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Déménagement ? Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30) pour mettre votre compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom ou ouvrir le compteur avec un fournisseur alternatif.
Rappel immédiat et gratuit
Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

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Numéro de téléphone Engie (ex GDF Dolce Vita)

Téléopératrice

Si comme de nombreux consommateurs de gaz et d'électricité vous cherchez le numéro de téléphone d'Engie (ex Gaz de France Dolce Vita), nous sommes là pour vous aider :


Souscrire un abonnement au gaz naturel ou à l'électricité

Engie, anciennement GDF Suez Dolce Vita, vous propose pour votre déménagement ou votre changement de fournisseur des offres à prix fixes compétitives pour l'électricité et le gaz naturel.

Nouveau logement : je déménageEngie (nouveau nom de GDF Suez) propose l'électricité moins chère avec l'offre "Happ-e" !
Démarches déménagement avec Happ-e d'Engie au 09 75 18 65 41
Rappel gratuit

Nom de l'offre Commentaire Infos / souscriptions Selectra
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Happ-e
  • Offre électricité 100% en ligne.
  • Le meilleur choix pour l'électricité seule pour ceux qui am, grâce à un prix du kWh très compétitif.
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Duo Fixe 3 ans
  • Des prix HT fixes pendant 3 ans sur l'électricité et le gaz.
09 69 39 99 93
Logo Engie
Gaz Fixe 3 ans
  • Des prix HT fixes pendant 3 ans sur le gaz naturel.
Logo Engie
Elec Fixe 2 ans
  • Une offre d'électricité à prix fixe pendant 2 ans.
  • Pour votre nouvelle souscription, le conseiller aura besoin :
  • de votre adresse complète (si vous habitez un appartement, pensez à noter tous les compléments d'adresse, tel le numéro d'appartement — le nom de l'ancien occupant, ou votre numéro de compteur peuvent aider le conseiller à retrouver votre compteur) ;
  • du relevé de compteur, sauf si l'électricité / le gaz est coupé (dans ce cas, le conseiller programmera l'intervention d'un technicien ENEDIS / GRDF pour remettre votre installation en service) ;
  • de votre RIB, si vous souhaitez être mensualisé et régler par prélèvement automatique.

Pour choisir les tarifs réglementés du gaz, contactez directement Engie au 09 69 39 99 93.

Numéro de téléphone du service client d'Engie

Le service clientèle Engie est disponible au 0 969 324 324 du lundi au samedi de 8h à 22h (appel non surtaxé depuis un poste fixe). Vous pourrez gérer toutes vos démarches du quotidien liées à votre contrat d'électricité ou de gaz Engie (question facturation, souscription, résiliation...).

Si vous êtes à l'étranger, un numéro spécial est à votre disposition : le 00 33 2 38 52 85 70. Différents plateaux téléphone Engie sont répartis sur l'ensemble du territoire français. Les numéros d'Engie peuvent recevoir un grand nombre d'appels le lundi, jour de forte affluence, ainsi que lors des pics de fin de matinée et de début d'après-midi.

Numéro de téléphone du siège social d'Engie

Le groupe ENGIE est basé à l'adresse suivante :

Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain, Faubourg de l'Arche,
92930 Paris La Défense cedex

Le numéro de téléphone du siège d'Engie est le 0144220000. Ce numéro n'est pas à contacter pour des questions commerciales mais uniquement pour joindre des collaborateurs Engie.

Les meilleurs moments pour appeler Engie

Afin d'éviter d'attendre trop longtemps, il convient d'appeler  de préférence :

  • En fin de semaine (le nombre d'appels est plus important le lundi que le vendredi par exemple) ;
  • A l'heure du déjeuner ou en fin de journée ;
  • Hors des périodes de pointe (il y a beaucoup d'appels aux alentours du 1er septembre, par exemple, en raison des emménagements d'étudiants).
Plage horaire Matinée Midi Début d’après-midi Fin d’après-midi Soirée
Affluence Moyenne Bonne Moyenne Bonne Bonne

Numéro d'urgence d'Engie (GDF)

  • En cas de fuite de gaz, il convient :
  • D'ouvrir les fenêtres,
  • De couper l'arrivée de gaz,
  • De sortir de l'habitation,
  • D'appeler les pompiers (numéro de téléphone des pompiers : le 18).
  • Et, enfin, d'appeler le numéro Urgence Sécurité Gaz de GRDF : 0 800 47 33 33 (Appel gratuit depuis un poste fixe).
Logo GRDF

GRDF est le gestionnaire de distribution de gaz naturel. C'est cette filiale de GDF qui est chargée de toutes les opérations de maintenance des réseaux de gaz et qui intervient en cas d'urgence.

Numéro de téléphone d'Engie pour les professionnels

  • Service client professionnels : 09 69 32 33 00 (prix de l'appel selon votre opérateur),
  • Service client entreprises : 0811 01 5000 (prix de l'appel selon l'opérateur),
  • Service client établissements publics et collectivités : 0 811 017 000 (prix de l'appel selon l'opérateur).
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