Comment souscrire un contrat d'électricité Primeo ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Primeo, contactez le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou accédez directement au formulaire de souscription en ligne. Primeo propose des offres d’électricité verte pour particuliers, à des tarifs inférieurs au tarif réglementé, avec la possibilité de bénéficier d’un programme de parrainage avantageux.
Souscrire Primeo par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Primeo par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 17 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Il est conseillé de se munir d'une facture d'électricité récente ainsi que de son relevé de compteur afin de faciliter la démarche lors de l'appel.
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Primeo ?
Souscrire Primeo en ligne
La souscription en ligne chez le fournisseur Primeo est possible et se fait rapidement depuis un formulaire dédié. Pour débuter les démarches, il suffit de suivre le lien ci-dessous.
Souscrire en ligne chez Primeo
Souscrire Primeo en cas de déménagement
Lorsque l’on décide de quitter son logement, il est important de bien distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur. En effet, lors d’un changement d’adresse, il est nécessaire de résilier un contrat lié à l’ancien logement. Lors d’un simple changement de fournisseur, il n’y a pas de résiliation à effectuer par le client, le nouveau fournisseur s’en occupe.
Chez Primeo, voici les étapes à suivre pour un déménagement d’électricité ou de gaz :
- Souscrire un contrat pour le nouveau logement en contactant le service de souscription Primeo par téléphone au 09 87 67 17 74 ou via la souscription en ligne. Préparez l’adresse du nouveau logement, l’index du compteur et un RIB.
- Résilier un contrat d’énergie pour l’ancien logement afin de ne plus être facturé. La résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Primeo ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez Primeo ?
Bonne nouvelle : chez Primeo, aucun frais de souscription ne s’applique lorsque vous décidez simplement de changer de fournisseur d’énergie ! Le passage d’un contrat à l’autre se fait gratuitement, sans surprise tarifaire.
En revanche, dans le cas d’un déménagement, vous devrez prévoir des frais de mise en service. Ces frais sont liés à la mise en service du compteur à votre nouvelle adresse.
Ce sont les gestionnaires de réseaux, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz, qui réalisent cette opération et en fixent le montant.
Le montant des frais de mise en service apparaît sur votre première facture Primeo, mais il est intégralement reversé par la suite aux gestionnaires de réseau, Primeo ne conservant rien sur cette somme.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Primeo
Lors d'une souscription à une offre d'électricité chez Primeo, il est nécessaire de fournir certains documents permettant la bonne mise en place du contrat. Les principaux justificatifs à transmettre sont :
- Un relevé de compteur électrique (relevé d'index au moment de l’entrée dans le logement ou le local professionnel)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) du compteur électrique
- L’adresse complète du site à raccorder ou à facturer
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat d’électricité si nécessaire (pour simplifier la reprise)
- La date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres de Primeo disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Primeo propose une offre d'électricité, Essentielle Verte.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ESSENTIELLE VERTE
3.1 sur 5 -
113 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Primeo . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3215 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Primeo avant de souscrire
Primeo a une note globale de 4.23/5 sur un total de 1964 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Primeo sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 1851 votes)
- Selectra : 3/5 (sur 99 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Primeo
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Primeo ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Primeo. Durant cette période, il est possible d’annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans motif ni frais.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier votre contrat à tout moment et sans pénalité. Vous ne réglerez que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Primeo soit actif ?
L’activation de votre contrat d’énergie chez Primeo intervient généralement très rapidement lors d’un changement de fournisseur : elle peut être immédiate ou se faire sous 2 à 3 jours, sans coupure d’électricité.
Selon la règlementation, le délai ne peut dépasser 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24h avec Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Primeo actuellement ?
Primeo Energie compte actuellement plus de 170 000 clients en France et en Suisse, tous segments confondus. Ce chiffre regroupe l’ensemble des clients particuliers et professionnels des deux pays desservis par le groupe.
