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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur ou contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Wekiwi propose des offres 100 % en ligne avec forfaits personnalisables pour particuliers.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 88 81 30 08 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h. Lors de l'appel, il convient de préparer les informations habituelles nécessaires à la souscription d'un contrat d'énergie, telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur et un relevé d'identité bancaire pour le paiement.
Prendre contact par téléphone avec Wekiwi entraîne la perte de la remise digitale pour le mois concerné. La souscription peut également se faire en ligne pour conserver cette remise.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription chez le fournisseur Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de Wekiwi afin de compléter le formulaire de souscription.
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Lorsqu’on change de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier un contrat : le nouveau fournisseur se charge de tout. En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il faut procéder à une démarche supplémentaire : résilier soi-même l’ancien contrat pour éviter toute facturation à l’ancienne adresse. Cette distinction est essentielle.
Voici comment organiser un déménagement avec Wekiwi :
- Souscrire à une nouvelle offre à votre nouvelle adresse. Pour cela, contactez directement le service de souscription Wekiwi par téléphone au 09 70 26 70 50 ou effectuez la souscription en ligne si vous disposez du lien adapté. Préparez vos informations de compteur pour accélérer la démarche.
- Résilier un contrat pour votre ancien logement. La clôture doit se faire auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Wekiwi ou d’un autre. Cette étape garantit la fin de la facturation à votre précédente adresse.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
La souscription chez Wekiwi est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit d’un changement de fournisseur d’énergie. Le client n’a rien à payer : aucune surprise à l’inscription dans ce cas.
Cependant, dans le cadre d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service liés à l’ouverture du compteur au nouveau logement. Cette mise en service est assurée par les gestionnaires de réseau.
Ainsi, les frais seront facturés par Enedis pour l’électricité ou par GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture Wekiwi, mais sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de préparer certains documents liés à votre logement et votre contrat d’énergie actuel. Voici les éléments essentiels à fournir lors de la souscription :
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Vos coordonnées complètes (adresse du logement concerné, email, téléphone)
- Un relevé de compteur (index de consommation actuel)
- Un RIB (relevé d’identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique, si vous choisissez ce mode de paiement
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais recommandé pour faciliter la transition)
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PIERRE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AURORE ÉLECTRICITÉ
3.2 sur 5 -
2275 avis
|
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GUSTAVE GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 1.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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LOU GAZ
3.2 sur 5 -
2275 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 18.7 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2275 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1421 votes)
- Selectra : 1.49/5 (sur 854 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Si vous avez souscrit chez Wekiwi mais souhaitez revenir sur votre décision, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la souscription. Pendant ce délai, vous pouvez annuler gratuitement, sans justificatif.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les services consommés (énergie et abonnement jusqu’à la date de résiliation) seront dus.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Wekiwi, l’activation du contrat est automatique et intervient généralement sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à partir de la demande de souscription.
Lors d’un déménagement, il faut prévoir le délai de mise en service du compteur : 24 h pour un compteur Linky, jusque 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France, selon les dernières données disponibles (mars 2026). Ce chiffre inclut l’ensemble des clients, particuliers et professionnels, ayant souscrit à l’électricité ou au gaz auprès de ce fournisseur.
