Je me renseigne sur les procédures en vigueur pour l'électricité et le gaz (déménagement, raccordement, ...)

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⚠ Fuite De Gaz ⚠ Procédure à suivre, numéro de téléphone gratuit pour intervention en urgence, symptômes, sécurisation des lieux, prévenir une fuite de gaz.

Procédures 03-12-2018

Fuite de gaz : procédure à suivre, téléphone, odeur, symptôme
Que faire en cas de coupure d'électricité ? ⚡ Comment réagir face à cette urgence ? Liste des contacts Enedis, causes de la panne, appli, vous saurez tout !

Procédures 17-09-2018

Enedis coupure électricité : Infos / téléphone urgence
Comment demander un dépannage à Enedis ? Quel numéro contacter ? Toutes les réponses pour les obtenir un dépannage Enedis le plus rapidement possible.

Procédures 14-05-2018

Enedis dépannage : numéro du service en cas de panne
GRDF relevé de compteur : toutes les informations à connaître sur comment relever son compteur gaz : Auto-relevé, annulation rendez-vous de relève, etc

Procédures 30-04-2018

GRDF relevé : je relève mon compteur gaz avec GRDF
Pour les particuliers, il n'existe pas de durée d'engagement pour un contrat d'électricité ou de gaz. Les particuliers peuvent donc résilier leur contrat d'énergie quand ils le souhaitent sans frais et basculer chez un autre fournisseur. Quant aux professionnels, la durée d'engagement varie selon le contrat.

Procédures 22-03-2018

Quelle est la durée d'engagement de mon contrat électricité ?
Retrouvez toutes les informations relatives à l'espace client Enedis (ex- ERDF), gestionnaire de réseau de distribution d'électricité : Se connecter, créer un nouveau compte, info Linky, communiquer sa relève de compteur, prendre RDV pour raccordement (service Enedis Connect), contacter le service client Enedis.

Procédures 01-02-2018

Enedis espace client (Linky, relevé de compteur) : Connexion
Le changement compteur électrique doit se demander auprès de son fournisseur même s’il doit être réalisé par Enedis. Le coût de cette intervention est fixé par le gestionnaire de réseau quel que soit le fournisseur. Pour changer le compteur, appelez le 09...

Procédures 13-01-2018

Changement du compteur électrique : quelles démarches ?
En 2016, la loi de la transition énergétique a changé le délai de prescription des factures électricité et gaz passant de 2 ans à 14 mois. Toutes les règles à savoir.

Procédures 05-01-2018

Quel délai de prescription d'une facture d'électricité et gaz ?
Les tarifs, délais et démarches à suivre pour l'installation d'un compteur EDF : Comment ouvrir un compteur EDF, téléphone, adresse pour effectuer la demande.

Procédures 07-12-2017

Installation compteur EDF : prix, délais et démarches
Electricité et gaz naturel sont parfois inclus dans les charges du loyer, alors que dans la majorité des cas c’est le locataire qui doit mettre ses compteurs d’énergie à son nom.

Procédures 11-10-2016

Le contrat d’énergie doit-il être au nom du propriétaire bailleur ou du locataire ?
Les informations sur les prix des raccordements et les étapes indispensables lors de la construction d'un logement en France en 2017.

Procédures 29-06-2016

Prix des raccordements maison neuve : eau, électricité, gaz, télécom, tout à l’égout
Il est désormais possible de quitter EDF ou Engie pour un nouveau fournisseur d'énergie, et d'y retourner par la suite gratuitement et sans conditions.

Procédures 23-03-2016

La réversibilité pour les contrats d'électricité et de gaz
Quelle puissance électrique pour mon compteur EDF ? Qui appeler pour faire un changement de la puissance du compteur ? Quels sont les coûts relatifs à l'intervention d'ERDF ?

Procédures 03-03-2016

Changer puissance compteur EDF : la démarche à faire
Comment obtenir l'ouverture d'un compteur de chantier pour faire construire sa maison ou à l'occasion d'importants travaux de rénovation ? Dois-je contacter EDF ou Enedis ? Quel est le tarif pour installer un compteur de chantier ? Toutes les démarches

Procédures 30-09-2014

Comment ouvrir un compteur de chantier ? Demande et tarifs
EDF vous a coupé le courant ? Les plombs ont sauté (disjonction) ? Vous êtes victime d'une panne réseau ? Les démarches pour remettre l'électricité rapidement dans chaque cas.

Procédures 08-01-2014

Remettre le courant EDF après une coupure