Les coordonnées de Synelva
Adresse postale
Pôle Administratif, Place des Halles, 28000 Chartres
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | 02 37 91 80 00 Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 |
| [email protected] | |
| Formulaire | Accéder |
| Espace client | Connexion |
| Adresse | Pôle Administratif, Place des Halles, 28000 Chartres |
Comment contacter Synelva pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription Synelva
Pour souscrire un contrat chez Synelva, contactez directement le service client du fournisseur au 02 37 91 80 00 (Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.
Comparez les offres d'énergie
Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.
09 73 72 25 00Annonce — Selectra, service non partenaire de Synelva
La souscription en ligne
Il est possible de souscrire un contrat de Synelva directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.
Les contacts du service client Synelva
Le numéro de téléphone Synelva
Le numéro du service client de Synelva est le 02 37 91 80 00 (Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.
L'adresse e-mail
Il est possible de contacter Synelva par e-mail à l'adresse : [email protected].
L'adresse postale
Pour envoyer un courrier à Synelva, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :
Synelva
Pôle Administratif, Place des Halles, 28000 Chartres
Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.
L'espace client Synelva
L'espace client de Synelva permet de gérer son contrat en toute autonomie : consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations personnelles ou transmettre un relevé de compteur.
Comment contacter Synelva pour résilier un contrat ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Synelva pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.
Contacter Synelva pour faire une réclamation
Pour effectuer une réclamation auprès de Synelva, la première étape est de contacter le service client au 02 37 91 80 00. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.
Les numéros d'urgence et de dépannage
En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter Synelva mais le gestionnaire de réseau compétent. Synelva est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité, mais c'est Enedis qui gère le réseau de distribution.
09 73 72 25 00