Électricité particuliers de LLUM : tarifs et avis en 2026

Le contrat prend effet à la date de validation par le gestionnaire de réseau (Enedis). Il est conclu pour une durée indéterminée et sans engagement : le client peut y mettre fin à tout moment.

L'abonnement est facturé un mois à l'avance et remboursé au prorata en cas de résiliation. Pour les compteurs classiques, la consommation est estimée puis régularisée au moins deux fois par an sur la base des relevés Enedis ou d'une auto-relève. Le délai de paiement est de 5 jours à compter de l'émission de la facture. Moyens acceptés : prélèvement automatique, virement, chèque énergie. Les régularisations par carte bancaire sont possibles via l'espace client.

LLUM peut modifier le prix de sa part fourniture en fonction de l'évolution des coûts de production. Dans ce cas, la nouvelle grille tarifaire est communiquée un mois avant son entrée en vigueur, par e-mail ou courrier. Le client conserve le droit de résilier sans pénalité dès réception de la notification. Les taxes et contributions évoluent sans préavis, dès leur entrée en vigueur légale (en principe au 1er janvier). Le tarif d'acheminement (TURPE) est ajusté par Enedis, habituellement au 1er août.

Électricité particuliers se souscrit en ligne ou par téléphone, la validation du bulletin sur llum.fr valant accord. Il faut habiter en Occitanie et disposer d'un compteur classique, la version Linky ayant sa propre offre. Préparez le numéro de PDL et un RIB ; le contrat prend effet après validation du gestionnaire de réseau.

Vous résiliez Électricité particuliers sans frais, par courrier ou par e-mail, en respectant un préavis de 15 jours ouvrés. Ce préavis ne s'applique pas si vous partez chez un concurrent : le contrat s'éteint alors de plein droit à la date où le nouveau prend effet, et vous n'avez rien à signaler à LLUM. Dans toutes les autres situations, un déménagement notamment, la fin de contrat intervient à la date que vous demandez, et au plus tard 30 jours après votre notification. Ce que vous avez consommé jusque-là reste dû.

LLUM ne peut rompre le contrat que dans des cas limitativement prévus, et le premier d'entre eux suppose que vous ayez déjà été mis en demeure : le non-paiement de vos factures. S'y ajoutent un manquement grave à vos obligations contractuelles, la fin du contrat qui lie LLUM au gestionnaire de réseau, et un cas de force majeure qui se prolongerait au-delà d'un mois. En cas de décès du titulaire, le fournisseur cherche à joindre les ayants droit pendant 30 jours avant de clore le contrat. La décision vous est notifiée par e-mail ou par courrier postal.