Les coordonnées de MET France

Téléphone

09 74 91 74 64

Lundi–Vendredi 9h–17h

Adresse postale

4 Rue de la République, 69001 Lyon

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Comment contacter MET France pour souscrire une offre ?

Le numéro de souscription MET France

Pour souscrire un contrat chez MET France, contactez directement le service client du fournisseur au <strong>09 74 91 74 64</strong> (Lundi–Vendredi 9h–17h). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.

Comparez les offres d'énergie

Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.

09 73 72 25 00

Annonce — Selectra, service non partenaire de MET France

La souscription en ligne

Il est possible de souscrire un contrat de MET France directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.

Les contacts du service client MET France

Le numéro de téléphone MET France

Le numéro du service client de MET France est le 09 74 91 74 64 (Lundi–Vendredi 9h–17h). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.

MET France

Service client MET France

09 74 91 74 64

Lundi–Vendredi 9h–17h

09 74 91 74 64

L'adresse e-mail

Il est possible de contacter MET France par e-mail à l'adresse : [email protected]; [email protected].

L'adresse postale

Pour envoyer un courrier à MET France, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :

MET France

4 Rue de la République, 69001 Lyon

Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.

L'espace client MET France

L'espace client de MET France permet de gérer son contrat en toute autonomie : consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations personnelles ou transmettre un relevé de compteur.

Espace client MET France

Factures, consommation, relevé de compteur

Espace client

Comment contacter MET France pour résilier un contrat ?

En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter MET France pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.

Contacter MET France pour faire une réclamation

Pour effectuer une réclamation auprès de MET France, la première étape est de contacter le service client au <strong>09 74 91 74 64</strong>. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.

Les numéros d'urgence et de dépannage

En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter MET France mais le gestionnaire de réseau compétent. MET France est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité, mais c'est Enedis qui gère le réseau de distribution.

Coupure d'électricité

Enedis — 24h/24, 7j/7

09 726 750 XX

XX = numéro de votre département

MET France sur les réseaux sociaux

MET France est présent sur les réseaux sociaux. Ces canaux peuvent être utilisés pour poser des questions ou suivre l'actualité du fournisseur.

Questions fréquentes sur le service client MET France

Le service client de MET France est joignable au 09 74 91 74 64. Horaires : Lundi–Vendredi 9h–17h. Ce numéro permet de gérer toutes les demandes liées au contrat d'énergie.
Le service client de MET France est disponible Lundi–Vendredi 9h–17h. En dehors de ces horaires, privilégiez l'espace client en ligne pour consulter vos factures ou transmettre un relevé de compteur.
Le siège social de MET France se trouve à l'adresse suivante : 4 Rue de la République, 69001 Lyon. Il est recommandé d'envoyer vos courriers en lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour toute question relative au chèque énergie, contactez le numéro vert 0 805 204 805 (appel gratuit). Ce service est indépendant du fournisseur d'énergie. Pour utiliser votre chèque énergie chez MET France, transmettez-le directement au fournisseur par courrier ou via l'espace client.
MET France est joignable par e-mail à l'adresse [email protected]; [email protected]. Les délais de réponse sont généralement de 48 heures ouvrées.
Contactez d'abord le service client de MET France par téléphone ou via l'espace client. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Médiateur national de l'énergie gratuitement en ligne sur energie-mediateur.fr.
En cas de coupure, appelez Enedis au 09 726 750 XX (XX = numéro de votre département). Ce numéro est disponible 24h/24, 7j/7, quel que soit votre fournisseur d'électricité. Ne contactez pas MET France pour une coupure.