A la recherche du contrat de fourniture d’électricité au meilleur prix pour votre entreprise ? Contactez le service Web Energie au 01 70 38 21 01 (lundi-vendredi 8H30-21H ; samedi 9H-18H) et trouvez l’offre la plus adaptée à votre consommation.

Notre avis : pour l’électricité, l’offre à prix de marché EDF Pro Electricité Pro est à éviter en raison de ses prix très élevés. Quitte à choisir EDF Pro, conservez les traditionnels tarifs réglementés bleus. Toutefois, notre conseil serait de choisir un fournisseur alternatif offrant un pourcentage de réduction significatif sur le prix du kWh d’électricité : l’offre Directe de Direct Energie est à cet égard particulièrement attractive.
 

Notre avis : l’offre EDF Pro gaz naturel se révèle particulièrement difficile à juger de part ses modalités d’évolution des prix très complexes. Au final, la facture EDF Pro ne se révèlera pas nécessairement moins chère que les tarifs réglementés du gaz de GDF Suez Energie France. Mieux vaut choisir l’offre d’un fournisseur alternatif affichant une réduction structurelle sur le prix du kWh afin de garantir la baisse de la facture de gaz. L’offre Optimum Pro d’Antargaz est à cet égard l’une des plus compétitives du marché.

La facture est transmise tous les deux mois ou tous les mois si le client a choisi la mensualisation avec prélèvement automatique, sous format papier ou électronique. Plusieurs modalités de paiement sont proposées (prélèvement automatique, télépaiement, TIP, chèque, espèces). EDF Pro est susceptible de demander à son client le versement d’un dépôt de garantie. Le contrat est résiliable à tout moment par le client.
 

Le contrat EDF Pro tarif bleu est d’une durée d’un an renouvelable tacitement pour la même période. Les prix évoluent selon les arrêtés tarifaires pris par les ministres en charge de l’Economie et de l’Energie et après avis du régulateur, la Commission de Régulation de l’Energie. Ces évolutions s’appliquent de plein droit aux contrats en cours au Tarif Bleu d’EDF Pro.
 

Le contrat Electricité Pro d’EDF Pro est à durée indéterminée. La part acheminement du prix évolue en fonction du Tarif d’Utilisation du Réseau Public (TURPE) fixé par les pouvoirs publics. La part fourniture évolue librement deux fois par an, le client en étant informé au moins un mois à l’avance.
 

Note sur la réversibilité dans l’électricité : les clients professionnels dont les compteurs sont de puissance 3 à 36 kVA (tarifs bleus d’EDF Pro) peuvent quitter les tarifs réglementés et y revenir à tout moment, sans délai et sans frais, en vertu du principe de réversibilité. Il est ainsi possible de tester le service d’un fournisseur alternatif d’électricité avant de revenir aux tarifs réglementés d’EDF Pro.
 

Le contrat gaz proposé par EDF Pro est à durée indéterminée.
 

Note sur la réversibilité dans le gaz naturel : les clients professionnels consommant moins de 30 000 kWh par an (30 MWh, classes de consommation Base, B0 ou B1) peuvent revenir aux tarifs réglementés du gaz de GDF Suez à tout moment, sans délai et sans frais. En revanche, lorsque sa consommation excède ce seuil, le client professionnel ne bénéficie pas de la réversibilité et ne peut pas retourner aux tarifs réglementés après les avoir quittés.

EDF Pro propose à tous ses clients le service Relevé Confiance. Chaque mois, un email est transmis au client professionnel lui demandant de transmettre une auto-relève de compteur à EDF Pro sous un délai de 9 jours. Le relevé peut être renseigné dans l’espace client en ligne du consommateur. La facture est alors établie sur la base de la consommation réelle du client plutôt que sur une estimation de consommation.

Par téléphone, le service client d’EDF Pro est joignable au 0 810 333 776 (numéro Azur : prix d’un appel local, sauf surcoût imposé par certains opérateurs). Par courrier, vous pouvez communiquer avec le service client d’EDF Pro leur écrivant à l’adresse suivante :

EDF Pro

TSA 10250

94962 CRETEIL CEDEX 9