Je me renseigne sur les procédures en vigueur pour l'électricité et le gaz (déménagement, raccordement, ...)

Fuite de gaz : procédure à suivre, téléphone, odeur, symptôme

Toute odeur suspecte de gaz doit faire craindre une fuite de cette substance. Pour réduire les risques liés avec une fuite de gaz, il faut non seulement sécuriser les lieux, mais aussi les personnes aux alentours. Cette procédure de sécurisation se déroule en quelques étapes bien définies. Elle se réalise bien avant toute prise de contact avec le numéro urgence gaz GRDF. Le point sur la démarche a suivre en cas de fuite de gaz et du numéro de téléphone à contacter.

Enedis coupure électricité : Infos / téléphone urgence

Une coupure de courant peut s'avérer très problématique, surtout si elle est prolongée plusieurs heures voire jours. Dans ce type de situation, Enedis sera le bon interlocuteur. Disjoncte locale du compteur ou panne d'électricité généralisée : voici tout nos conseils pour réagir face à cette coupure urgente et contacter Enedis au plus vite.

Relevé compteur gaz : effectuer sa relève tout simplement !

Relever son compteur de gaz est une étape très importante que cela soit lors de la préparation d'un déménagement et lors de l'envoi des relevés d'index à la demande des fournisseurs gaz. Pour s'y retrouver et bien comprendre les différences entre les compteurs de gaz, et comment communiquer le relevé de compteur, voici un guide pratique.

Changer fournisseur électricité : démarches & comparatif 2019

Changer de fournisseur électricité est une démarche simple et rapide avec plus d'avantages que d'inconvénients : tarifs plus compétitifs chez la concurrence, électricité verte, aucune démarche à effectuer, pas de changement de compteur ni coupure de courant, etc. Alors pourquoi ne pas faire baisser ses factures dès aujourd'hui ?

Enedis dépannage : numéro du service en cas de panne

Le gestionnaire du réseau de distribution électrique, Enedis, s'occupe de toutes la maintenance sur les réseaux de distribution, notamment pour le dépannage. Malgré l'idée reçue très répandue, ce n'est pas EDF qui faut contacter en cas de panne de courant mais bien Enedis.

GRDF relevé : je relève mon compteur gaz avec GRDF

GRDF relevé de compteur gaz est un service assuré par le gestionnaire de réseau. Mais dans certains cas, le particulier doit procéder seul à ce relevé. Alors comment effectuer l’autorelevé de son compteur gaz ? Dans quel cas précis est-ce nécessaire ? Quels numéros prendre en compte ? Retour sur toutes les questions qui peuvent rapidement se poser sur le sujet.

Quelle est la durée d'engagement de mon contrat électricité ?

Tous les contrats de fourniture d’énergie pour les clients particuliers sont sans engagement, et ce, quelles que soient les clauses dudit contrat. Ce n’est toutefois, pas le cas pour les clients professionnels. Le point sur ce qu’il en est vraiment de cette durée d’engagement pour les contrats d’électricité.

Enedis espace client (Linky, relevé de compteur) : Connexion

Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire de réseau de distribution (GRD). Filiale à 100% d'EDF, il assure la gestion du réseau de distribution d'électricité sur 95% du territoire français dans le cadre de ses missions de service public.

Changement du compteur électrique : quelles démarches ?

Le compteur électrique est une propriété d’Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution nationale d’électricité. Les travaux d’installation, de remplacement, de déplacement et de dépose de compteur électrique sont de la responsabilité stricte du gestionnaire.

Quel délai de prescription d'une facture d'électricité et gaz ?

La loi de la transition énergétique a réduit la durée pendant laquelle un prestataire d’énergie peut adresser une facture de réclamation à un client. Cette réduction est entrée en vigueur en août 2016 que ce soit pour les retard de paiement de factures de gaz que pour celles d’électricité.

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Economisez jusqu’à 20€/mois sur votre facture d’énergieProfitez de la même électricité que chez EDF, moins cher.
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Rappel immédiat et gratuit


Durée engagement contrat électricité
Pour les particuliers, il n'existe pas de durée d'engagement pour un contrat d'électricité ou de gaz. Les particuliers peuvent donc résilier leur contrat d'énergie quand ils le souhaitent sans frais et basculer chez un autre fournisseur. Quant aux professionnels, la durée d'engagement varie selon le contrat.
Durée engagement contrat électricité

Quelle est la durée d'engagement de mon contrat électricité ?

Pour les particuliers, il n'existe pas de durée d'engagement pour un contrat d'électricité ou de gaz. Les particuliers peuvent donc résilier leur contrat d'énergie quand ils le souhaitent sans frais et basculer chez un autre fournisseur. Quant aux professionnels, la durée d'engagement varie selon le contrat.

Capture d'écran de l'espace client d'ENEDIS
Retrouvez toutes les informations relatives à l'espace client Enedis (ex- ERDF), gestionnaire de réseau de distribution d'électricité : Se connecter, créer un nouveau compte, info Linky, communiquer sa relève de compteur, prendre RDV pour raccordement (service Enedis Connect), contacter le service client Enedis.
Capture d'écran de l'espace client d'ENEDIS

Enedis espace client (Linky, relevé de compteur) : Connexion

Retrouvez toutes les informations relatives à l'espace client Enedis (ex- ERDF), gestionnaire de réseau de distribution d'électricité : Se connecter, créer un nouveau compte, info Linky, communiquer sa relève de compteur, prendre RDV pour raccordement (service Enedis Connect), contacter le service client Enedis.

Démarche changement de compteur électrique
Le changement compteur électrique doit se demander auprès de son fournisseur même s’il doit être réalisé par Enedis. Le coût de cette intervention est fixé par le gestionnaire de réseau quel que soit le fournisseur. Pour changer le compteur, appelez le 09...
Démarche changement de compteur électrique

Changement du compteur électrique : quelles démarches ?

Le changement compteur électrique doit se demander auprès de son fournisseur même s’il doit être réalisé par Enedis. Le coût de cette intervention est fixé par le gestionnaire de réseau quel que soit le fournisseur. Pour changer le compteur, appelez le 09...

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