Sowee by EDF : présentation, offres et tarifs
Sowee by EDF est un fournisseur d'énergie qui met l'accent sur l'innovation et le confort connecté pour les foyers. Sa distinction réside dans sa station connectée, laquelle aide à optimiser la consommation d'énergie et offre une maîtrise précise des dépenses domestiques.
Sowee devient Sowee by EDF ! Ce que cela implique ? Le fournisseur continue d'accompagner ses clients énergie actuels, mais ne commercialise plus de nouveaux contrats d'électricité ou de gaz. Son activité se concentre désormais sur la vente de stations connectées.
Les avis clients sur Sowee by EDF
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
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1.69/5 | 121 |
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4.1/5 | 542 |
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4.3/5 | 2904 |
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4/5 | 133 |
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4/5 | 12 |
Notes actualisées en décembre 2024.
Liste des avantages
- Engagement fort dans les énergies vertes
- Prix garantis moins chers que les tarifs de référence
- Large choix d'offres
- Service client réactif basé en France
- Prix fixes, garantis sans augmentation
Liste des inconvénients
- Pas d'électricité verte ou de gaz compensé carbone
- Offres moins compétitives par rapport à certains concurrents
- Investissements importants dans les énergies fossiles
- Choix limité d'offres pour les particuliers
- Tarifs sujets à des variations fréquentes
Le service client Sowee by EDF
📞 Numéro du service client :
0 800 94 05 94
✏️ Numéro de souscription :
0 800 94 05 94
📬 Adresse postale :
TSA 10048
93212 La Plaine Saint Denis Cedex
📍 Siège social :
4 rue Saint Thomas Edison
92230 Gennevilliers
Pour contacter le service client de Sowee by EDF, plusieurs moyens sont disponibles afin de répondre à vos questions ou résoudre vos problèmes. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
- Téléphone : Composez le numéro disponible sur le site officiel pour un contact direct.
- Mail : Envoyez vos demandes par courriel grâce à l'adresse fournie par Sowee sur leur page de contact.
- Chat en ligne : Utilisez le service de chat sur le site pour une assistance immédiate.
- Réseaux sociaux : Contactez leur équipe via leurs profils sociaux officiels.
Toutes les démarches d'électricité chez Sowee by EDF
Comment ouvrir mon compteur avec Sowee by EDF ?
Pour ouvrir un compteur chez Sowee by EDF, il est essentiel de souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz, ce qui permet également de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants en cas de déménagement. Contactez leur service de souscription au 00 00 00 00 00. N'oubliez pas de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. Les frais liés à cette démarche apparaîtront sur votre première facture et seront ensuite reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse du logement
- Numéro de PDL ou PCE
- Relevé de compteur
- Relevé d'identité bancaire (RIB)
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis à jour en 2024.
Comment résilier mon contrat Sowee by EDF ?
Lorsque vous souhaitez mettre fin à votre contrat chez Sowee by EDF, la procédure varie selon votre situation. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, il est inutile de procéder à la résiliation directement. Votre nouveau fournisseur prendra en charge cette démarche. Par exemple, pour contacter TotalEnergies, composez le 09 74 59 46 79. Si vous déménagez, il vous faudra contacter directement le service client de Sowee pour annoncer la résiliation.
N'oubliez pas que la résiliation d'un contrat d'énergie en France est sans engagement et gratuite. Cela vous permet de changer facilement de fournisseur parmi les nombreux partenaires tels que Engie ou Mint Energie. Vous serez ainsi libre de choisir une offre qui correspond mieux à vos besoins ou vos convictions écologiques. Pour souscrire à une offre chez un autre fournisseur comme Mint Energie, appelez simplement le 09 74 59 46 30.
Gérer mon abonnement Sowee by EDF
Payer une facture Sowee by EDF
Le fournisseur Sowee by EDF propose plusieurs modes de paiement pour faciliter la gestion des factures d'énergie par ses clients. Voici les options disponibles :
- Prélèvement automatique : Ce mode permet un paiement automatique à chaque échéance de facture.
- Carte bancaire : Les clients peuvent régler leurs factures en ligne par carte bancaire.
- Chèques : Le paiement par chèque est également accepté, sous réserve de délais postaux pour l'envoi et le traitement.
- Virement bancaire : Un virement peut être effectué directement sur les coordonnées bancaires fournies par Sowee.
- Espèces : Dans certains points de paiement agrées, les règlements en espèces sont possibles.
Comprendre ma facture d'électricité Sowee by EDF
Lorsque vous recevez votre facture d'électricité de Sowee by EDF, il est important de comprendre qu'elle se divise en trois grandes parties : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions.
La part fourniture concerne le coût de l'énergie que vous avez réellement consommée. Le tarif du kilowattheure (kWh) varie selon les fournisseurs, donc pour un gros consommateur, un prix du kWh avantageux peut faire une vraie différence sur la facture globale.
Ensuite, la part abonnement représente le montant fixe que vous payez chaque mois, indépendamment de votre consommation. Pour les petits consommateurs, il est souvent plus pertinent de s'intéresser à la compétitivité du prix de l'abonnement.
Enfin, les taxes et contributions sont des éléments non négociables. Ces coûts sont établis par les pouvoirs publics et s'appliquent uniformément, quel que soit votre fournisseur. Indépendamment de votre consommation ou de votre choix de fournisseur, cette portion de la facture restera la même.
À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Mon espace client Sowee by EDF
L'espace client de Sowee by EDF offre une plateforme conviviale et intuitive pour une gestion optimale de son abonnement énergétique. Il permet aux clients de maîtriser leur consommation énergétique avec une interface claire et détaillée. Parmi ses fonctionnalités, on trouve la possibilité de consulter et de télécharger ses factures, ainsi que de les payer directement en ligne. Les clients peuvent également ajuster certaines informations de leur contrat et accéder à tous leurs documents contractuels.
Options disponibles :
- Suivi de la consommation énergétique
- Consultation, téléchargement et paiement des factures
- Modification des informations contractuelles
- Accès aux documents contractuels
- Résiliation du contrat
En savoir plus sur Sowee by EDF
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| Offres d'électricité |
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| Année de création | 2016 | |
| Numéro du service client | 0 805 620 620 | |
Sowee est une filiale d'EDF dédiée principalement à la gestion de l'énergie et à l'amélioration du confort domestique. Créée en 2016, Sowee propose des solutions connectées pour optimiser la consommation énergétique des foyers. Parmi ses produits phares, on retrouve le Hub Sowee, un boîtier intelligent qui permet de suivre et de réguler la consommation électrique et de gaz. Sowee se distingue par son approche technologique visant à rendre les habitations plus durables et économes en énergie.
Depuis son lancement, Sowee a été reconnue pour ses innovations dans le domaine de la maison connectée. Bien qu'elle n'ait pas encore reçu de récompenses majeures, la marque s'impose de plus en plus sur un marché en pleine croissance. En s'appuyant sur l'expertise et les ressources d'EDF, Sowee continue de développer des services et produits novateurs. L'objectif est d'améliorer l'efficacité énergétique et de contribuer à la transition énergétique.
Les avis Sowee by EDF