Planète Oui : souscrire en quelques minutes, téléphone

Souscriptions — Planète Oui 09 87 67 55 21 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Planète Oui Souscrire

30 000 particuliers et professionnels bénéficient aujourd'hui des services de Planète Oui. Pour souscrire à un contrat d’électricité verte avec ce fournisseur, c’est simple et rapide. Changer de fournisseur d’électricité et faire des économies en quelques clics c’est désormais possible, sans coupure, ni changement de compteur. De plus, Planète Oui accompagne ses futurs clients et se charge même de résilier le contrat de l’ancien fournisseur d’électricité. Toutes les infos pour souscrire chez Planète Oui.

Souscrire chez Planète Oui dans le cadre d'un déménagement

Faire des économies en changeant de fournisseur

L’emménagement dans un nouveau logement est souvent l'occasion de changer de fournisseur d’électricité. Planète Oui met en place des offres d’électricité verte dont l'énergie est certifiée 100 % renouvelable et des tarifs avantageux allant jusqu’à 20 % d’économies sur l’abonnement.

La procédure de souscription

Une fois la date d’emménagement définie, l’usager pourra souscrire un abonnement « Planète OUI » en ligne ou par téléphone à l'aide d’un RIB et si possible du dernier relevé de compteur.

Dans le cas où l’électricité du nouveau logement n’a pas été coupée par l’occupant précédent, aucune intervention physique ou déplacement ne sont nécessaires. En revanche, si l’électricité a été coupée par le précédent occupant, Planète OUI se charge de prendre contact avec un technicien gestionnaire de réseaux pour la mise en service, dans un délai le plus souvent de 5 jours ouvrés.

Pour souscrire rapidement un contrat d’énergie avec Planète Oui par téléphone : 09 87 67 55 21 (coût d'un appel local). Rappel gratuit du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Un conseiller téléphonique accompagne en quelques minutes le futur client durant la souscription de son nouveau contrat afin de déterminer avec lui les meilleures offres au meilleur prix. 

À noter !En cas de déménagement, l’ancien locataire a l’obligation de résilier son ancien contrat avant son départ du logement. Cette procédure est gratuite et indépendante du motif évoqué.

Les engagements de Planète Oui

En choisissant Planète OUI, le consommateur d’énergie a la garantie de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable provenant d’un mix varié : énergie hydraulique, énergie éolienne, énergie solaire, énergie biomasse, etc. Planète Oui s’engage également à maintenir des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés d’électricité, avec des bénéficies pouvant s’élever jusqu’à 20% de réduction sur le coût de l’abonnement HT.

Important !Pour éviter les coupures d'électricité lors de l'arrivée dans le nouveau logement, il est conseillé d'effectuer les démarches de mise en service (ouverture du compteur) 15 jours avant la date de l’emménagement.

Souscrire chez Planète Oui pour son logement actuel

Changer de fournisseur d’électricité en toute sérénité

Planète Oui s’engage à faciliter la vie de ses utilisateurs lors du changement de contrat d’énergie :

  • Zéro coupure : Planète OUI s’engage à ce qu’il n’y ai aucun risque de coupure d’électricité. Donc il n'y a pas de hantise d’être en rupture d’énergie. Il n'y a pas de changement non plus concernant le compteur et la qualité de l'électricité est la même sur tout le réseau public (géré par Enedis, ex ERDF). Pour les relevés de compteur et pour toutes questions liées au réseau, Enedis reste l’interlocuteur unique quel que soit le fournisseur d’énergie ;
  • Zéro souci : Afin de faciliter la tâche de ses abonnés, Planète OUI s’occupe de résilier le contrat chez l’ancien fournisseur ;
  • Zéro engagement : en rejoignant la Planète OUI, l’utilisateur conserve le droit de résilier son contrat à tout moment, sans aucune pénalité, ni frais de résiliation

Les documents à préparer pour un changement rapide de contrat d’énergie

Pour souscrire chez Planète OUI, le nouveau client doit se munir d’un RIB, de son relevé de compteur et d’une facture d’électricité du logement actuel.

Les étapes de souscription du nouveau contrat

  1. L’usager sélectionne son offre Planète OUI ;
  2. Il transmet son PDL (point de livraison) afin de faciliter la gestion du dossier. Ces informations figurent sur les factures d’électricité ;
  3. Planète OUI se charge du reste ! Il n’y a plus de démarches à effectuer : Planète Oui se charge de résilier le contrat avec l’ancien fournisseur à la date de prise d’effet de votre nouveau contrat.

Comment souscrire à Planète Oui ?

Pour souscrire rapidement un contrat d’énergie avec Planète Oui par téléphone : 09 87 67 55 21 (coût d'un appel local). Rappel gratuit du du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Un conseiller téléphonique est à l'écoute et la souscription ne prend que quelques minutes.

À savoir !Depuis l'ouverture du marché de l'énergie aux fournisseurs alternatifs, la réglementation permet de résilier son ancien contrat d’énergie (d'électricité ou de gaz) à n’importe quel moment, sans justificatif, gratuitement et sans frais.


Les offres de parrainage avec Planète Oui

Descriptif de l’offre de parrainage Planète Oui

Planète Oui a mis en place un système de parrainage pouvant faire gagner jusqu'à 800€ par an. Plusieurs possibilités pour utiliser sa cagnotte :

  • Épargner et diminuer sa facture d’énergie ;
  • Soutenir une association partenaire ;
  • Profiter de promotions chez les partenaires de Planète Oui : en effet, Planète OUI propose de nombreux deals chez une sélection de marques partenaires.

Choisir un parrain quand on n’est pas encore client de Planète Oui

  • Trouver son parrain : si le consommateur connaît déjà un utilisateur de Planète Oui, il peut lui en faire la demande. Dans le cas contraire, Planète Oui aide à en trouver un ; 
  • Rejoindre Planète OUI : après la souscription, le nouveau client reçoit 15 € dès son arrivée ;
  • Planète Oui s’occupe du reste ! Planète Oui prend en charge les démarches liées au changement de fournisseur.

Comment devenir parrain ?

  • Inviter ses proches : en quelques clics, le client propose à ses proches et amis de le rejoindre ;
  • S’inscrire comme parrain : via l’espace client, l’utilisateur peut être choisi comme parrain par tout nouveau client ! ;
  • Gagner 20€ par parrainage : avec la cagnotte, le client peut payer ses factures, soutenir un projet ou profiter des deals des partenaires Planète Oui.

Pourquoi souscrire chez Planète Oui ?

Une offre intéressante pour les petits consommateurs (3 kVA)

En comparant les abonnements d’énergie actuellement proposés sur le marché, il en ressort dans les différents avis, que Planète Oui est un fournisseur intéressant pour les petits consommateurs d'électricité. La réduction est accordée sur la partie fixe de la facture d'énergie (c'est à dire sur l'abonnement) alors que les autres fournisseurs alternatifs proposent le plus souvent des remises sur la partie variable (la consommation, en kWh).

Le prix de l'abonnement HT peut aller jusqu'à -20% par rapport à l abonnement EDF du tarif réglementé.

Un pionnier de l’électricité renouvelable en France

De plus, Planète Oui est un pionnier de la fourniture d’électricité verte d'origine renouvelable en France. L'électricité verte est certifiée aux usagers par des garanties d'origine. Le fournisseur propose également des solutions pour aider ses clients à réduire leur impact environnemental. L'option EKOénergie qui permet de passer à 50% de production hydraulique et 50% de production éolienne, solaire ou biomasse. 

Planète OUI est une entreprise indépendante française située à Lille et créée en 2007 par Nicolas Milko et Philippe Couche. En 2016, elle est rachetée par BCM Energy, groupe indépendant spécialisé dans la gestion des énergies renouvelables. 

Des retours positifs sur le service client

Les derniers avis concernant le service client de Planète Oui révèlent que les conseillers sont attentifs et patients, aidant les clients à trouver les informations sur leur compteur électrique et expliquant le fonctionnement des options. Planète Oui reste présent sur les forums et les réseaux sociaux de la marque.

Les clients reprochent cependant au service client de Planète Oui des horaires d'ouverture trop restreints pour pouvoir les joindre et une ligne téléphonique très souvent surchargée.

Comment se déroule la souscription ?

  1. Contacter Planète Oui par téléphone. Pour souscrire rapidement un contrat d’énergie avec Planète Oui par téléphone, c'est simple, il suffit de composer le numéro suivant : 09 87 67 55 21 (coût d'un appel local). Rappel gratuit du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Le conseiller accompagne son interlocuteur afin de déterminer l'offre qui correspond le plus à ses besoins et détermine avec lui le montant de ses prochaines mensualités ;
  2. Recevoir la confirmation par e-mail. Une fois la souscription terminée, Planète Oui envoie à l'adresse e-mail la confirmation de l'offre souscrite ainsi que l'état d'avancement de la demande ;
  3. Bienvenue chez Planète Oui ! Quelques jours plus tard, Planète Oui envoie un email de bienvenue. Enfin, environ 2 semaines plus tard, le nouveau client reçoit son premier échéancier, ses mensualités ainsi que ses identifiants pour se connecter à son espace client.

Comment Planète Oui calcule la mensualité lors de la souscription ?

L'utilité du numéro de point de livraison (PDL)

Lors de la souscription par téléphone, Planète Oui demande le numéro de PDL (Point De Livraison). Le numéro du PDL (inscrit sur la facture d'énergie) sert au fournisseur d'énergie à connaître la consommation annuelle estimée d'électricité, la puissance du compteur électrique (en kVA), la zone tarifaire dans laquelle le client est situé, ainsi que l’option tarifaire pour l'électricité : option base ou heures pleines / heures creuses.

Le calcul des mensualités

Grâce à ces informations, Planète Oui peut calculer plus précisément la consommation estimée et donc les mensualités à venir. À noter cependant, si le client possède déjà un nouveau compteur intelligent Linky, la facture sera directement basée sur la consommation réelle.

Quelles sont les offres d’électricité proposées par Planète Oui ?

Offre Eco : -20% sur l'abonnement
  • Tarif indexé : le tarif de l'électricité suit le tarif réglementé d'EDF. Son prix peut varier jusqu'à 1 fois par an ;
  • Forfait mensualisé : la facture est lissée sur l'année en fonction de la consommation estimée de l'usager ou de l'année précédente. Une régularisation est effectuée à chaque anniversaire du contrat pour solder l'écart entre la consommation estimée et la consommation réelle de l'usager.
Souscription :
09 87 67 55 21
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Offre Safe : l'offre la plus complète
  • Tarif indexé par rapport au tarif réglementé ;
  • Facturation au réel : le consommateur paye précisément ce qu'il consomme à l'aide d'une auto-relève mensuelle.
  • Gestion de la date de paiement.
Souscription :
09 87 67 55 21
Rappel gratuit
 

Pour sortir la France de sa dépendance à l’énergie nucléaire (75% de son énergie), Planète Oui propose à ses usagers un mix d’énergie verte sans surcoût et consacre chaque année au moins 20 % de ses investissements à la production d’énergie renouvelable.

Électricité moins chère ? Jusqu'à 200€/an d'économies en comparant les prix09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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