis le PC se synchronisent instantanément sur l'application mobile, et inversement.
Mot de passe oublié : réinitialiser son accès
Si vous avez oublié votre mot de passe :
- Rendez-vous sur myvoltalis.com ;
- Cliquez sur « Mot de passe oublié » ;
- Saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte ;
- Consultez votre boîte mail (et vos spams) pour le lien de réinitialisation.
Si le problème persiste, contactez l'assistance via le formulaire en ligne Voltalis ou au 01 49 06 47 00 du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 10h à 18h. Vous pouvez aussi retrouver votre numéro d'adhérent dans les e-mails précédemment reçus de Voltalis.
Comment réduire sa facture avec MyVoltalis ?
L'application ne se contente pas de piloter vos radiateurs : bien utilisée, elle devient un véritable outil d'économies d'énergie. Voici les réflexes à adopter.
Votre chauffage électrique vous coûte trop cher ? Passez au pilotage intelligent.
Bénéficiez gratuitement du thermostat connecté Voltalis.
Votre chauffage électrique vous coûte trop cher ? Passez au pilotage intelligent.
Bénéficiez gratuitement du thermostat connecté Voltalis.
Programmer plutôt que piloter manuellement
Le pilotage au cas par cas (allumer/éteindre depuis l'app) est pratique, mais la programmation automatique est bien plus efficace. Créez un planning type :
- 6h-8h : mode Confort (réveil et préparation)
- 8h-17h : mode Éco ou Arrêt (absence)
- 17h-22h : mode Confort (soirée)
- 22h-6h : mode Éco (nuit, 17-18°C suffisent pour dormir)
Pour les pièces peu utilisées (chambre d'amis, bureau inoccupé), laissez-les en mode Hors gel et ne les chauffez que lorsque c'est nécessaire. Pensez aussi à couper le chauffage des pièces dont les fenêtres sont ouvertes.
Exploiter le suivi de consommation pour identifier les dérives
Consultez régulièrement le tableau de bord MyVoltalis pour repérer les hausses inhabituelles de consommation. Un radiateur qui consomme beaucoup plus que les autres peut signaler un problème d'isolation dans la pièce concernée (mur non isolé, fenêtre simple vitrage).
Profitez aussi des alertes budget pour fixer un objectif mensuel et être averti avant de le dépasser. C'est un bon moyen de garder le contrôle sur sa facture d'électricité.
Vous pouvez complémenter votre application MyVoltalis avec l'application MySelectra, qui va plus loin dans le suivi de consommation et l'optimisation de votre contrat d'électricité.
Téléchargez l'application gratuite MySelectra
Avis et problèmes sur l'application MyVoltalis
Les avis utilisateurs sur l'application
En mars 2026, l'application MyVoltalis recueille des avis globalement positifs, mais avec des critiques récurrentes sur les bugs :
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| App Store (iOS) | 4,2/5 | ~4 400 notes |
| Google Play (Android) | 3,9/5 | ~2 900 avis |
Ça fait plus d'un an que je l'utilise. Je le recommande. Le principe fonctionne bien et permet de suivre sa consommation en kWh et de faire des économies d'énergie.
C'est bien pour pouvoir gérer tous les radiateurs... à condition d'avoir des horaires réguliers.
Les plages horaires sont faciles à régler. Le moins bon, c'est que c'est un site web encapsulé dans une app. Du coup, c'est très lent et peu fluide.
Je pourrais facilement la classer dans le top 5 des pires applis que j'ai eues. Bugs répétés, manque de fluidité et problèmes de connexion.
| Points positifs | Points négatifs |
|---|---|
|
|
Pour rappel, si votre suivi de consommation ne fonctionne pas sur MyVoltalis, il existe des outils de suivi externes comme Ecowatt, Eco2mix ou Wattris.
Toutes les applis de suivi conso
Les bugs les plus fréquents et comment les résoudre
| Problème | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Radiateur en mode Confort au lieu d'Éco | Bug de synchronisation | Relancer l'application, vérifier la programmation |
| Consommation non affichée | Perte de connexion du boîtier | Vérifier les voyants LED (voir ci-dessous) |
| Impossible de se connecter | Mot de passe erroné | Réinitialiser via « Mot de passe oublié » |
| Programmation non respectée | Modulation en cours (effacement RTE) | Dure quelques minutes, le programme reprend ensuite |
| Application très lente | Web encapsulé, pas une app native | Utiliser myvoltalis.com sur navigateur si plus fluide |
Si l'effacement vous gêne ponctuellement, utilisez le bouton « Arrêter une modulation en cours » dans l'onglet Mon logement. Cela suspend l'effacement pendant 6 heures.
Que signifient les voyants LED du boîtier Voltalis ?
Le module de communication installé près de votre tableau électrique dispose de voyants LED qui indiquent l'état du système :
- Vert/bleu fixe, rouge éteint : fonctionnement normal
- Bleu clignotant : perte de connexion réseau — vérifiez la couverture mobile à l'emplacement du boîtier
- Rouge clignotant : problème de transmission des données — contactez le support
- Tous les voyants éteints : coupure d'alimentation — vérifiez le disjoncteur
Après une coupure de courant, le boîtier Voltalis redémarre automatiquement et reprend son fonctionnement normal.
Contacter l'assistance technique Voltalis
Si le problème persiste malgré ces vérifications :
- Par téléphone : 01 49 06 47 00 du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 10h à 18h (appel non surtaxé)
- En ligne : via le formulaire de contact Voltalis
- Via Selectra : appelez le 01 84 88 32 28 pour un accompagnement dédié
En cas de dysfonctionnement non résolu sous 6 mois, vous pouvez résilier votre adhésion sans frais, quel que soit votre ancienneté dans le contrat.
Questions fréquentes sur MyVoltalis
MyVoltalis est-il gratuit ?
Oui. L'application MyVoltalis et l'accès à l'espace client sont entièrement gratuits pour tous les adhérents Voltalis. Il n'y a aucun abonnement ni frais caché. L'application est incluse avec l'installation du thermostat connecté Voltalis.
Comment télécharger l'application MyVoltalis ?
L'application est disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et le Google Play Store (Android). Vous pouvez aussi accéder à votre espace client depuis un navigateur web sur myvoltalis.com.
Comment réinitialiser mon mot de passe MyVoltalis ?
Rendez-vous sur myvoltalis.com et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription. Vous recevrez un lien de réinitialisation dans les minutes suivantes. Pensez à vérifier votre dossier spam si rien n'arrive.
Peut-on utiliser MyVoltalis sans box internet ?
Le boîtier Voltalis communique via le réseau mobile (3G/4G) et ne dépend pas de votre box internet. En revanche, pour accéder à l'application MyVoltalis sur votre smartphone ou PC, vous avez besoin d'une connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles).
MyVoltalis affiche-t-il la consommation en temps réel ?
Oui. MyVoltalis affiche la consommation de chaque radiateur en temps réel, en kWh et en euros. Vous pouvez comparer votre consommation sur différentes périodes, analyser l'impact de la météo et recevoir des alertes si vous dépassez votre budget énergétique.
Pourquoi l'application MyVoltalis est-elle lente ?
MyVoltalis est une web-app encapsulée et non une application native, ce qui peut provoquer des lenteurs. Si l'app est trop lente, essayez d'accéder à votre espace directement depuis le navigateur sur myvoltalis.com. Vérifiez aussi que vous disposez de la dernière version de l'application.