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Depuis début janvier 2023, EDF m’a facturé 1.115 euros de facture de gaz pour un mois de consommation, ce qui est impossible pour un particulier, plus des factures de résiliation et de souscription qui ne correspondent à rien. De nombreuses réclamations au service clients ... par mail, téléphone et lettres recommandées, sans réponse depuis un mois et des prélèvements sous la menace de mise en demeure... Aucun respect pour les clients, qui se retrouvent en difficulté face à un mur. A fuir.
Lire la suite Voir moinsPrix de l'électricité
Tarif base
Heures Pleines
Heures Creuses
Tarif base
Heures pleines
Heures creuses
Offre d’électricité la moins chère
Offre Electricité 100% verte variable
Tarif réglementé de l'électricité
Offre de gaz la moins chère
Offre Gaz Naturel 100% vert variable
Offre Avantage Gaz Optimisé
Les avantages
Les inconvénients
Les offres d'énergie proposées
Electricité
Gaz
Les méthodes de paiement
Ekwateur et EDF sont fondamentalement très différents. Pourtant, les deux fournisseurs d'énergie sont bel et bien des concurrents directs. Alors qu'EDF jouit de sa réputation de fournisseur historique, Ekwateur, du haut de ses 250 000 clients est l'étoile montante des fournisseurs d'énergie renouvelable. Quelles sont les différences entre les deux fournisseurs ? Qui propose les contrats les plus avantageux ? Faut-il quitter EDF et souscrire chez Ekwateur pour payer son énergie moins chère ? Voici notre comparatif détaillé pour savoir qui choisir entre Ekwateur ou EDF en mars 2023.
Tarif réglementé Prix kWh : 0.2062€ TTC Prix abonnement : 143.87€ TTC |
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Offre Vert Électrique Prix kWh : 0.2120€ TTC Prix abonnement : 143.16€ TTC |
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Offre Vert Électrique Régional Prix kWh : 0.2196€ TTC Prix abonnement : 143.16€ TTC |
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Offre Zen Week-End Prix kWh : 0.1832€ TTC Prix abonnement : 136.32€ TTC |
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Prix 6 kVA en tarif base
Offre Électricité 100% verte variable Prix kWh : 0.2062€ TTC Prix abonnement : 190.08€ TTC |
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Offre Électricité 100% verte prix fixe Prix kWh : 0.2062€ TTC Prix abonnement : 190.08€ TTC |
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Prix 6 kVA en tarif base
Ekwateur ne propose que des offres à prix de marché d'électricité verte.
À l'inverse, EDF est le seul à commercialiser le tarif réglementé de l'électricité (tarif Bleu), sans compter ses autres offres de marché.
Ainsi, avant de choisir entre ces deux fournisseurs pour son contrat d'électricité, encore faut-il définir sa priorité parmi les suivantes :
Pour économiser sur sa facture d'électricité dès la souscription, il faut souscrire à une offre à prix indexé. Ainsi, le prix de l'offre est indexé sur le tarif réglementé de l'électricité et suit les mêmes évolutions que ce dernier, à la hausse comme à la baisse. La remise peut porter sur le prix du kWh HT et/ou le prix de l'abonnement.
Avec les incertitudes sur le marché français de l'énergie, les fournisseurs sont de moins en moins nombreux à proposer des tarifs de l'électricité plus avantageux que le tarif réglementé. D'ailleurs, dans la majorité des cas, les prix évoluent d'un mois à l'autre. Ainsi, pour savoir s'il est plus avantageux de souscrire à EDF plutôt qu'Ekwateur, le plus simple est de comparer les offres d'électricité. Ainsi, vous saurez qui des deux est le moins cher à l'instant T.
Puissance | Prix de l'abonnement | Prix du kWh | ||
---|---|---|---|---|
![]() Électricité 100% verte variable |
![]() Tarif réglementé |
![]() Électricité 100% verte variable |
![]() Tarif réglementé |
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Compteur 3 kVA | 154.46€ | 109.90€ | 0.2062€ | 0.2062€ |
Compteur 6 kVA | 190.08€ | 143.87€ | 0.2062€ | 0.2062€ |
Compteur 9 kVA | 226.71€ | 179.36€ | 0.2062€ | 0.2062€ |
Compteur 12 kVA | 262.71€ | 215.87€ | 0.2062€ | 0.2062€ |
Prix à jour au 1er mars 2023
Puissance | Prix de l'abonnement | Prix du kWh Heures Pleines |
Prix du kWh Heures creuses |
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![]() Électricité 100% verte variable |
![]() Tarif réglementé |
![]() Électricité 100% verte variable |
![]() Tarif réglementé |
![]() Électricité 100% verte variable |
![]() Tarif réglementé |
|
Compteur 6 kVA | 196.84€ | 151.64€ | 0.2228€ | 0.2228€ | 0.1615€ | 0.1615€ |
Compteur 9 kVA | 236.53€ | 192.35€ | 0.2228€ | 0.2228€ | 0.1615€ | 0.1615€ |
Compteur 12 kVA | 275.72€ | 232.04€ | 0.2228€ | 0.2228€ | 0.1615€ | 0.1615€ |
Prix à jour au 1er mars 2023
À l'inverse, pour économiser durablement et se protéger contre les hausses de prix de l'électricité, le mieux est de souscrire à une offre à prix fixes. Ainsi, le tarif de l'électricité est bloqué pendant une période contractuelle déterminée par le fournisseur.
Du côté d'EDF, il n'existe pas d'offre d'électricité à prix fixe pour les particuliers à ce jour. La situation peut évoluer, et comparer les offres d'électricité est indispensable pour s'informer.
En revanche, les prix du kWh HT sont garantis sans augmentation avec l'offre Électricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur pendant 1 an. Bien entendu, l'offre est plus chère que le tarif réglementé. Cependant, il peut s'agir d'un très bon choix si jamais le tarif réglementé de l'électricité venait à augmenter.
Offre | Prix de l'abonnement | Prix du kWh | ||
---|---|---|---|---|
![]() Électricité 100% verte fixe |
![]() Tarif réglementé |
![]() Électricité 100% verte fixe |
![]() Tarif réglementé |
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Compteur 3 kVA | 154.46€ | 109.90€ | 0.2062€ | 0.2062€ |
Compteur 6 kVA | 190.08€ | 143.87€ | 0.2062€ | 0.2062€ |
Compteur 9 kVA | 226.71€ | 179.36€ | 0.2062€ | 0.2062€ |
Compteur 12 kVA | 262.71€ | 215.87€ | 0.2062€ | 0.2062€ |
Prix à jour au 1er mars 2023
Offre | Prix de l'abonnement | Prix du kWh Heures Pleines |
Prix du kWh Heures creuses |
|||
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![]() Électricité 100% verte fixe |
![]() Tarif réglementé |
![]() Électricité 100% verte fixe |
![]() Tarif réglementé |
![]() Électricité 100% verte fixe |
![]() Tarif réglementé |
|
Compteur 6 kVA | 196.84€ | 151.64€ | 0.3470€ | 0.2228€ | 0.1615€ | 0.1615€ |
Compteur 9 kVA | 236.53€ | 192.35€ | 0.3470€ | 0.2228€ | 0.1615€ | 0.1615€ |
Compteur 12 kVA | 275.72€ | 232.04€ | 0.3470€ | 0.2228€ | 0.1615€ | 0.1615€ |
Prix à jour au 1er mars 2023
Ekwateur ne propose que des offres d'énergie verte. À l'inverse, EDF en commercialisent, sans pour autant qu'il s'agisse d'une différenciation majeure du fournisseur. À titre de comparaison, Ekwateur est cité par Greenpeace dans son classement de 2021 comme état "en bonne voie". À l'inverse, EDF est considéré comme "vraiment mauvais". En cause, très peu d'investissements dans les énergies renouvelables, et encore de nombreuses centrales à gaz, fioul ou charbon encore en activité.
Ekwateur propose de l'électricité verte avec sa gamme d'offre 100% électricité verte, disponible en prix fixes ou variables.
L'électricité verte chez EDF est commercialisée via la gamme Vert Électrique à travers plusieurs options :
- | ![]() Électricité 100% verte variable |
![]() Offre Vert Électrique Régional |
---|---|---|
Type d'électricité verte | Premium (électricité achetée directement à des producteurs indépendants) | Premium (électricité achetée directement à des producteurs indépendants) |
Prix de l'abonnement par an | 226.71 € | 178.32 € |
Prix du kWh | 0.2062 €/kWh | 0.2185 €/kWh |
Tarifs à jour au 1er mars 2023 pour une puissance de compteur de 9 kVA
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EDF propose également du gaz naturel avec la gamme Avantage Gaz. Chez Ekwateur, c'est l'offre Gaz Naturel 100% vert qui fait office d'offre de gaz.
Avantage Gaz Prix kWh : 0.2011€ TTC Prix abonnement : 232.92€ TTC |
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Avantage Gaz Durable Prix kWh : 0.2042€ TTC Prix abonnement : 232.92€ TTC |
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Avantage Gaz Connecté Prix kWh : 0.2011€ TTC Prix abonnement : 232.92€ TTC |
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Avantage Gaz Optimisé Prix kWh : 0.1042€ TTC Prix abonnement : 374.52€ TTC |
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Prix pour une consommation de gaz entre 6000 et 11000 kWh par an (chauffage au gaz).
Gaz Naturel 100% vert variable Prix kWh : 0.1048€ TTC Prix abonnement : 319.80€ TTC |
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Prix pour une consommation de gaz entre 6000 et 11000 kWh par an (chauffage au gaz), à jour au 1ᵉʳ septembre 2022
Peu de fournisseurs de gaz proposent des tarifs inférieurs à ceux du tarif réglementé d'Engie, auquel il n'est plus possible de souscrire. Ekwateur et EDF n'y font pas exception, et ne sont pas nécessairement les plus pertinents pour économiser immédiatement.
Fournisseurs de gaz | ![]() Gaz naturel 100% variable |
![]() Avantage Gaz Optimisé |
---|---|---|
Prix de l'abonnement par an | 319.80 € | 374.52 € |
Prix du kWh TTC | 0.1048 € | 0.1042 € |
Souscription | 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
❌ Souscription indisponible |
Estimations réalisées pour une consommation de 17000 kWh/an (tarif B1) en zone 2 (exemple : Paris, Rennes, Caen, Limoges, Toulon)
À jour au 1ᵉʳ septembre 2022
Les offres de gaz à prix fixes apportent une protection contre la volatilité sur le marché de gros qui se répercute sur le prix des contrats de gaz.
Ekwateur donne l'option à son client de souscrire à la même offre de biogaz tout en profitant de prix de l'abonnement et du kWh HT bloqués pendant 12 mois. À tout moment, ces derniers peuvent revenir aux prix variables depuis leur espace client.
Chez EDF, ce sont les offres Avantage Gaz et Avantage Gaz Connecté sont les meilleurs compromis parmi les contrats à prix bloqués du fournisseur, et leurs prix sont identiques. La seule différence étant qu'Avantage Gaz Connecté est compatible avec le thermostat Netatmo, permettant d'économiser du gaz.
Fournisseurs de gaz | ![]() Gaz naturel 100% fixe |
![]() Avantage Gaz Connecté |
---|---|---|
Prix de l'abonnement par an | 360.72 € | 232.92 € |
Prix du kWh TTC | 0.1450 € | 0.2011 € |
Souscription | 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
❌ Souscription indisponible |
Estimations réalisées pour une consommation de 17000 kWh/an (tarif B1) en zone 2 (exemple : Paris, Rennes, Caen, Limoges, Toulon)
À jour au 1ᵉʳ septembre 2022
Ekwateur propose du gaz vert d'une teneur de 100%, acheté à des producteurs français, ceci depuis l'arrêt de l'offre de biogaz à 5% en soutien à l'Ukraine. De son côté, EDF propose du gaz vert certifié par les garanties d'origines avec son offre Avantage Gaz Durable.
Fournisseurs de gaz | ![]() Gaz naturel 100% variable |
![]() Avantage Gaz Durable |
---|---|---|
Prix de l'abonnement par an | 319.80 € | 232.92 € |
Prix du kWh TTC | 0.1048 € | 0.2042 € |
Souscription | 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
❌ Souscription indisponible |
Estimations réalisées pour une consommation de 17000 kWh/an (tarif B1) en zone 2 (exemple : Paris, Rennes, Caen, Limoges, Toulon)
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La qualité de service proposée au client par le fournisseur d'énergie peut s'observer sous deux angles :
- | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Par téléphone | ✅ | ✅ |
Échange avec un conseiller | lundi au vendredi de 9 h 30 à 19h samedi de 10h à 18h |
lundi au samedi de 8h à 20h. |
En ligne, | ✅ | ✅ |
Application mobile | ✅ | ✅ |
Médiateur interne pour la gestion des litiges | ❌ | ✅ |
Les grands fournisseurs d'électricité sont réputés plus fiable en termes de service client, car ils ont les ressources internes nécessaires pour répondre aux demandes en temps et en heure.
EDF, en qualité de fournisseur historique d'électricité bénéficie d'une excellente réputation quant à son service client, aussi bien en termes de disponibilité des conseillers pour la résolution de problèmes que de l'expérience, avec les nombreuses possibilités auxquelles ont accès les clients depuis l'application EDF & Moi.
De son côté, Ekwateur mise sur la proximité avec les consommateurs et reste sur son ton décalé. En plus d'un service client disponible par téléphone, mail et depuis les réseaux sociaux, le fournisseur dispose de tout un écosystème pour accompagner ses clients.
Les fonctionnalités des espaces clients d'EDF et Ekwateur sont similaires.
En revanche, EDF, en proposant à ses clients un service interne spécialement dédidé à la gestion des litiges arrive à se distinguer d'Ekwateur sur ce point. À titre d'illustration, en 2021, Ekwateur totalisait 167 litiges pour 100 000 contrats, contre seulement 47 pour EDF.
Les fournisseurs sont de plus en plus nombreux à proposer des services complémentaires à la fourniture d'énergie. Il peut s'agir d'assistance au dépannage, ou encore d'entretiens d'appareils électroménagers.
- | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Assistance panne d'électricité | ❌ | ✅ |
Assistance urgences plomberie | ❌ | ✅ |
Assistance fuite gaz | ❌ | ✅ |
Assurance Energie | ❌ | ✅ |
Bois de chauffage | ✅ | ❌ |
EDF, grâce à sa taille dispose d'une offre de services annexes bien plus étoffée. Pour autant, Ekwateur semble opter pour la stratégie de la qualité, en proposant certes peu de prestations, mais choisit de rester dans sa politique écologique. Aussi, chaque concurrent dispose de ses avantages s'agissant des prestations autres que la fourniture d'énergie. Voici, dans quels cas chacun d'entre eux est recommandable :
Les avis clients constituent un excellent moyen pour se faire une idée fidèle des problèmes récurrents chez un fournisseur. En effet, les plus enclins à exprimer en ligne leurs mécontentements sont les consommateurs pour qui tout ne s'est pas passé comme prévu.
C'est également pour cela que ces données sont à mettre en parallèle avec le nombre de litiges relevés par le Médiateur de l'énergie sur une année.
![]() |
- | ![]() |
---|---|---|
3,6/5 657 avis dont 63% de positifs |
Trustpilot | 1,3/5 947 avis dont 7% de positifs |
2,7/5 475 avis dont 39% de positifs |
Comparateur Selectra | 1,9/5 631 avis dont 17% de positifs |
167 litiges pour 100 000 contrats |
Litiges relevés par le Médiateur de l'énergie en 2021 | 47 litiges pour 100 000 contrats |
Ekwateur reçoit des avis en moyenne plus positifs que son concurrent EDF. Pourtant, le fournisseur historique affiche un taux de litiges 3 fois moins élevé qu'Ekwateur. Cette disparité s'explique en grande partie par une meilleure gestion des litiges par EDF, notamment grâce à son service de médiation interne EDF.
À l'inverse, même avec des clients en moyenne plus satisfaits, Ekwateur ne dispose pas des mêmes cartes en main, n'ayant pas la possibilité de résoudre le litige avant qu'il n'arrive au Médiateur de l'énergie.
Une comparaison transparente Conformément à la méthodologie propres aux comparateurs en ligne et sites internet de Selectra, fournisseurs-electricite.com se veut neutre dans ses analyse et recommandation d'offre, afin d'offrir au consommateur un avis non biaisé pour l'orienter vers la solution la plus optimale.
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EDF et Ekwateur ne sont pas les fournisseurs les moins chers du marché. EDF est le plus pertinent si vous êtes à la recherche d'une valeur sûre, tandis qu'Ekwateur convient aux personnes les plus sensibles à la cause environnementale.
Ekwateur et EDF proposent tous les deux des contrats pour professionnels, et le fournisseur historique est plus attractif que son concurrent. En effet, EDF propose :
Ekwateur n'est pas nécessairement moins cher qu'EDF, qu'il s'agisse de l'électricité ou le gaz. Le prix des offres évolue d'un mois à l'autre, et l'utilisation d'un comparateur en ligne est indispensable pour savoir lequel est le moins cher à l'instant T.
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