Les chiffres-clés du déménagement CAF
Un déménagement modifie plusieurs éléments pris en compte dans le calcul de vos prestations, à commencer par votre logement et son loyer. La CAF recommande de signaler votre nouvelle adresse dans un délai de 15 jours, avant ou après l'emménagement, afin que votre dossier reflète rapidement votre situation.
La prime de déménagement suit un calendrier différent. Vous disposez de 6 mois après le déménagement pour en faire la demande, et son plafond atteint 1 147,58 € pour trois enfants à charge, majoré de 95,63 € par enfant supplémentaire. Passé ce délai de 6 mois, la demande n'est plus recevable.
Les 4 points essentiels à connaître
Un déménagement peut avoir plusieurs conséquences sur votre dossier CAF, et toutes ne se règlent pas avec la même démarche. La déclaration de votre nouvelle adresse actualise votre dossier, mais elle ne remplace ni la demande de prime de déménagement, ni la nouvelle demande d'aide au logement.
Le changement de département fait exception. Le transfert de votre dossier vers la caisse de votre nouveau département se fait sans intervention de votre part, et sans interrompre le versement de vos prestations.
Comment déclarer un déménagement à la CAF ?
La déclaration de changement d'adresse peut se faire depuis votre compte allocataire sur caf.fr, depuis l'application mobile, ou par téléphone au 3238. Les trois voies aboutissent au même résultat, et la démarche en ligne reste la plus rapide puisqu'elle ne dépend pas des horaires d'ouverture.
Aucun justificatif ne vous sera demandé à cette étape. Votre état civil, la composition de votre foyer et vos ressources figurent déjà dans votre dossier : la déclaration ne fait qu'y remplacer votre ancienne adresse par la nouvelle.
Signaler son changement d'adresse en ligne
La déclaration en ligne se fait depuis votre compte allocataire, sur caf.fr. Si vous percevez déjà une prestation, cet espace personnel a normalement été créé lors de votre première demande, et vos identifiants habituels suffisent pour y accéder.
Tapez toujours vous-même l'adresse caf.fr dans la barre du navigateur. Plusieurs sites frauduleux imitent le portail officiel et apparaissent parfois dans les premiers résultats de recherche, en proposant des services payants pour des démarches gratuites.
Se connecter à son espace personnel
Sur caf.fr, avec votre numéro d'allocataire, votre code postal et votre date de naissance.
Ouvrir « Déclarer un changement »
Dans la rubrique des démarches en ligne du tableau de bord allocataire.
Choisir « Adresse postale »
Parmi les coordonnées à actualiser, sélectionner uniquement l'adresse à modifier.
Saisir la nouvelle adresse
Type de logement, date d'emménagement, occupants. Vous pouvez cocher la demande d'aide au logement en parallèle.
Une fois la déclaration validée, un courriel de confirmation vous parvient à l'adresse enregistrée dans votre dossier. L'avancement se suit ensuite dans la rubrique « Suivre mes démarches », qui indique si le changement a été pris en compte par votre caisse.
Le même formulaire sert à signaler tout autre changement de situation, qu'il soit personnel, familial ou professionnel. Il est donc utile de l'utiliser en une seule fois si plusieurs éléments de votre dossier ont évolué au même moment, par exemple une naissance ou un changement d'emploi qui accompagne le déménagement.
Renseigner sa nouvelle adresse via l'application mobile
L'application « CAF - Mon Compte » permet d'effectuer la même déclaration depuis un téléphone, avec les identifiants de votre compte en ligne. Vous y retrouvez également le suivi de vos demandes, vos dix derniers versements et vos attestations à télécharger.
Son téléchargement et son utilisation sont gratuits, sur iOS comme sur Android.
Signaler son changement d'adresse par téléphone
Le 3238 permet de déclarer votre changement d'adresse de vive voix, du lundi au vendredi de 9h à 16h30. Gardez votre numéro de département à portée de main au début de l'appel, car c'est lui qui détermine la caisse à laquelle votre dossier est rattaché.
Un rendez-vous en agence reste possible lorsque votre dossier présente une difficulté particulière. Le territoire compte 101 agences CAF, et la prise de rendez-vous se fait depuis votre espace allocataire.
Combien de temps la CAF met-elle à traiter votre changement d'adresse ?
Le délai de traitement d'un changement d'adresse varie d'un département à l'autre, car la CAF ne fixe aucun délai au niveau national. Chaque caisse publie le sien et l'actualise en fonction de sa charge réelle, ce qui explique les écarts constatés d'un allocataire à l'autre.
Vous trouverez le délai qui vous concerne dans votre espace allocataire, à la rubrique « Délais de traitement ». Il s'agit d'un délai moyen constaté sur les démarches récentes, et non d'un engagement de la caisse envers vous.
Une durée rapportée sur un forum reste donc peu exploitable, puisqu'elle décrit une caisse précise à un moment précis. Le tableau ci-dessous distingue ce qui est enregistré immédiatement de ce qui dépend réellement du délai de traitement de votre caisse.
| Ce que vous déclarez | Prise en compte | Effet sur le versement |
|---|---|---|
| Nouvelle adresse postale | Enregistrée dès la validation du formulaire en ligne | Aucun : l'adresse ne conditionne pas un montant |
| Nouvelle demande d'aide au logement | Selon le délai affiché par votre caisse | Droits ouverts le mois suivant l'emménagement, après le mois de carence |
| Transfert du dossier vers une autre caisse | Selon le rythme des deux caisses concernées | Allocations maintenues, sauf l'aide au logement à redemander |
| Prime de déménagement | Après dépôt des justificatifs, dans les 6 mois suivant le déménagement | Remboursement des dépenses réelles, plafonné |
Source : CAF : Je déménage et rubrique « Délais de traitement » de l'espace allocataire, consultées en octobre 2026. Les délais de traitement sont propres à chaque caisse départementale et ne font l'objet d'aucun engagement national.
Déclarer votre déménagement rapidement protège vos droits, mais n'avance pas la date de versement de votre aide au logement. Celle-ci ne peut commencer qu'au mois suivant votre emménagement, en raison du mois de carence expliqué plus bas.
Une déclaration tardive vous expose en revanche à un trop-perçu, que la caisse vous demandera de rembourser une fois votre dossier mis à jour.
Changement de département : votre dossier CAF suit-il automatiquement ?
Si votre déménagement vous fait changer de département, vous n'avez aucune démarche supplémentaire à effectuer. Votre ancienne caisse transmet votre dossier à celle de votre nouveau département, qui prend le relais du versement de vos prestations.
Vous recevrez ensuite deux courriers distincts, l'un portant votre nouveau numéro d'allocataire, l'autre votre nouveau code confidentiel. Vos identifiants de connexion à Mon Compte, en revanche, ne changent pas.
Le transfert n'interrompt pas le versement de vos prestations. L'aide au logement fait exception, car elle est attachée au logement occupé et non à la personne : vous devrez déposer une nouvelle demande pour votre nouvelle adresse, faute de quoi son versement s'arrête.
La durée du transfert dépend de la charge des deux caisses concernées et ne fait l'objet d'aucun engagement de délai. L'avancement du dossier se suit depuis Mon Compte, qui affiche son état en cours.
Prime de déménagement : jusqu'à 1 147,58 € pour les familles nombreuses
La prime de déménagement rembourse les frais que vous avez réellement engagés, dans la limite d'un plafond fixé par la CAF. Elle n'est pas la seule aide mobilisable en cas de déménagement : l'employeur et France Travail versent aussi leur propre prime, et il existe d'autres aides au déménagement selon votre situation. Ces primes ne se cumulent pas entre elles. Conservez donc l'ensemble de vos justificatifs, qu'il s'agisse d'une facture de déménageur, d'une location de camion, de frais de carburant ou de péages d'autoroute.
Le plafond dépend du nombre d'enfants à votre charge. Il s'élève à 1 147,58 € à partir de trois enfants, puis augmente de 95,63 € par enfant supplémentaire. Le calculateur ci-dessous vous donne le montant qui correspond à votre situation familiale.
Plafond : 1 147,58 € pour 3 enfants à charge, puis 95,63 € par enfant supplémentaire. Le versement effectif correspond aux dépenses réelles, dans la limite du plafond. Source : barème de la prime de déménagement publié par la CAF, montants en vigueur depuis le 1er avril 2026.
Les 3 conditions à remplir
Un simple changement d'adresse ne suffit pas pour bénéficier de la prime de déménagement. Elle est réservée aux familles nombreuses et suppose trois conditions cumulatives, portant sur le nombre d'enfants à charge, la date du déménagement et vos droits à une aide au logement.
Au moins 3 enfants à charge
Nés ou à naître. La grossesse du troisième enfant ouvre déjà le droit, à partir du 1er jour suivant la fin du 3e mois de grossesse.
Déménager dans une fenêtre précise
Entre le 1er jour du mois suivant la fin du 3e mois de grossesse du 3e enfant et le dernier jour précédant le 2e anniversaire du dernier enfant né.
Droit à l'APL ou à l'ALF dans le nouveau logement
Le foyer doit déjà être éligible à une aide au logement (APL ou Allocation de Logement Familiale) dans le nouveau bien.
Comment demander la prime de déménagement ?
Vous avez 6 mois après le déménagement pour déposer votre demande, depuis votre espace allocataire sur caf.fr, rubrique « Faire une demande de prestation ».
Joignez-y le formulaire Cerfa n° 11363 rempli et tous vos justificatifs de dépenses, de la facture du déménageur à la location du véhicule, au carburant et aux péages.
Passé 6 mois après votre déménagement, vous ne pouvez plus demander la prime.
Conservez donc vos justificatifs dès le jour J, factures, tickets de péage, reçus de carburant et location du camion : sans eux, la CAF ne peut pas calculer votre remboursement.
Déménagement et APL : ce qui change pour vos allocations
Votre déménagement entraîne un recalcul complet de votre aide au logement. Le nouveau montant dépend du loyer, du type de logement, de la zone géographique et de la composition de votre foyer.
Si vous perceviez déjà l'APL avant votre déménagement, elle ne sera pas transférée automatiquement vers votre nouveau logement. Vous devez déposer une nouvelle demande pour que la CAF recalcule vos droits.
Vous bénéficiez déjà des APL ?
Votre ancienne demande ne suit pas le déménagement, il faut donc en déposer une nouvelle. Elle se fait dans le même espace en ligne que la déclaration d'adresse, via la rubrique « Simuler ou faire une demande de prestation ».
Le nouveau montant peut être plus élevé ou plus faible que le précédent, selon l'écart de loyer et de zone. Il prend effet le mois suivant votre emménagement, à cause du mois de carence expliqué juste après.
Vous n'avez jamais touché l'APL ?
Même si vous ne perceviez pas d'APL dans votre ancien logement, votre déménagement peut changer la situation. Le montant du loyer, la zone géographique et la composition de votre foyer entrent notamment dans le calcul.
Il peut donc être utile de refaire une simulation sur caf.fr pour vérifier si vous êtes désormais éligible. Un numéro d'allocataire vous est attribué dès la simulation, même si vos droits ne sont finalement pas ouverts.
Votre aide au logement n'est jamais versée le premier mois qui suit l'emménagement : c'est le mois de carence. Si vous emménagez le 2 mai, vos droits s'ouvrent en juin et le premier versement arrive en juillet.
Vous pouvez éviter ce mois perdu en signant le bail en toute fin de mois. Une signature le 31 mars, quitte à payer quelques jours de loyer en double, vous fait toucher l'aide dès mai.
Quels risques si le déménagement n'est pas déclaré ?
Ne pas signaler votre déménagement peut avoir des conséquences sur vos droits. Si la CAF continue à vous verser des aides calculées sur votre ancienne situation, elle pourra vous demander de rembourser le trop-perçu.
Un retard peut également vous faire perdre la prime de déménagement, si vous dépassez le délai de 6 mois prévu pour la demander.
En cas d'omission prolongée, la situation peut devenir plus sérieuse et être considérée comme une fraude.
Une omission qui dure peut être qualifiée de fraude sociale lors d'un contrôle, avec une amende et d'éventuelles poursuites. Mieux vaut donc déclarer, même tardivement, pour régulariser votre situation.
L'inverse est vrai aussi : si vous avez perçu moins que vos droits, la CAF vous remboursera la différence après traitement du dossier.
Si votre aide au logement tarde à être versée après un changement d'adresse, écrivez à votre caisse depuis la messagerie de votre espace allocataire, ou appelez le 3238.
La CAF ne s'engageant sur aucun délai national, c'est celui affiché par votre caisse qui vous renseignera le plus utilement.
Emménagement : pensez à l'ouverture des compteurs
Pendant que vous réglez vos démarches CAF, pensez à demander la mise en service de l'électricité et, si le logement y est raccordé, celle du gaz. Le précédent occupant a résilié son contrat en partant, et sans souscription de votre part le logement peut rester plusieurs jours sans courant ni chauffage.
Selectra s'occupe de la comparaison des offres, de la souscription et de la date de mise en service en un seul appel gratuit.
Annonce - Selectra, service gratuit d'accompagnement au déménagement énergie. Appel non surtaxé.
Tout ce qu'on nous demande sur le déménagement CAF
Le mieux est de le faire 15 jours avant votre emménagement. Si vous y pensez plus tard, vous pouvez encore mettre votre dossier à jour en ligne dans les 15 jours qui suivent.
Au-delà, il faudra passer par le 3238 pour régulariser. Ces 15 jours sont une recommandation de la CAF et non une condition pour ouvrir vos droits : déclarer en retard ne vous les fait pas perdre, mais peut créer un trop-perçu à rembourser.
Vous n'avez aucun justificatif à fournir pour déclarer votre changement d'adresse.
Votre état civil, la composition de votre foyer et vos ressources figurent déjà dans votre dossier. Pour vous connecter, votre numéro d'allocataire, votre code postal et votre date de naissance suffisent.
Vous pouvez percevoir jusqu'à 1 147,58 € avec trois enfants à charge, puis 95,63 € de plus par enfant supplémentaire, selon le barème CAF en vigueur depuis le 1er avril 2026.
La prime rembourse vos dépenses réelles dans la limite de ce plafond, sur présentation des factures de déménageur, de location de camion, de carburant et de péages.
Encore faut-il y avoir droit : il vous faut au moins trois enfants à charge et un déménagement survenu dans une fenêtre précise autour de la naissance.
Votre aide n'est jamais versée le premier mois qui suit l'emménagement, à cause du mois de carence. Vous pouvez éviter ce mois perdu en signant le bail en toute fin de mois : une signature le 31 mars vous fait toucher l'APL dès mai au lieu de juin.
Vous payez alors quelques jours de loyer en double, mais vous gagnez un mois complet d'aide au logement.
Votre dossier est transféré automatiquement à la caisse de votre nouveau département, sans démarche de votre part. Vous recevrez deux courriers, l'un avec votre nouveau numéro d'allocataire, l'autre avec votre nouveau code confidentiel.
Vos identifiants de connexion à Mon Compte, eux, ne changent pas. Le transfert n'interrompt pas vos versements, sauf pour l'aide au logement, que vous devrez redemander pour votre nouvelle adresse.
Si la CAF continue de calculer vos aides sur votre ancienne situation, elle vous demandera de rembourser le trop-perçu. Vous risquez aussi de perdre la prime de déménagement en dépassant le délai de 6 mois.
Une omission qui dure peut enfin être qualifiée de fraude sociale, avec une amende et d'éventuelles poursuites. Déclarer, même tardivement, reste donc toujours préférable.
