Résiliation EDF : comment résilier EDF en 2025 ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez EDF, contactez directement le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors d’un déménagement, précisez la date de fin souhaitée et relevez vos index de consommation. Vous pouvez également effectuer la résiliation sur votre espace client EDF en ligne ou adresser un e-mail à [email protected]. Si vous changez de fournisseur, c’est ce dernier qui s’occupera de la résiliation à votre place. La démarche est simple et gratuite.

Résilier EDF dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut généralement se faire jusqu'à 6 semaines avant le déménagement et doit être réalisée au minimum 10 jours avant pour éviter toute coupure.

Le délais de mise en service du compteur dépend du type de compteur. Si vous disposez d’un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour. En revanche, si ce n’est pas le cas ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.

Lors de la souscription, vous avez le choix de rester chez EDF, le fournisseur historique, ou de profiter de ce changement pour comparer les offres et choisir un autre fournisseur d'énergie, souvent plus compétitif. Vous pourrez opter pour de l’électricité classique, une offre verte ou du gaz.

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Etape 2 : résilier le contrat EDF jusqu'au jour du départ

La résiliation du contrat d'énergie lors d’un déménagement est une étape essentielle. Cela permet d’arrêt^er la facturation associée à votre ancien logement. Vous pouvez effectuer cette démarche à l'avance en indiquant la date effective de résiliation correspondant à votre déménagement. Alternativement, vous pouvez réaliser cette demande le jour-même de votre départ.

Pour résilier votre contrat chez EDF, contactez le service client. Appelez le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrivez à [email protected]. Il existe aussi un formulaire de contact sur le site EDF. La procédure est gratuite et rapide.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat EDF (électricité et/ou gaz) est toujours gratuite. Aucun frais de résiliation n'est facturé au client lorsqu'il met fin à son contrat, quelle qu’en soit la raison.

Après la résiliation, EDF envoie une facture de clôture dans un délai de une à quatre semaines. Cette facture inclut uniquement les consommations réelles et les provisions d’abonnement jusqu'au jour de fin de contrat. Aucune pénalité de résiliation ne s’applique.

Pour finaliser la résiliation, il est nécessaire de payer cette facture dans les délais indiqués. Une fois le paiement effectué, la résiliation est confirmée. Pour toute assistance, vous pouvez contacter le service client EDF au 34 04 (lundi à samedi, de 8h à 20h).

Résilier EDF pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter EDF pour un autre fournisseur d'énergie, vous n'avez pas besoin de résilier vous-même votre contrat. Il vous suffit de souscrire à une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier s'occupera directement de la résiliation de votre contrat EDF.

Le changement de fournisseur est totalement gratuit et n'entraîne aucune intervention technique sur votre compteur. Vous ne subirez aucune coupure d'énergie pendant le processus.

Pensez à préparer les informations nécessaires, comme votre numéro de PDL (Point De Livraison) ou PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et le relevé de compteur, lors de la souscription avec votre nouveau fournisseur.

Tous les contacts d'EDF pour une résiliation

La résiliation d’un contrat EDF peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier. Pour une démarche simple et avec une preuve écrite, il est recommandé d’opter pour le mail. Voici les moyens de contact pour les clients particuliers souhaitant résilier leur contrat :

• Par téléphone : 34 04 (disponible du lundi au samedi de 8h à 20h)
• Par mail : [email protected]
• Par courrier : EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Modèle de lettre de résiliation EDF

La résiliation d’un contrat EDF peut se faire très facilement par téléphone ou par e-mail. Ces démarches ont la même valeur juridique qu’un courrier recommandé. Toutefois, si vous préférez opter pour une méthode plus classique, vous avez également la possibilité d'envoyer une lettre écrite par voie postale. Voici un modèle de lettre prêt à l'emploi :

Demander une rétractation à EDF

Le droit de rétractation permet au consommateur de revenir sur sa décision dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription d’un contrat d’électricité chez EDF. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.

Le consommateur n’a pas besoin de justifier sa décision ni de payer des frais ou des pénalités. Ce droit s’applique notamment aux contrats souscrits à distance (en ligne, par téléphone) ou lors de démarchages.

Pour exercer son droit, le consommateur doit notifier EDF de sa décision de se rétracter. Cela peut se faire via un formulaire dédié ou un courrier sur papier libre, envoyé dans le délai imparti.

Faut-il résilier EDF en 2025 ?

En 2025, EDF propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Zen Online. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 55.29 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !

Pour le gaz, EDF propose une offre compétitive avec Avantage Gaz 2 ans. Cette offre vous permettrait d'économiser 93.08 € par an. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.