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Sorégies : avis, offres d'électricité et de gaz dans la Vienne

Acteur historique de l'énergie dans la Vienne, Sorégies est un groupe local qui fournit électricité et gaz à plus de 150 000 foyers. Filiale du Syndicat Énergies Vienne, l'entreprise se distingue par son offre verte 100 % Poitou Vert, affichant environ 5 % de réduction sur le kWh par rapport au tarif réglementé. Son catalogue comprend aussi un tarif réglementé, une offre de gaz classique et une offre 100 % biogaz local. Un fournisseur incontournable pour les habitants de son territoire, mais dont les notes clients restent contrastées.

Sorégies
Couverture nationale Électricité Offre verte dispo.
4,4/5 Note moyenne · toutes plateformes confondues
sur 367+ avis clients
Lire les avis
Créé en
2003
Clients
144 000
Type de prix
Marché + vert
Service client
05 49 44 79 00
Assistant fournisseur

Que voulez-vous faire avec Sorégies ?

Choisissez votre intention : on vous montre directement ce qui compte pour vous.

Les offres vertes de Sorégies

Électricité d'origine renouvelable, certifiée par garanties d'origine.

Sorégies propose une électricité verte : pour chaque kWh consommé, le fournisseur injecte l'équivalent en électricité d'origine renouvelable sur le réseau, certifié par des garanties d'origine.

100% Poitou Vert

Énergie d'origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), certifiée par garanties d'origine.

Découvrir l'offre verte
100 %d'électricité renouvelable garantie
1offre verte disponible
GOgaranties d'origine traçables

Bon à savoir : une offre « verte » ne signifie pas que les électrons reçus chez vous sont renouvelables — c'est un mécanisme de certification à l'échelle du réseau.

Contacter Sorégies

Tous les canaux pour joindre le service client.

Comment joindre Sorégies :

Téléphone
05 49 44 79 00 (lundi-vendredi 8h-20h, samedi 8h-18h)
Espace client
mon-espace-client.soregies.fr
Agence Poitiers
78 avenue Jacques Cœur, 86000 Poitiers (lundi-vendredi 8h-18...
Dépannage électricité (SRD)
05 49 89 34 99
Urgence gaz
05 49 44 70 66
En cas d'urgence ou de coupure, contactez Enedis (dépannage réseau) au 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département.

Faire une réclamation à Sorégies

Une procédure graduée, du conseiller jusqu'au médiateur.

Un litige avec Sorégies ? La réclamation suit une procédure graduée. Respectez l'ordre des étapes : le médiateur n'intervient qu'après une première démarche écrite restée sans réponse.

  1. 1
    Contactez le service client
    Exposez votre litige par téléphone (05 49 44 79 00) ou via votre espace client. Conservez la date et le nom du conseiller.
  2. 2
    Réclamation écrite
    Sans réponse satisfaisante, adressez un courrier au service consommateurs, idéalement en recommandé avec accusé de réception.
  3. 3
    Service consommateurs national
    Le fournisseur dispose d'un service dédié aux réclamations non résolues. Vous recevez une réponse motivée sous quelques semaines.
  4. 4
    Médiateur national de l'énergie
    Sans solution après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
La saisine du Médiateur national de l'énergie est entièrement gratuite. Contacter le service client Sorégies

Sorégies en bref

L'essentiel à savoir sur le fournisseur.

Acteur historique de l'énergie dans la Vienne, Sorégies est un groupe local qui fournit électricité et gaz à plus de 150 000 foyers. Filiale du Syndicat Énergies Vienne, l'entreprise se distingue par son offre verte 100 % Poitou Vert, affichant environ 5 % de réduction sur le kWh par rapport au tarif réglementé. Son catalogue comprend aussi un tarif réglementé, une offre de gaz classique et une offre 100 % biogaz local. Un fournisseur incontourna...

Fournisseur depuis 2003

Présent sur le marché français de l'énergie.

144 000 de clients

Une base installée significative en France.

Producteur / fournisseur

Commercialise de l'électricité, dont des offres vertes.

Satisfaction client

Les avis clients sur Sorégies

Note multi-plateformes
4,39/5

Note globale agrégée sur l'ensemble des plateformes d'avis · 367+ avis vérifiés

Trustpilot300 avis
4,4/5
PagesJaunes62 avis
4,6/5
Selectra5 avis
1,2/5

Voir tous les avis clients Sorégies →

Notre analyse

Notre avis sur Sorégies

Sorégies est l'entreprise locale de distribution de la Vienne, dont l'activité remonte à 1925. Elle dessert près de 154 000 clients et propose une gamme variée : Tarif réglementé, offres vertes locales (100 % Poitou Vert) et gaz (Idéa Gaz, 100 % Biogaz du Poitou).

Notre avis : Sorégies se distingue par des offres vertes à forte identité régionale, adossées à une production locale. Son atout est la proximité ; son périmètre de tarif réglementé reste cantonné à son territoire de desserte.

Points forts
  • Offre verte à prix compétitif : l'offre 100 % Poitou Vert affiche une réduction indexée sur le tarif réglementé avec remise sur le kWh
  • Circuit court énergétique : électricité produite localement via éolien, photovoltaïque et hydraulique, avec garanties d'origine issues des parcs propres du groupe
  • Catalogue complet : 4 offres au total — électricité verte, tarif réglementé, gaz naturel et 100 % biogaz local
Points faibles
  • Monopole de fait : les clients résidentiels raccordés au réseau SRD n'ont pas d'alternative chez ce fournisseur — impossible de faire jouer la concurrence
  • Note Selectra très basse : 1,2/5 sur 5 avis — échantillon insuffisant mais signal d'alerte potentiel sur les cas de mécontentement
  • Tarifs révisables : aucune garantie de stabilité dans le temps, les prix du Poitou Vert s'indexent sur le TRV et peuvent monter
La parole aux clients

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Service client

Contacter le service client Sorégies

Comment joindre Sorégies :

Téléphone 05 49 44 79 00 (lundi-vendredi 8h-20h, samedi 8h-18h)
Espace client mon-espace-client.soregies.fr
Agence Poitiers 78 avenue Jacques Cœur, 86000 Poitiers (lundi-vendredi 8h-18...
Dépannage électricité (SRD) 05 49 89 34 99
Urgence gaz 05 49 44 70 66
Chèque énergie

Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.

Coupure d'électricité ?

Sorégies ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).

Voir toutes les coordonnées Sorégies →

Vos démarches

Démarches d'électricité chez Sorégies

Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat Sorégies.

Pour souscrire chez Sorégies, la démarche s'effectue en ligne ou par téléphone au 05 49 44 79 00 (prix d'un appel local). Munissez-vous de votre numéro de PDL ou de PCE, d'un RIB et de l'adresse du logement. Le tarif réglementé est réservé à la zone de desserte historique de la Vienne, tandis que certaines offres de marché peuvent être plus largement accessibles. Le changement est gratuit et sans interruption ; mise en service sous 5 jours ouvrés à l'emménagement.

Guide complet : ouvrir un compteur Sorégies →  ·  Déménagement →

Le client peut résilier à tout moment, sans pénalité. En cas de changement de fournisseur, le contrat prend fin automatiquement à la date d'effet du nouveau contrat. Pour les autres motifs (déménagement, etc.), la résiliation intervient à la date souhaitée, sous un délai maximal de 30 jours après la demande.

En cas de déménagement : prévenez le service client Sorégies au 05 49 44 79 00 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement Sorégies.

Guide complet : résilier Sorégies →

Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat Sorégies :

5 j
ouvrés en moyenne pour la mise en service (Enedis / GRDF)
21 j
au maximum pour un changement de fournisseur
15 j
pour le remboursement des trop-perçus

Mise en service du compteur : 1,80 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,69 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,84 € en express. Tarifs Enedis à jour en 2026.

Gérer mon abonnement & mes factures

Payer ma facture

Sorégies établit au moins une facture annuelle basée sur la consommation réelle (index transmis par le GRD). Les factures intermédiaires reposent sur des estimations. En cas de mensualisation, le client choisit sa date de prélèvement (le 10 ou le 20) et règle 10 mensualités égales, avec deux mois de régularisation. Modes de paiement acceptés : prélèvement automatique, chèque, espèces, virement, carte bancaire et paiement en ligne.

PrélèvementCarte bancaireChèqueTIP

Ma facture d'électricité

Les prix sont révisables au moins une fois par an, en fonction de l'évolution des coûts constatés par Sorégies et des tarifs réglementés de vente. L'indexation sur le TRV implique que toute hausse ou baisse du tarif réglementé se répercute sur l'offre. Les modifications fiscales (taxes, contributions) s'appliquent de plein droit dès leur entrée en vigueur.

Le fournisseur

Qui est Sorégies ?

Sorégies est un groupe énergétique local constitué en 2003, héritier de près d'un siècle de distribution d'énergie dans la Vienne. Son actionnaire majoritaire est le Syndicat Énergies Vienne (SEV), aux côtés de la Banque des Territoires et du Crédit Agricole Touraine Poitou. Le directoire est présidé par Frédéric Bouvier, depuis le siège social situé au 78 avenue Jacques Cœur, 86000 Poitiers.

Le groupe emploie 505 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 1,4 Md€ (2024). Sa zone de desserte couvre principalement le département de la Vienne pour l'électricité (réseau SRD) et s'étend à la Vendée, au Maine-et-Loire et à l'Indre-et-Loire pour le gaz. Au total, Sorégies alimente environ 141 300 clients en électricité et 12 700 en gaz.

Le catalogue résidentiel comprend 4 offres : deux en électricité (l'offre verte 100 % Poitou Vert et le tarif réglementé) et deux en gaz (Idéa Gaz et 100 % Biogaz du Poitou). Le groupe investit activement dans la production renouvelable : photovoltaïque, éolien, hydraulique, biogaz et méthanisation. Côté avis, les retours divergent selon les plateformes : 4,4/5 sur Trustpilot (300 avis) et 4,6/5 sur PagesJaunes (62 avis), mais seulement 1,2/5 sur Selectra (5 avis, échantillon non représentatif).

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Misitia Ravaloson
Qui a écrit cette page
Directrice de la rédaction
Ses 413 articles
Son parcours

Diplômée de la London School of Journalism, Misitia est directrice de la rédaction chez Selectra. Elle supervise la production éditoriale du site fournisseurs-electricite.com et veille à la qualité, l'exactitude et l'actualité des contenus publiés sur le marché de l'énergie en France. Certifiée experte fournisseurs énergie suite à un examen interne.

Ses qualifications
  • Directrice de la rédaction chez Selectra
  • Diplômée de la London School of Journalism
  • Certifiée experte fournisseurs énergie
  • Rédactrice professionnelle depuis 2019
Données vérifiées le 16 juin 2026 Signaler une erreur

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