Fournisseur électricité comparatif - abonnement fournisseur d'énergie

Notre avis : cette offre Direct Energie constitue l'offre de fourniture duale électricité+gaz la moins chère du marché pour les particuliers. Elle permet de réaliser des économies significatives sur l'année, sans pour autant engager le client, qui reste libre de résilier à tout moment sans frais et de revenir aux tarifs réglementés.

 Les prix de l'électricité sont indexés sur les tarifs réglementés de l'électricité et les prix du gaz sur les tarifs réglementés du gaz, avec un pourcentage de réduction fixe. Ainsi, si les tarifs réglementés de l'électricité augmentent, les prix Direct Energie électricité augmentent également tout en restant 5% moins chers. Il en va de même pour les prix du gaz, avec une réduction atteignant 5%. A la fin de la période contractuelle de 12 mois s'appliquent de nouveaux niveaux de remises correspondant aux tarfis publics en vigueur Direct Energie.

L'offre Double Eco Directe inclut 20% d'électricité verte, contre 9,5% seulement pour les tarifs réglementés de l'électricité.

Direct Energie vous propose en service gratuit l'espace Direct Web, où vous pouvez gérer votre compte en ligne. Direct Energie vous propose également de relever vous-même votre compteur et de transmettre les informations à Direct Energie afin de ne pas baser vos factures sur des estimations de consommation mais bien sur des consommations réelles d'électricité et de gaz. Le service client de Direct Energie est joignable par téléphone pour le prix d'un appel local.

La facturation est mensuelle ou bimestrielle, envoyée par courrier postal ou en format électronique, selon le choix du consommateur. Le paiement s'effectue de préférence par prélèvement automatique (les autres moyens de paiement entraînent des frais de traitement et ne sont disponibles que pour la facturation bimestrielle). Le contrat est d'une durée de 12 mois reconductible tacitement, mais il est possible de résilier à tout moment sans frais.

Vous pouvez souscrire à l'option payante Direct Energie Option Sérénité pour 4,99 euros par mois. Pour cette somme, vous bénéficiez d'un numéro de téléphone disponible en permanence que vous composerez en cas de problème sur votre intallation intérieure d'électricité ou de gaz, ou de chaudière. Une intervention rapide vous est contractuellement garantie, et Direct Energie prendra en charge les frais de main d'oeuvre, d'achat des pièces et de déplacement pour un montant maximal de 200 euros, toutes taxes comprises.