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⚠️ Alerte : hausse exceptionnelle du prix de l'électricité en France ! ⚠️
Engie est le fournisseur historique de gaz, et le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé de vente aux clients. Son concurrent Eni, est quant à lui un fournisseur d'énergie alternatif, et propose à cet effet des offres de marché. Les deux sont très importants, grâce à leur taille, et leur expérience historique respective. De fait, de nombreux clients se demandent qui choisir entre Eni ou Engie. Qui propose les meilleurs tarifs ? Que disent les clients d'Eni et Engie ?
Disponibilité des offres Eni Depuis septembre 2021, Eni a suspendu momentanément certaines offres d'électricité et de gaz telles que Astucio et Evo. Pour connaître la disponibilité des offres en temps réel, le mieux est de se rendre directement sur le site du fournisseur, ou d'utiliser un comparateur.
🥇 Qui d'Eni ou Engie est le meilleur fournisseur ?
Eni ou Engie : que choisir ?
Critère d'évaluation
⭐ 1,1/5
Avis clients Trustpilot
⭐ 1,2/5
✅ 1 offre de gaz, 2 options, prix indexés
🔥 Gaz
✅ 2 offres de gaz, dont 1 de biogaz, prix indexés
❌ 2 offres d'électricité, toutes suspendues, prix indexés
⚡ Électricité
✅ 1 offre, compensation carbone en option, prix indexés
❌ De l'électricité verte, mais pas de biogaz 1% de production d'énergie renouvelable en 2020
🍃 Énergie verte
✅ Énergie verte disponible en option, mais plus onéreuse 25% de production d'énergie renouvelable en 2020
Service client multicanal 0970 820 320 218 litiges pour 100 000 contrats en 2021
📞 Service client
Service client multicanal 09 69 39 99 93 74 litiges pour 100 000 contrats en 2021
D'origine italienne, Eni est l'un des plus gros fournisseurs alternatifs par la taille. Fort de plus de 60 ans d'expérience sur le marché de l'énergie, le fournisseur proposait à ses clients français une grande variété d'offres de gaz. Pour autant, bon nombre d'entre elles ne sont plus disponibles à la souscription, en cause la crise actuelle de l'énergie.
Offre indexée Éco : prix indexé sur le tarif réglementé du gaz, offre digitale ;
Offre Astucio Éco : prix bloqué pendant 3 ans, et révisable à la baisse une fois par an ;
Offre Webeo : prix bloqué pendant 1 an, offre 100% en ligne.
Un modèle de tarification jamais vu auparavant Eni a su tirer son épingle du jeu en lançant pour la première fois des offres "à prix fixes révisables à la baisse", permettant de protéger les consommateurs contre les hausses du TRV, tout en leur faisant profiter des opportunités en cas de baisse.
Les offres de gaz d'Engie
Engie est le fournisseur historique de gaz en France, mais également le 3ᵉ plus grand groupe mondial dans le secteur de l'énergie (hors pétrole). Ce statut a permit au fournisseur de conserver sa position de leader dans le domaine de la fourniture de gaz en France, d'autant plus qu'il est le seul à proposer simultanément :
Le tarif réglementé de gaz : qu'il n'est plus possible de choisir à la souscription et qui disparaîtra définitivement en 2023 ;
Les offres de marché : comme n'importe quel autre fournisseur alternatif.
Engie a également souffert de la crise de l'énergie, et certaines offres de gaz ne sont plus commercialisées :
Le tarif réglementé du gaz : qu'il n'est plus possible de choisir pour un nouveau contrat ;
Tranquillité Gaz : offre à prix indexé, d'une durée d'un an reconductible ;
Gaz Vert+ : option biogaz après la souscription à un contrat de gaz Engie ;
Référence Gaz : offre à prix fixe, qui venait en remplacement de l'offre Ajust.
Comparaison de prix entre les offres des fournisseurs
💰 Eni VS Engie : Comparatif des prix des offres de gaz
Indexée Éco
Abonnement 273.18€ Prix du kWh 0.0872€
✔️ Prix bloqué pendant 3 ans
✔️ Ajustable à la baisse chaque année
Gaz Tranquillité 1 an
Abonnement 249.75€ Prix du kWh 0.0872€
✔️ Prix HT (fourniture) indexé sur le TRV ;
✔️ Gaz naturel
Tarifs en € TTC. Classe de consommation B2, zone 1 (Marseille, Lyon, Lille). Tarifs à jour au 1er juin 2022
⚡ Qui choisir pour l'électricité : Eni ou Engie ?
Les offres d'électricité d'Eni
Les offres d'électricité d'Eni portent le même nom, et leur fonctionnement est similaire s'agissant des tarifs et du fonctionnement des contrats. Malheureusement, suite à la crise de l'énergie, Eni a suspendu la commercialisation de toutes ses offres d'électricité.
Indexée Éco : prix indexé sur le TRV d'électricité, offre en ligne ;
Astucio Éco : prix fixe pendant 3 ans, révisable à la baisse ;
Webeo : prix fixe pendant 1 an, avec des tarifs comparables au TRV.
Les offres d'électricité d'Engie
Engie a développé des offres d'électricité dont bon nombre ne sont plus proposées à la souscription aujourd'hui. Le fournisseur propose également de l'électricité verte en option, et est régulièrement confondu avec EDF, ce qui a pu jouer en sa faveur pour pénétrer le marché de l'électricité en France. Les offres d'électricité d'Engie sont :
Référence elec 1 an : offre de marché, dont le prix est librement fixé par Engie ;
Elec Énergie Garantie : offre à prix fixe pendant 1 ou 2 ans ;
Elec Weekend : pour bénéficier de 30% de remise sur le prix du kWh HT le week-end ;
Elec Tranquillité : prix indexé sur le tarif réglementé de vente.
Comparaison de prix entre les offres d'électricité des fournisseurs
💰 Eni VS Engie : Comparatif des prix des offres d'électricité
Indexée Éco
Abonnement 182.55€ Prix du kWh 0.3744€
✔️ Prix indexé
✔️ Électricité verte certifiée par les garanties d'origine
Référence elec 1 an
Abonnement 166.47€ Prix du kWh 0.2994€
✔️ Prix fixés librement par Engie ;
✔️ Électricité verte
Tarifs en € TTC pour une puissance souscrite de 9 kVA. Tarifs à jour au 1er juin 2022
🍃 Qui est le plus vert ? Eni ou Engie ?
Il peut être assez facile de se laisser influencer par la communication d'Eni ou d'Engie. Il s'agit en effet de deux gros fournisseurs, dont la réputation n'est plus à démontrer. Ce faisant, les consommateurs les plus crédules peuvent prendre ces affirmations pour vraies, sans savoir ce qui se cache derrière.
En réalité, il est très difficile de départager Eni et Engie s'agissant d'écologie, car aucun des deux fournisseurs ne peut réellement être qualifié de fournisseur vert. En témoigne le classement Greenpeace, qui les classe tous les deux comme étant "vraiment mauvais".
Eni ou Engie : que choisir ?
Critère d'évaluation
✅
Offre d'électricité verte standard certifiée par les garanties d'origines
⚡ Électricité verte
✅
Électricité verte standard certifiée par les garanties d'origines disponible en option, moyennant un coût supplémentaire
❌
Pas de biogaz, seulement une offre à compensation carbone
🔥 Biogaz
✅
Offre de biogaz premium
❌
Qualifié de "vraiment mauvais"
📊 Classement Greenpeace
❌
Qualifié de "vraiment mauvais"
❌
Non
🥇 Offres vertes labellisées
❌
Non
❌
1%
🍃 Part de production renouvelable en 2020
✅
25%
❌
99%
Part d'énergie fossile en 2020
❌
50%
Énergie verte : qui s'en tire le mieux entre Engie et Eni ?
Au vu de la faible implication des deux fournisseurs pour la cause environnementale (au moins à l'heure actuelle), il ne serait pas pertinent d'affirmer qu'un fournisseur est plus vert que l'autre.
Bien que les deux fournisseurs disposent d'une marge de progression très importante, Engie semble être sur une meilleure lancée à ce sujet.
Dans tous les cas, qu'il s'agisse de choisir un fournisseur d'électricité verte ou de biogaz, de meilleures alternatives à ces deux fournisseurs existent.
Les avis consommateurs sur Engie soulignent la praticité des prix bloqués pour le gaz et l’électricité, sur une longue période : même si l'on ne fait pas forcément d’économies la première année, cela évite d’avoir une facture d’énergie qui augmente au fur et à mesure que les TRV croissent. Toutefois, le service client est critiqué par les clients.
Du côté des avis Eni, le service client est aussi souvent critiqué par les consommateurs qui trouvent qu’il n’est pas assez réactif. Les clients apprécient cependant les prix plutôt avantageux, même s’il peut exister moins cher chez la concurrence.
Les deux fournisseurs sont des fournisseurs de confiance sur le marché français, même si Engie l’emporte de ce côté-là, car c’est le fournisseur historique du gaz en France.
Pour ce qui est de la protection de l’environnement, les deux fournisseurs sont en très mauvaise posture : si vous cherchez à consommer de l’énergie plus responsable, il vaut mieux jeter un coup d'œil aux offres des fournisseurs vraiment verts.
Les deux fournisseurs proposent une gamme d’offres de gaz et d’électricité variée, mais leurs services clients ne sont pas parmi les meilleurs...
Eni ou Engie ? Notre avis d'expert
Critères
1️⃣ Prix plus élevés que les tarifs réglementés
Prix
2️⃣ Prix un peu plus chers, mais bloqués donc pas d'augmentation
2️⃣ Choix peu conséquent
Choix d'offres
1️⃣ Grand choix d'offres, prix indexés ou bloqués
0️⃣ Pas de biogaz, fournisseur pas écologique
Engagement écologique
0️⃣ Pas de biogaz et fournisseur pas écologique non plus
0️⃣ Service client plutôt lent
Service Client
0️⃣
Service client critiqué
Égalité
Résultat
Égalité
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fournisseur sérieux personnel très polies pas comme j ai connue merci
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