Gascogne Énergies Services : avis, offre de gaz Planet'Aire et tarifs 2025
Gascogne Énergies Services (GES) est une petite entreprise locale de distribution implantée dans le sud-ouest de la France. Créée en 2007 et basée à Aire-sur-l'Adour (Landes), elle distribue l'électricité à environ 4 100 foyers et le gaz naturel à quelque 2 973 abonnés, répartis sur des communes des Landes, du Gers et des Pyrénées-Atlantiques.Avec 23 salariés et un chiffre d'affaires de 12,47 M€ (2024), GES est un acteur de taille très modeste. Son catalogue se résume à une seule offre de gaz pour les particuliers (Planet'Aire), tandis que l'électricité est distribuée au tarif réglementé sur les communes de sa zone. L'entreprise est publique et non cotée en bourse, dirigée par Thibault Couëtoux du Tertre.
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Gascogne Energies Services en bref
L'essentiel à savoir sur le fournisseur.
Gascogne Énergies Services (GES) est une petite entreprise locale de distribution implantée dans le sud-ouest de la France. Créée en 2007 et basée à Aire-sur-l'Adour (Landes), elle distribue l'électricité à environ 4 100 foyers et le gaz naturel à quelque 2 973 abonnés, répartis sur des communes des Landes, du Gers et des Pyrénées-Atlantiques.Avec 23 salariés et un chiffre d'affaires de 12,47 M€ (2024), GES est un acteur de taille très modeste. S...
Fournisseur depuis 2007
Présent sur le marché français de l'énergie.
7 000 de clients
Une base installée significative en France.
Producteur / fournisseur
Commercialise de l'électricité.
Les avis clients sur Gascogne Energies Services
Notre avis sur Gascogne Energies Services
Gascogne Énergies Services est un micro-fournisseur dont on devient client par la géographie, pas par choix. Aucun avis n'est recensé sur Selectra, ce qui rend tout jugement qualitatif impossible. Le point fort est la proximité : une équipe de 23 personnes pour quelques milliers de clients, joignable au 05 58 71 62 43. Le point faible est l'absence totale de choix : une seule offre de gaz (Planet'Aire), pas d'offre verte, pas de prix fixe. Les consommateurs sont captifs de leur réseau local.
- Tarifs compétitifs observés : les prix de Planet'Aire se sont montrés régulièrement compétitifs, un avantage concret pour les abonnés gaz
- Service de proximité : équipe de 23 personnes pour moins de 3 000 clients gaz — ratio de proximité imbattable
- Programme de parrainage : 20 € TTC pour le parrain et le filleul, jusqu'à 10 parrainages par an
- Aucun avis client disponible : évaluation qualitative impossible, opacité totale sur la satisfaction réelle
- Une seule offre de gaz : Planet'Aire, sans alternative ni option verte — catalogue le plus pauvre du marché
- Volatilité tarifaire élevée : jusqu'à 4 révisions annuelles du prix du kWh, sans protection contre les hausses
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Gascogne Energies Services ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
Démarches d'électricité chez Gascogne Energies Services
Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat Gascogne Energies Services.
Gascogne Énergies Services est une entreprise locale de distribution qui alimente son territoire historique. La souscription, réservée pour le tarif réglementé aux logements de sa zone de desserte, se fait par téléphone au 05 58 71 62 43 ou en ligne. Munissez-vous de votre numéro de PDL, d'un RIB et de l'adresse du logement. Le changement reste gratuit et sans coupure ; mise en service sous 5 jours ouvrés en moyenne à l'emménagement.
Guide complet : ouvrir un compteur Gascogne Energies Services → · Déménagement →
Le client peut résilier à tout moment, sans frais ni pénalités. La demande s'effectue par courrier, e-mail ou en ligne.
En cas de déménagement : prévenez le service client Gascogne Energies Services au 05 58 71 62 43 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement Gascogne Energies Services.
Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat Gascogne Energies Services :
Mise en service du compteur : 1,80 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,69 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,84 € en express. Tarifs Enedis à jour en 2026.
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Le prix HT du kWh est indexé sur les cotations du PEG. L'abonnement et le tarif de consommation peuvent être ajustés de 1 à 4 fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon l'évolution anticipée ou constatée des coûts d'approvisionnement.
Qui est Gascogne Energies Services ?
Carte d'identité de Gascogne Énergies Services :
- Création : 2007
- Siège : ZAC de Peyres, 62 rue de Sarron, 40800 Aire-sur-l'Adour
- DG : Thibault Couëtoux du Tertre
- Statut : entreprise publique locale, non cotée
- Salariés : 23
- CA : 12 469 793 € (2024)
- Clients électricité : ~4 100
- Clients gaz : ~2 973
- Communes gaz desservies : Aire-sur-l'Adour, Barcelonne-du-Gers, Gaas, Labatut, Laluque, Misson, Pouillon
En tant qu'ELD, GES cumule les rôles de distributeur et fournisseur sur son périmètre, dans un territoire essentiellement rural du sud-ouest. Paiements acceptés : prélèvement SEPA, chèque et virement bancaire.
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Diplômée de la London School of Journalism, Misitia est directrice de la rédaction chez Selectra. Elle supervise la production éditoriale du site fournisseurs-electricite.com et veille à la qualité, l'exactitude et l'actualité des contenus publiés sur le marché de l'énergie en France. Certifiée experte fournisseurs énergie suite à un examen interne.
- Directrice de la rédaction chez Selectra
- Diplômée de la London School of Journalism
- Certifiée experte fournisseurs énergie
- Rédactrice professionnelle depuis 2019